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HKSOS

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HKSOS
開發者香港警務處
首次发布2024年1月,​8個月前​(2024-01
操作系统iOSAndroid
文件大小167.8 MB
语言繁體中文簡體中文英文
类型即时通讯软件
许可协议免费軟體、专有软件
网站https://www.police.gov.hk/isw/hksos/

HKSOS香港警務處資訊系統部研發的緊急救援手機應用程式,專為不同的海陸空戶外活動而設計,讓使用者在情急下可以一鍵直達999報案中心。該應用程式能夠自動偵測意外事件,並具備地圖、行山路線和定位功能。即使沒有流動通訊網絡,也可以配合Signal Radar,讓搜救人員在最短時間內提供協助[1]

香港警務處亦在該應用程式中加入方便聾人的功能,可以將求助訊息圖像化和文字化,並提供9種求助類別,包括骨折呼吸困難、嚴重出血等,讓使用者選擇。在他們求助時,也會同時傳送地理位置。

這應用程式是2023年《施政報告》內指定的項目之一,警方務處如期於2024年1月完成研發和推出,並在iOSAndroid平台上架[2][3]

智慧搜救方案

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由資訊系統部建構的智慧搜救生態體系,包括:

  • 3R搜救方案(R-Map、R-Cam和R-Watch):為搜救人員提供實時定位、即時高清影像傳輸和實時身體狀況監察;
  • HKSOS手機應用程式:保障市民在戶外活動的安全;
  • Signal Radar:在沒有流動通訊網絡的情況下偵測HKSOS訊號[4][5]

主要功能

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一鍵直達999報案中心

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在緊急情況下透過HKSOS一鍵直達999報案中心,讓中心精準掌握求助者的地理位置,調派搜救人員在最短時間內提供協助。

讓緊急聯絡人代為求助

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使用者可以設定緊急聯絡人,讓999報案中心多一個途徑確認使用者的安全。緊急聯絡人也可以透過HKSOS為使用者發出求助訊息,讓999報案中心能掌握求助者的地理位置,制定最精準的搜救計劃。

沒有網絡局限

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配合Signal Radar專利技術,協助搜救隊伍在沒有流動通訊網絡覆蓋的情況下,透過由HKSOS發出的獨特求救訊號,偵測求助者的位置。[6]

意外偵測系統

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可以預設行程和時間,如行程超時,HKSOS會提示使用者延長或結束行程,也會聯絡緊急聯絡人確認使用者的安全。999報案中心也會在特定情況下主動確認使用者的安全,並根據實際情況評估是否需要進行搜救。這個功能旨在於使用者未能主動發出求助訊息的情況下,仍能提供最佳保障。

戶外活動的夥伴

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程式針對喜歡戶外活動的市民設計,適用於各類海陸空活動,包括行山和玩獨木舟、滑翔傘等人士。他們可以使用HKSOS,在緊急需要時獲得最精準的搜救服務[7][8]

便利聾人使用

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背景

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立法會議員鄧家彪表示,過去聾人在使用992短訊求助時,必須事先在指定地點和執法部門進行登記,這導致登記人數嚴重不足。此外,他們只能使用SMS短訊文字進行溝通,這不僅交流緩慢,而且難以快速且準確地描述事發情況和地點,這對於年長或語文掌握能力較弱的使用者來說不利,嚴重地阻礙聾人求救的速度[9]

便利聾人的設計

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聾人機構「龍耳」創辦人邵日贊表示,警方在該應用程式中根據聾人最常求助的9種情況設置圖像化選項,包括受傷、嚴重失血、呼吸困難、動物襲擊、胸口不適、迷路、幫助他人、過敏反應和其他。同時,考慮到在搜救時聾人難以呼喊回應,程式還設計手機在搜救隊靠近時自動發出聲音,以幫助辨識位置[10]

邵日贊進一步指出,如果求助人是聾人或有語言障礙,使用者可以在應用程式內登記自己是否屬於聾人或語言障礙人士,這樣聾人就不需要前往指定地點進行登記,避免繁複的登記手續。同時,該應用程式還提供實時聊天功能,方便求助人向999報案中心發送圖像或文字。報案中心會根據需要持續與求助人進行短訊溝通,以了解更多現況。此外,999報案中心還會根據當前情況主動聯繫聾人事先登記的緊急聯絡人,代為通知親友[11][12]

使用方法

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用戶需使用流動電話號碼進行登記,成功登記後將獲得一個帳戶獨有的求救信號名稱和密碼。該程式內含有地圖、天氣和顯示所處地點等資訊。如果用戶遇到危險情況,可以透過程式發出帳戶專屬的求救信號,該信號會直接連結到999報案中心。如果用戶設定緊急聯絡人,除了999報案中心,聯絡人也可以通過程式向使用者發送求助訊息。用戶還可以預設行程時間,意外偵測系統會在行程超時時提示用戶、緊急聯絡人,或在特定情況下由報案中心主動確認用戶的安全[13]

獎項

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第48屆日內瓦國際發明展三項評審團嘉許金獎[14]

第49屆日內瓦國際發明展評審團嘉許金獎。

2024世界關鍵通訊大會先進技術最佳應用奬。

參見

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参考來源

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  1. ^ 999緊急應用程式HKSOS上架 冇網絡都用得!具便利聾啞人士功能. U magazine. 2024-01-29 [2024-02-13]. (原始内容存档于2024-02-13) (中文(香港)). 
  2. ^ 行山意外大增 HKSOS App無信號下可求助. 東網. 2024-01-20 [2024-02-13]. (原始内容存档于2024-03-13) (中文(香港)). 
  3. ^ 警方HKSOS手機應用程式啟動 精準搜救戶外活動遇險人士. 香港商報. 2024-01-20 [2024-02-13]. (原始内容存档于2024-02-13) (中文(香港)). 
  4. ^ 行山求救APP 「HKSOS」助精準搜救. 大公報. 2024-01-21 [2024-02-13]. (原始内容存档于2024-02-13) (中文(香港)). 
  5. ^ 警HKSOS應用程式助郊野搜救. 星島日報. 2024-01-21 [2024-02-13]. (原始内容存档于2024-02-13) (中文(香港)). 
  6. ^ 香港科技園公司連繫香港警務處與奧泰爾科技有限公司 共同推動以創新提升緊急救援服務 | 香港科技園. www.hkstp.org. [2024-04-08]. (原始内容存档于2024-04-08) (中文(香港)). 
  7. ^ 「HKSOS」App六大功能. 文匯報. 2024-01-21 [2024-02-13]. (原始内容存档于2024-02-13) (中文(香港)). 
  8. ^ 警HKSOS手機應用程式下載增 戶外活動專家﹕有助提供求助者位置. 香港01. 2024-01-22 [2024-02-13]. (原始内容存档于2024-02-13) (中文(香港)). 
  9. ^ 訊息圖像化 定位App拯救困山聾人. 東方日報. 2024-01-27 [2024-02-13]. (原始内容存档于2024-02-13) (中文(香港)). 
  10. ^ 警方App圖像化定位功能 聾人報案無障礙. 明報. 2024-01-27 [2024-02-13]. (原始内容存档于2024-02-29) (中文(香港)). 
  11. ^ HKSOS科技突破 聾人及語言語障礙人士求救更及時. 思考香港. 2024-01-26 [2024-02-13]. (原始内容存档于2024-02-27) (中文(香港)). 
  12. ^ HKSOS完善聾人求助功能 訊息圖像化及簡單文字化. 點新聞. 2024-01-27 [2024-02-13]. (原始内容存档于2024-02-13) (中文(香港)). 
  13. ^ 警方推「HKSOS」手機應用程式 可直接報警及通知指定緊急聯絡人. 明報. 2024-01-20 [2024-02-13]. (原始内容存档于2024-02-28) (中文(香港)). 
  14. ^ 警推全新999緊急應用程式HKSOS 突破通訊盲點 有效搜索行山求助者. 星島日報. 2024-01-19 [2024-02-13]. (原始内容存档于2024-02-13) (中文(香港)). 

外部連結

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