조사개요

• 조사기간 : 2018. 4. 19.(목), 23.(월)
• 조사대상 : 총8개 시설
  - 3개체육센터(양천, 신월, 목동), 해누리 타운, 해누리체육공원, 3개 주차장(목동공영, 바람개비, 신정4동로데오)
• 조사기관 : 지방공기업 평가원 지정 리서치 업체
• 조사방법 : 현장 대면 테블릿 자기기입식 설문 진행

양천구시설관리공단 조사개요 구분, 양천센터, 신월센터, 목동센터, 해누리체육공원, 공영주차장, 해누리타운에 대한 정보 제공

구분	양천센터	신월센터	목동센터	해누리 체육공원	공영 주차장	해누리 타운
표본수 (400)	50	100	100	40	50	60

조사결과

• 만족도 조사 결과(공단 전체 만족도 : 91.2)

양천구시설관리공단 조사결과 구분, 종합만족도, 서비스환경, 서비스과정, 서비스결과, 사회적만족, 전반적만족에 대한 정보 제공

구분	종합만족도	서비스환경	서비스과정	서비스결과	사회적만족	전반적만족
전체 만족도	91.2	91.1	91.0	91.2	91.3	91.4
양천센터	84.8	84.4	84.4	85.0	85.2	84.8
목동센터	86.2	86.3	86.0	86.2	86.3	86.2
신월센터	99.9	99.8	99.9	99.9	100.0	100.0
해누리 체육공원	91.1	91.3	90.8	90.7	91.7	91.3
공영주차장	91.5	91.0	91.3	91.6	91.5	91.7
해누리 타운	90.5	90.1	90.4	90.4	90.0	91.1