El Ayuntamiento de Barcelona, juntamente con la Fundación Ayuda y Esperanza, han puesto en marcha desde agosto de 2020 el Teléfono de Prevención del Suicidio. Este servicio da respuesta a aquellas llamadas donde se presenta algún tipo de contenido suicida: ideaciones, crisis suicida, supervivientes de personas que han muerto por suicidio, así como cualquier experiencia cercana al suicidio.
El servicio del Teléfono de Prevención del Suicidio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Es atendido por personas voluntarias seleccionadas, formadas y capacitadas específicamente para dar respuesta a este tipo de llamadas; también cuenta con la coordinación y supervisión de un psicólogo general sanitario.
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