Términos y Condiciones de Sticker Mule
Índice
- PRIVACIDAD
- ACCESIBILIDAD
- ELEGIBILIDAD
- LICENCIA PARA USAR EL SITIO WEB, REDES SOCIALES Y SERVICIOS
- REGLAS DE CONDUCTA
- SU CUENTA DE USUARIO
- TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
- CONTENIDO Y ACTIVIDADES DE TERCEROS
- INTERACCIONES DEL USUARIO
- ESTATUS DE CONTRATISTA INDEPENDIENTE
- DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍA
- TERMINACIÓN
- INDEMNIZACIÓN / LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
- CUMPLIMIENTO DE NUESTROS TÉRMINOS
- JURISDICCIÓN
- DISPUTAS; ELECCIÓN DE LEY; LUGAR DE JUICIO; ESTATUTO DE LIMITACIONES
- TÉRMINOS ADICIONALES
- INFORMACIÓN DE CONTACTO
Fecha de la última revisión: Junio 2024
POR FAVOR, LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ("TÉRMINOS") CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR EL SITIO WEB, LAS REDES SOCIALES Y LOS SERVICIOS.
Está leyendo estas Condiciones porque está utilizando el sitio web de Sticker Mule, LLC (incluidas sus filiales, a las que podemos referirnos colectivamente como "Sticker Mule", "nosotros", "nos" o "nuestro"), www.stickermule.com (el "Sitio web"), está interactuando con las plataformas de redes sociales de Sticker Mule, incluidas las cuentas de Sticker Mule en Stimulus, Facebook/Meta, LinkedIn, X (anteriormente, Twitter), Pinterest, Instagram y YouTube (colectivamente, "Redes sociales"), y/o está utilizando los servicios de fabricación, impresión y diseño de Sticker Mule, incluidas las herramientas relacionadas ("los Servicios", y que incluyen cualquier servicio adicional de pago (incluidas ofertas y suscripciones) que ofrezcamos con posterioridad a la fecha de estas Condiciones).
Según se utiliza en estos Términos, las palabras "usted" y "su" se refieren a cualquier usuario que acceda al Sitio Web o a las Redes Sociales o que utilice los Servicios, incluyendo sin limitación a los usuarios que son visitantes, navegantes, vendedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido (cada uno un "Usuario" y colectivamente "Usuarios").
Ciertos servicios, promociones, eventos, y/o características, ya sean en línea o fuera de línea, pueden tener términos y condiciones adicionales específicos para ellos, y esos términos y condiciones adicionales se incorporan aquí por referencia. Si existiera un conflicto entre estos Términos y los términos establecidos en una parte específica del Sitio Web o Redes Sociales para cualquier producto o servicio ofrecido en o a través del Sitio Web, los términos listados en la parte específica del Sitio Web o Redes Sociales prevalecerán con respecto a tu uso de esa parte del Sitio Web o Redes Sociales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE STICKER MULE
Sticker Mule opera el Sitio Web y las Redes Sociales y proporciona los Servicios, y es responsable de procesar cualquier solicitud realizada a través de nuestro Sitio Web, Redes Sociales y Servicios. Puede acceder al Sitio Web, Redes Sociales y Servicios a través de un ordenador, teléfono móvil, tableta, consola u otra tecnología, a lo que nos referimos aquí como un "Dispositivo". Se aplican las tarifas y cargos normales de su operador a su Dispositivo.
Sticker Mule ofrece el Sitio Web, las Redes Sociales y los Servicios, incluyendo todos los productos, información, herramientas y recursos disponibles en ellos, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos. Al visitar el Sitio Web, interactuar con nuestras Redes Sociales y/o utilizar los Servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos, incluyendo aquellos términos y condiciones adicionales y políticas referenciadas aquí y/o disponibles por hipervínculo. Si no está de acuerdo con los Términos, entonces no podrá acceder al Sitio Web o a las Redes Sociales, ni utilizar ninguno de los Servicios, incluyendo los ofrecidos a través del Sitio Web o nuestras Redes Sociales. Si estos Términos se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos. Cualquier nueva característica o herramienta que se añada a la versión actual del Sitio Web, Redes Sociales o Servicios también estará sujeta a estos Términos.
ESTOS TÉRMINOS CREAN UN ACUERDO LEGALMENTE VINCULANTE ENTRE USTED Y STICKER MULE RESPECTO A SU USO DE LA PÁGINA WEB Y NUESTRAS REDES SOCIALES Y SERVICIOS.
Nuestros Términos pueden cambiar.
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si se realiza un cambio significativo, publicaremos un aviso en el Sitio Web. Lea cualquier cambio y, si no está de acuerdo con ellos, deje de usar el Sitio Web, las Redes Sociales y los Servicios. Si continúa utilizando nuestro Sitio Web, Redes Sociales y Servicios después de que le notifiquemos los cambios, se considerará que ha aceptado los Términos actualizados, excepto en la medida en que lo prohíba la ley aplicable. Algunas jurisdicciones no permiten actualizaciones o cambios unilaterales en los términos del consumidor, por lo que este párrafo puede no aplicarse a usted.
PRIVACIDAD
Nuestra Política de Privacidad está incorporada aquí por referencia. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos información sobre usted. Al utilizar el Sitio Web, las Redes Sociales y los Servicios, usted acepta los términos de nuestra Política de Privacidad.
ACCESIBILIDAD
Estamos dedicados a garantizar que nuestro sitio web sea accesible para tantos visitantes como sea posible, independientemente de su capacidad o tecnología. Tenemos un compromiso activo para aumentar la accesibilidad del sitio web y actualmente está en proceso de remediación de accesibilidad.
Nuestros esfuerzos continuos de remediación de accesibilidad trabajan para conformar el Sitio Web a las Directrices de Accesibilidad para el Contenido en la Web (WCAG) versión 2.1, criterios de nivel AA donde sea posible y razonable. Ver, https://www.w3.org/TR/WCAG21/.
Aunque nos esforzamos por proporcionar una experiencia accesible para todos los usuarios, reconocemos que pueden existir algunas limitaciones. Estas limitaciones pueden ser el resultado de contenido antiguo, o pueden ser el resultado de factores más allá de nuestro control o conocimiento, integraciones o contenido de terceros, o limitaciones técnicas. Estamos comprometidos a minimizar estas limitaciones y agradecemos sus comentarios para ayudarnos a mejorar.
Para acceder y utilizar nuestro sitio web de manera óptima, recomendamos utilizar las últimas versiones de los navegadores web populares, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari o Microsoft Edge. Consulte su navegador para obtener orientación sobre cómo personalizar mejor sus configuraciones para fines de accesibilidad.
Nuestro sitio web se verifica periódicamente para garantizar su compatibilidad y funcionalidad en diversos entornos. Nos esforzamos por proporcionar una experiencia consistente en diferentes plataformas y tamaños de pantalla.
Agradecemos su apoyo y comentarios mientras trabajamos para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web. Sus comentarios son invaluables para ayudarnos a mejorar y proporcionar una experiencia en línea inclusiva para todos.
Si tiene dificultades para ver o navegar por el contenido del sitio web o desea enviar sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web, envíe un correo electrónico a nuestro equipo a [email protected] con “Acceso inhabilitado” en la línea de asunto y proporcione una descripción de la característica específica que considere que no es completamente accesible o una sugerencia para mejorar. Alternativamente, puede completar nuestro formulario web en https://www.stickermule.com/es/support/contact.
Valoramos su aporte y haremos todo lo posible para abordar cualquier problema de manera rápida. Tenga en cuenta que cualquier comentario que envíe será tratado de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y estos Términos.
ELEGIBILIDAD
Como se establece con más detalle a continuación, el Sitio Web, las Redes Sociales y los Servicios no están dirigidos ni destinados a ser utilizados por nadie menor de 18 años. Al utilizar el Sitio Web, las Redes Sociales y los Servicios, usted declara y garantiza que (a) tiene 18 años de edad o más, (b) no ha sido previamente suspendido o eliminado del Sitio Web, las Redes Sociales y los Servicios, ni ha participado en ninguna actividad que pueda resultar en la suspensión o eliminación del Sitio Web, las Redes Sociales y los Servicios, (c) tiene pleno poder y autoridad para aceptar estos Términos y al hacerlo no violará ningún otro acuerdo del que sea parte; y (d) está proporcionando información precisa y actual sobre usted a Sticker Mule. No puede utilizar el Sitio Web, las Redes Sociales y los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede violar ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derechos de autor). No debe transmitir ningún gusano o virus o cualquier código de naturaleza destructiva. Una violación o incumplimiento de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de todos nuestros servicios para usted.
LICENCIA PARA USAR EL SITIO WEB, REDES SOCIALES Y SERVICIOS
Sticker Mule le otorga una licencia limitada, no asignable, no exclusiva para acceder al Sitio Web, Redes Sociales y Servicios de acuerdo con estos Términos. Cualquier violación de los términos de estos Términos es motivo de terminación inmediata de esta licencia limitada y puede resultar en acciones legales por parte de Sticker Mule.
REGLAS DE CONDUCTA
El uso del Sitio web, Redes sociales y Servicios está condicionado a su cumplimiento de las siguientes reglas de conducta. Sticker Mule se reserva el derecho, a su sola discreción, de determinar si está interactuando con el Sitio web, Redes sociales y Servicios, o cualquier otro aspecto de nuestros Servicios de una manera responsable y adecuada, de acuerdo con estos Términos.
Los usuarios de la Página Web, las Redes Sociales y los Servicios no pueden (y no pueden permitir que un tercero):
- Utilizar el sitio web, las redes sociales y los servicios para cualquier fin ilegal o fraudulento, incluyendo 1) difamar, abusar, acosar, amenazar o violar de cualquier otro modo los derechos de terceros (incluyendo los derechos de propiedad intelectual de terceros y los derechos de privacidad y publicidad); 2) suplantar a cualquier persona o entidad, incluidos, entre otros, cualquier empleado, agente o representante de Sticker Mule, o transmitir cualquier información de contacto fraudulenta, engañosa o inexacta; y/o 3) difundir o publicar contenido ilegal, obsceno, ilegítimo, difamatorio o inapropiado;
- Expresar o insinuar que Sticker Mule respalda cualquier declaración que haga;
- Acceder o intentar acceder a imágenes que no sean sus imágenes o cuentas que no posea, a menos que se le haya dado permiso por el propietario de los derechos de dicha imagen (o, en el caso de un menor, su padre o tutor legal);
- Modificar, adaptar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de la página web, las redes sociales y los servicios;
- Interferir o interrumpir el funcionamiento de el Sitio Web, las Redes Sociales y los Servicios, incluyendo la restricción o inhibición de cualquier otra persona para usar el Sitio Web, las Redes Sociales y los Serviciosmediante hacking, o desfiguración de cualquier parte de el Sitio Web, las Redes Sociales y los Servicios;
- Participar en el envío de spam o comunicaciones masivas no solicitadas;
- Excepto como se permite expresamente aquí, copiar, reproducir, transmitir, modificar, resumir, crear obras derivadas de, almacenar, archivar, agregar, mostrar públicamente, redistribuir, compartir, reenviar, licenciar, sublicenciar, publicar, vender o explotar comercialmente de cualquier manera cualquier del Contenido (definido a continuación) contenido dentro del Sitio web, Redes Sociales, o Servicios;
- Transmitir o poner a disposición en relación con el Sitio web, Redes Sociales y Servicios cualquier virus, gusano, caballo de Troya, defectos, root kit u otro código dañino;
- Interferir o violar el derecho a la privacidad u otros derechos de cualquier otro Usuario, o recopilar o recolectar información de identificación personal sobre otros Usuarios, o sobre los empleados y representantes de Sticker Mule identificados en el Sitio web, Redes Sociales y Servicios sin su consentimiento expreso;
- Vender, revender, transferir, licenciar o explotar para cualquier fin comercial cualquier uso o acceso (incluyendo el compartir contraseñas e información de inicio de sesión) a la Página web, Redes Sociales y Servicios;
- Haga que su ID de usuario para el Sitio web esté disponible para otros Usuarios o múltiples Usuarios, incluyendo en una red o dentro de una organización; y
- Enmarcar, espejar, enlazar directamente, recolectar, rastrear, indexar, todo o cualquier parte del Sitio Web, Redes Sociales y Servicios, incluyendo la propiedad intelectual de Sticker Mule o de cualquier otra parte, sin nuestra previa autorización escrita expresa.
SU CUENTA DE USUARIO
Puede crear una cuenta de usuario en nuestro sitio web (una "Cuenta de usuario"), registrando su nombre, proporcionando cierta información sobre usted y creando una contraseña.
Usted representa que toda la información proporcionada por usted al crear una Cuenta de Usuario es verdadera y precisa.
Usted es responsable de salvaguardar la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña que utiliza para acceder a su Cuenta de Usuario en nuestro Sitio Web. Acepta no revelar tu nombre de usuario o contraseña a terceros. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, STICKER MULE NO SE HACE RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA, DIVULGACIÓN, ROBO O USO NO AUTORIZADO POR PARTE DE TERCEROS, POR CUALQUIER MOTIVO, DEL NOMBRE DE USUARIO O LA CONTRASEÑA DEL TITULAR DE UNA CUENTA.
USTED ACEPTA QUE ES EL ÚNICO Y TOTALMENTE RESPONSABLE DE CUALQUIER ACTIVIDAD O ACCIÓN REALIZADA BAJO SU CUENTA DE USUARIO, YA SEA QUE HAYA AUTORIZADO O NO DICHAS ACTIVIDADES O ACCIONES, INCLUYENDO CUALQUIER PUBLICACIÓN DE CONTENIDO DE USUARIO (DEFINIDO A CONTINUACIÓN).
Nos notificará inmediatamente cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario en el Sitio Web.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
REALIZACIÓN DE COMPRAS. Si desea comprar algún producto o servicio de Sticker Mule, le pediremos que envíe a información aplicable a su compra, incluyendo, sin limitación, información de pago y de contacto. Dicha información será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Toda la información que nos facilite a nosotros y/o a nuestro(s) procesador(es) de pagos deberá ser exacta, actual y completa. USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE EL DERECHO LEGAL DE UTILIZAR CUALQUIER MÉTODO DE PAGO UTILIZADO PARA INICIAR CUALQUIER TRANSACCIÓN. USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE STICKER MULE Y/O SUS PROVEEDORES PUEDEN COBRAR EL PAGO DE CUALQUIER MÉTODO DE PAGO QUE USTED PROPORCIONE. Acepta pagar todos los cargos en los que incurra usted cualquier operador de su Cuenta de usuario y método de pago a los precios vigentes en el momento de incurrir en dichos cargos. También será responsable del pago de cualquier impuesto aplicable relacionado con sus compras. Es posible que se requiera la verificación de la información aplicable a una compra antes de que aceptemos cualquier pedido. Cualquier gasto por pago rechazado correrá a su cargo.
Las descripciones, imágenes, referencias, características, contenido, especificaciones, productos, precios y disponibilidad de cualquier producto o servicio están sujetos a cambios sin previo aviso, y nuestros precios actuales se pueden encontrar en nuestro sitio web y/o redes sociales. Hacemos esfuerzos razonables para mostrar con precisión los atributos de nuestros productos y servicios, incluidos los colores aplicables; sin embargo, el color real que vea dependerá de su sistema informático y no podemos garantizar que su computadora muestre dichos colores con precisión. La inclusión de cualquier producto o servicio en nuestro sitio web y/o redes sociales en un momento determinado no implica ni garantiza que estos productos o servicios estarán disponibles en cualquier momento. Es su responsabilidad determinar y obedecer todas las leyes locales, estatales, federales e internacionales aplicables (incluidos los requisitos de edad mínima) con respecto a la posesión, uso y venta de cualquier artículo o servicio adquirido a través de nuestro sitio web y/o redes sociales. Al realizar un pedido, usted declara que los productos y servicios solicitados se utilizarán únicamente de manera legal. Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso, de limitar la cantidad disponible o discontinuar cualquier producto o servicio; honrar o imponer condiciones para honrar cualquier cupón, código de cupón, código promocional u otras promociones similares; impedir que cualquier Usuario realice alguna o todas las compras; y/o negarse a proporcionar a cualquier Usuario cualquier producto o servicio.
Los productos personalizados que ofrecemos se hacen por encargo, y nos reservamos el derecho de cargar inmediatamente en su método de pago cuando realice su pedido de dichos productos.
- SERVICIOS DE PAGO ADICIONALES. A nuestra sola discreción, podemos ofrecer servicios adicionales (incluyendo pero no limitado a suscripciones) a cambio de una tarifa. Los términos de dichas ofertas se enumerarán en la específica parte del Sitio Web o Redes Sociales dedicada a dichas ofertas.
- OFERTAS Y DESCUENTOS POR TIEMPO LIMITADO. A nuestra entera discreción, también podemos ofrecer descuentos y/o hacer ofertas por tiempo limitado. Las condiciones de dichos descuentos/ofertas se indicarán en la sección específica del sitio web o de las redes sociales dedicada a dichos descuentos/ofertas. Cada descuento y/u oferta será válido durante el plazo fijado o, en su caso, hasta agotar existencias. Si el descuento y/u oferta es por tiempo limitado, la zona horaria a la que se refiere el descuento y/u oferta es la hora estándar del Este, a menos que se especifique lo contrario.
- ENTREGA. Las entregas se realizan durante el horario comercial normal en la dirección que usted haya indicado en el momento de la compra y en la forma que haya especificado en el resumen del pedido. En el momento de la entrega, es su deber comprobar que el contenido del pedido es correcto y especificar cualquier anomalía en el albarán de entrega. En caso de que usted no recoja los productos entregados en el plazo establecido por el transportista aplicable, los productos serán devueltos a Sticker Mule, y Sticker Mule le reembolsará el precio de compra de los artículos pero no los gastos de envío. Sticker Mule no será responsable de los errores en la entrega debidos a inexactitudes o información incompleta en la información proporcionada en el momento de la compra por usted, por cualquier daño que ocurra a los productos una vez que estén en posesión de una empresa de transporte, o por cualquier retraso en la entrega atribuible a un transportista.
CANCELACIÓN/REEMBOLSOS. Las solicitudes de cancelación de pedidos y artículos no serán aprobadas una vez que un Usuario haya aprobado la prueba para dicho pedido/artículo.
Sticker Mule acepta solicitudes de reembolso por compras de productos (que no sean dispensadores de etiquetas) basadas en defectos de calidad, y cuando dichas solicitudes se realicen en un plazo de 72 horas a partir de la fecha de entrega. Con el fin de procesar una solicitud de reembolso basada en un defecto de calidad, el Usuario debe ponerse en contacto con Sticker Mule en la información de contacto que se indica a continuación y proporcionar una descripción precisa del defecto. En la medida en que Sticker Mule verifique que el producto no se ajusta a su descripción, el Usuario tendrá derecho a la reparación o sustitución del producto. El Usuario también tiene derecho a solicitar una reducción justa del precio o la rescisión de la compra, en los siguientes casos:
- Si la reparación y el reemplazo son imposibles o prohibitivamente costosos;
- Si Sticker Mule no ha tomado medidas para reparar o sustituir el producto en un plazo razonable, no inferior a 15 días; y
- Siempre que una sustitución o reparación efectuada previamente haya causado inconvenientes significativos al Usuario.
Sticker Mule acepta solicitudes de reembolso de dispensadores de etiquetas realizadas por cualquier motivo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega (siempre y cuando dichos productos se devuelvan sin demora a Sticker Mule tal y como se establece a continuación, y a menos que la solicitud de reembolso se deba a un defecto del producto cubierto por la garantía aplicable, en cuyo caso dicha devolución estará sujeta a los términos de la garantía).
En la medida en que un Usuario desee retirarse de cualquier servicio adicional y/o suscripción ofrecidos por Sticker Mule, el Usuario deberá informar a Sticker Mule por escrito antes de la prestación de los servicios adicionales y/o de la fecha de renovación de la suscripción. A continuación se proporciona una plantilla de formulario de desistimiento, pero el Usuario podrá comunicar dicho desistimiento de cualquier otra forma equivalente:
Dirigido a:
Sticker Mule, LLC Viale A. Masini 12/14, 6º Piano, 40126 Bologna (BO) ITALIA
[email protected]Por la presente notifico/notificamos que desisto/desistimos del contrato de venta del siguiente servicio/suscripción: _____________________________________________ (inserte una descripción de los servicios/suscripciones que son objeto de la respectiva retirada)
Pedido el: ___________________________________________________ (inserte la fecha)
- Nombre del (de los) usuario(s): ________________________________________________
- Dirección del (de los) usuario(s): ______________________________________________
- Fecha: _________________________________________________________
- Firma: _____________________________________________________
Con respecto a la retirada de cualquier servicio adicional y/o suscripciones, todas las tarifas pagadas no son reembolsables en el caso de que:
- los servicios adicionales ya se han proporcionado en el momento del pago; o
- el Usuario no ha desactivado las renovaciones automáticas antes de la fecha de vencimiento y el servicio se ha renovado automáticamente por un período de facturación adicional. El Usuario será notificado antes de que se renueven automáticamente cualquier servicio adicional y/o suscripciones.
EFECTOS DE LA CANCELACIÓN/RETIRO. Un Usuario que cancele/retire correctamente pedidos, artículos o servicios adicionales, será reembolsado por Sticker Mule por todos los pagos realizados a Sticker Mule, incluyendo aquellos que cubren el costo de entrega (excepto por costos adicionales derivados de la elección del Usuario de un cierto tipo de entrega distinto al método de entrega estándar, que habría incurrido en costos de entrega más bajos). Dicho reembolso se realizará sin demora indebida y en cualquier caso no más tarde de 14 días a partir del día en que se procesa la cancelación/retiro (o dentro de 5 días de que verifiquemos que existe un error de calidad si la cancelación/retiro se basa en un defecto de calidad).
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago especificado por el Usuario para la transacción inicial, a menos que el Usuario haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, el Usuario no incurrirá en ningún costo adicional como resultado de dicho reembolso.
El reembolso puede ser retenido o retrasado hasta que el Usuario devuelva los productos (como dispensadores de etiquetas) a Sticker Mule, o hasta que el Usuario haya proporcionado evidencia de haberlo hecho, lo que ocurra primero. Según corresponda, el Usuario deberá devolver todos los productos a Sticker Mule sin demora indebida y no más tarde de 14 días a partir de la fecha de la solicitud de cancelación/reembolso/retirada. Los costos de devolución de dichos productos correrán a cargo del Usuario, pero serán reembolsados como se indica aquí. El Usuario es el único responsable de cualquier disminución del valor de los productos resultante del manejo de los productos que no sea necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los productos.
LIMITACIONES AL DERECHO DE DEVOLUCIÓN/REEMBOLSO. Los productos devueltos dañados o usados más allá de lo necesario para establecer su naturaleza, características y funciones inherentes serán reembolsados después de una deducción del descenso en valor resultante de dicho daño o uso. No se realizarán reembolsos cuando el descenso en valor sea igual al valor total. En la medida en que se le pida al Usuario que nos devuelva los productos, se debería incluir una copia del recibo de entrega con la devolución.
El derecho de devolución/reembolso también está específicamente excluido en todos los casos relacionados con:
- Productos hechos a medida;
- Productos que son propensos a deteriorarse o caducar rápidamente; y
- Productos sellados que no son adecuados para ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud, si dichos productos fueron desprecintados después de la entrega.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
PROPIEDAD DEL CONTENIDO. Excepto para el Contenido de Terceros (definido a continuación), todo el contenido dentro del Sitio web, Redes sociales y Servicios proporcionados por Sticker Mule – incluyendo, sin limitación, el texto, información, software, scripts, gráficos, fotos, sonidos, música, videos, aplicaciones, características interactivas, artículos, noticias, bocetos, animaciones, pegatinas, arte general y otro contenido ("Contenido") - es propiedad de Sticker Mule o de otros a quienes licenciamos el Contenido, y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes y/u otras leyes. Sticker Mule se reserva todos los derechos no expresamente descritos en estos Términos.
- Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales (por ejemplo, los logotipos de Sticker Mule) son propiedad, están registrados y/o licenciados por Sticker Mule. No adquiere una licencia ni ningún derecho de propiedad sobre ninguna marca comercial, marca de servicio o nombre comercial a través de su acceso o uso de la Página web, Redes Sociales y Servicios.
- Acepta no cambiar ni eliminar ninguna notificación de propiedad de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad contenidos en, mostrados, descargados o impresos de cualquier parte de la Página web, Redes Sociales y Servicios.
- En la medida en que Sticker Mule apruebe la descarga o el uso de cualquier Contenido del Sitio Web, Redes Sociales y Servicios, que incluya materiales protegidos por derechos de autor, Sticker Mule le concede una licencia limitada, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar dichos materiales protegidos por derechos de autor únicamente para uso personal, no comercial, en su dispositivo personal solamente, durante el tiempo que Sticker Mule ponga dicho Contenido a su disposición general y siempre que se indique correctamente la atribución de propiedad solicitada a Sticker Mule. Usted no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el Contenido (incluida cualquier marca comercial u otra propiedad intelectual incluida en el Contenido). Sticker Mule se reserva el derecho a supervisar su uso y a modificar o revocar esta licencia o su acceso al Contenido en cualquier momento y por cualquier motivo. Sticker Mule se reserva el derecho de retirar cualquier Contenido que viole estos términos o los derechos de propiedad intelectual de Sticker Mule. El hecho de que Sticker Mule le permita este uso limitado no constituye una renuncia a ninguno de los derechos de Sticker Mule sobre el Contenido.
- Cualquier expresión o resultado de los Servicios de Sticker Mule, o el trabajo, hallazgos, análisis, conclusiones, opiniones, recomendaciones, ideas, técnicas, tutoriales, programas, herramientas, plantillas, diseños, aplicaciones, interfaces, mejoras, software y otra información técnica (colectivamente "Producto de Trabajo") creado por Sticker Mule en el curso de la prestación de los Servicios a un particular Usuario son también propiedad de Sticker Mule y se licencian a ese Usuario, Sin embargo, en la medida en que dicho Producto de Trabajo proporcionado por Sticker Mule contenga información confidencial o Contenido de Usuario del Usuario, el Usuario conservará la titularidad de dicha información confidencial y Contenido de Usuario. Con la excepción de la información confidencial del Usuario y Contenido de Usuario, Usuario no tendrá derecho a sublicenciar, transferir, asignar, transmitir o permitir a terceros el uso o copia de cualquier Producto de Trabajo.
- Fuera de los derechos de uso específicos concedidos a usted por Sticker Mule en relación con el Sitio Web, las Redes Sociales y los Servicios, usted se compromete a no utilizar, copiar, editar, traducir, mostrar, distribuir, descargar, transmitir, vender, crear trabajos derivados, o de cualquier manera explotar cualquier Contenido, incluyendo el Contenido de Usuario (a menos que sea su propio Contenido de Usuario que publique legalmente en las Redes Sociales), sin el consentimiento previo por escrito de Sticker Mule. El uso no autorizado del Contenido puede constituir una infracción de las leyes de derechos de autor, marcas comerciales u otras leyes de propiedad intelectual y puede exponerle a cargos y sanciones penales o civiles.
PUBLICAR CONTENIDOS EN NUESTRO SITIO WEB Y CUENTAS DE REDES SOCIALES
LICENCIA DE CONTENIDO DE USUARIO. Puede interactuar con nosotros a través de nuestro Sitio Web y Redes Sociales enviando o transmitiendo texto, fotos, imágenes, gráficos, vídeos, comentarios y/u otros contenidos, a los que nos referimos como "Contenido de Usuario". Sticker Mule no es responsable del Contenido de Usuario que otros publiquen en nuestro Sitio Web y Redes Sociales. El Contenido de Usuario es propiedad suya o de quien lo haya creado, pero cuando usted publica Contenido de Usuario, otorga una licencia limitada a Sticker Mule tal y como se describe a continuación:
- Usted declara que es propietario o posee de otro modo todos los derechos necesarios con respecto al Contenido del usuario, incluido cualquier consentimiento necesario de terceros cuyos datos y/o contenido comparta con Sticker Mule, y que el Contenido del usuario no infringe, malversa, utiliza o divulga sin autorización o viola de otro modo ningún derecho de autor, marca comercial, derecho de secreto comercial u otra propiedad intelectual u otro derecho de propiedad de terceros, y que el Contenido del Usuario no es ilegal, fraudulento, amenazante, abusivo, odioso, calumnioso, difamatorio, obsceno, confusamente similar a marcas o productos de marca vendidos por otros, o de otra manera objetable.
- Usted concede a Sticker Mule una licencia no exclusiva, perpetua, transferible, sublicenciable, libre de regalías y mundial para utilizar cualquier Contenido de Usuario que usted envíe en o en relación con nuestro Sitio Web, Redes Sociales y Servicios, incluyendo la imagen de cualquier persona que aparezca en el Contenido de Usuario, con el fin de cumplir con su(s) pedido(s) y/o comercializar nuestros productos y servicios.
- Tenga en cuenta que, si bien usted conserva la propiedad de su Contenido de Usuario, cualquier plantilla o diseño en el que usted disponga u organice dicho Contenido de Usuario a través de las herramientas y funciones disponibles en el Sitio Web, las Redes Sociales y los Servicios, no son de su propiedad, y los derechos sobre dicha plantilla o diseño seguirán siendo nuestros.
- Sticker Mule puede, a su entera discreción, eliminar cualquier Contenido de usuario en cualquier momento.
- Puede eliminar su propio Contenido de Usuario del Sitio Web, Redes Sociales o Servicios. Al mismo tiempo, Sticker Mule se reserva el derecho de eliminar su Contenido de Usuario sin previo aviso.
- Sticker Mule no tiene obligación de monitorear el Contenido del usuario y usted acepta que ni Sticker Mule ni sus matrices, subsidiarias, afiliadas, empleados o agentes serán responsables del Contenido del usuario ni de ninguna pérdida o daño resultante del Contenido del usuario.
- Usted entiende que el Contenido de Usuario eliminado puede persistir en nuestro Sitio Web, Redes Sociales y Servicios en la medida en que su Contenido de Usuario haya sido publicado.
- Usted acepta que podemos (aunque no estamos obligados a ello) filtrar cualquier Contenido de Usuario (incluyendo, sin limitación, la eliminación o sustitución de improperios u otro lenguaje dañino u ofensivo), negarnos a utilizar cualquier Contenido de Usuario (incluyendo, sin limitación, la suspensión del procesamiento y envío de cualquier pedido relacionado con cualquier Contenido de Usuario) y/o revelar cualquier Contenido de Usuario y las circunstancias que rodean el uso del mismo, a cualquier tercero con el fin de proporcionar los productos o servicios aplicables, para hacer cumplir estas Condiciones, o para cumplir con las obligaciones legales o solicitudes gubernamentales.
- El contenido del usuario que viola estos Términos puede ser eliminado de nuestro Sitio Web, Redes Sociales y Servicios; sin embargo, no tenemos ninguna obligación de eliminar el Contenido del Usuario en respuesta a informes o solicitudes de los usuarios.
- No somos responsables de la eliminación, no eliminación o pérdida de cualquier Contenido de Usuario de nuestro Sitio Web, Redes Sociales y Servicios. Le recomendamos que guarde copias de seguridad de su Contenido de Usuario en su disco duro u otro sistema personal.
- SERVICIOS DE DISEÑO PERSONALIZADO. Sticker Mule ofrece Servicios de Diseño Personalizado mediante los cuales usted tiene la oportunidad de utilizar las herramientas de diseño (las "Herramientas de Diseño") en nuestro Sitio Web para crear un diseño personalizado (el "Diseño Personalizado") para un producto específico (el "Producto Diseñado"). Al utilizar los Servicios de Diseño Personalizado y las Herramientas de Diseño, usted acepta que es el único responsable de los materiales y Contenido de Usuario que nos envíe para crear el Diseño Personalizado y el Producto Diseñado. Usted nos concede un derecho y una licencia totalmente pagados, mundiales y no exclusivos para utilizar su Contenido de Usuario, derechos de autor de su propiedad o bajo licencia, logotipos, insignias, marcas comerciales y otros diseños artísticos contenidos en los materiales específicos que nos envíe con el fin de proporcionar los Servicios de Diseño Personalizado, las Herramientas de Diseño, el Diseño Personalizado y el Producto Diseñado. Usted seguirá siendo el propietario y conservará todos los derechos, títulos e intereses sobre su Contenido de Usuario, marcas comerciales, derechos de autor y otra propiedad intelectual contenida en el Producto Diseñado. Sticker Mule poseerá y retendrá todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios de Diseño Personalizado, las Herramientas de Diseño, el Diseño Personalizado y el Producto Diseñado. Le concederemos un derecho y una licencia totalmente pagados, mundiales y no exclusivos para utilizar el Producto Diseñado, siempre que haya pagado los Servicios de Diseño Personalizado en su totalidad. Usted no obtendrá de nosotros ningún derecho de propiedad intelectual con respecto al Diseño Personalizado o al Producto Diseñado. Usted puede solicitar que el Diseño Personalizado se aplique a cualquiera de nuestras ofertas de productos actuales. A nuestra entera discreción, y por una tarifa adicional, también podemos proporcionarle una versión electrónica del Diseño Personalizado para su uso personal.
- LICENCIA DE USO DE COMENTARIOS, OPINIONES E IDEAS. Usted entiende que cualquier comentario, opinión o idea que nos envíe se proporciona sobre una base no confidencial y usted concede a Sticker Mule una licencia no exclusiva, perpetua, transferible, sublicenciable, libre de regalías y en todo el mundo para utilizar todos los comentarios, opiniones e ideas que pueda compartir con nosotros, sin previo aviso, compensación o reconocimiento a usted, para cualquier propósito, incluyendo, pero no limitado a, el desarrollo, fabricación y comercialización de productos y servicios y la creación, modificación o mejora de productos y servicios.
AVISO DE INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR. Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros y esperamos que los usuarios del sitio web, las redes sociales y los servicios hagan lo mismo. De conformidad con la Electronic Commerce Directive 2000 (“ECD”), entre otras leyes sobre derechos de autor, responderemos con prontitud a las reclamaciones de infracción de derechos de autor comunicadas a nuestro agente designado para recibir notificaciones de reclamaciones de infracción ("Agente designado"). Si cree que se ha infringido su trabajo protegido por derechos de autor, envíe una notificación por escrito a nuestro Agente designado que incluya sustancialmente lo siguiente:
i. una firma física o electrónica de una persona autorizada a actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo presuntamente infringido;
ii. la identificación de la obra protegida por derechos de autor que supuestamente se ha infringido o, si una sola notificación abarca varias obras protegidas por derechos de autor en un mismo sitio en línea, una lista representativa de dichas obras;
iii. identificación del material que se considera infractor o que es objeto de una actividad infractora y que debe eliminarse o cuyo acceso debe deshabilitarse, e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material;
iv. información razonablemente suficiente para permitirnos ponernos en contacto con la parte reclamante, como una dirección, un número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico en la que se pueda contactar con la parte reclamante;
v. una declaración de que la parte reclamante cree de buena fe que el uso del material de la forma reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
vi. una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte denunciante está autorizada a actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo presuntamente infringido.Todas las notificaciones deben estar redactadas en inglés. La notificación por escrito, junto con cualquier elemento que la acompañe, debe enviarse a nuestro agente designado a la dirección
ATTN: Patrick J. Fitzgerald, Esq.
Girvin & Ferlazzo, P.C.
20 Corporate Woods Blvd.
Albany, NY 12211
Correo electrónico: [email protected]Si envía su notificación por correo electrónico, asegúrese de escribir "Copyright Infringement Notice" en el asunto. Investigaremos los avisos de infracción de derechos de autor y tomaremos las medidas oportunas en virtud de la ECD y/o legislación aplicable en materia de derechos de autor. Es posible que las consultas que no sigan este procedimiento no reciban respuesta.
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CUMPLIMIENTO DE NUESTROS TÉRMINOS
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JURISDICCIÓN
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DISPUTAS; ELECCIÓN DE LEY; LUGAR DE JUICIO; ESTATUTO DE LIMITACIONES
Por favor, lea esto cuidadosamente. Afecta a sus derechos. ESTOS TÉRMINOS Y EL SITIO WEB, LAS REDES SOCIALES Y LOS SERVICIOS ESTÁN REGIDOS POR, Y SERÁN INTERPRETADOS DE ACUERDO CON, LAS LEYES DEL ESTADO DE NUEVA YORK, ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA, SIN TENER EN CUENTA LAS DISPOSICIONES DE ELECCIÓN DE LEY, Y NO POR LA CONVENCIÓN DE LA ONU DE 1980 SOBRE CONTRATOS PARA LA VENTA INTERNACIONAL DE MERCANCÍAS. TODAS LAS RECLAMACIONES Y CONTROVERSIAS RELACIONADAS DE CUALQUIER MANERA CON SU USO DEL SITIO WEB, LAS REDES SOCIALES Y LOS SERVICIOS DEBERÁN RESOLVERSE MEDIANTE ARBITRAJE OBLIGATORIO VINCULANTE, A MENOS QUE LA LEY REQUIERA LO CONTRARIO, ADMINISTRADO POR LA ASOCIACIÓN AMERICANA DE ARBITRAJE DE ACUERDO CON SUS REGLAS Y PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE COMERCIAL, O VERSIONES POSTERIORES DE LAS MISMAS ("REGLAS AAA"). LAS REGLAS AAA PARA LA SELECCIÓN DE UN ÁRBITRO DEBERÁN SER SEGUIDAS, EXCEPTO QUE EL ÁRBITRO DEBERÁ TENER EXPERIENCIA Y ESTAR HABILITADO PARA EJERCER LA ABOGACÍA EN NUEVA YORK. TODOS LOS PROCEDIMIENTOS INICIADOS DE ACUERDO CON ESTE PÁRRAFO SE LLEVARÁN A CABO EN EL CONDADO DE MONTGOMERY, NUEVA YORK. USTED CONSENTIMIENTO A RENUNCIAR A TODAS LAS DEFENSAS DE "FALTA DE JURISDICCIÓN PERSONAL" E "INCONVENIENCIA DEL FORO" CON RESPECTO AL LUGAR Y LA JURISDICCIÓN EN EL FORO ARTICULADO ANTERIORMENTE.
USTED ACEPTA QUE CUALQUIER Y TODOS LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE CUALQUIER PARTE SE RESOLVERÁN INDIVIDUALMENTE, SIN RECURRIR A NINGUNA FORMA DE ACCIÓN COLECTIVA. CUALQUIER DEMANDA DE ARBITRAJE DEBE SER PRESENTADA DENTRO DE UN (1) AÑO DESDE LA ACUMULACIÓN DE LA CAUSA DE ACCIÓN, O LA CAUSA DE ACCIÓN SERÁ PROHIBIDA PARA SIEMPRE.
TÉRMINOS ADICIONALES
- COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS. Al utilizar el sitio web, las redes sociales y los servicios, acepta recibir ciertas comunicaciones electrónicas de Sticker Mule, sujetas a la ley aplicable. Acepta que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que Sticker Mule le envíe electrónicamente cumplirá con cualquier requisito de comunicación legal, incluyendo que dichas comunicaciones sean por escrito. También acepta que su acuerdo electrónico es igual que su firma en papel.
DERECHO DE CESIÓN, SIN RENUNCIA, DIVISIBILIDAD, ACUERDO COMPLETO.
- Sticker Mule puede asignar sus derechos y obligaciones bajo estos Términos a cualquier parte en cualquier momento sin notificarle, a menos que la ley aplicable requiera notificarle, pero esto no afectará sus derechos ni nuestras obligaciones bajo estos Términos.
- El hecho de que Sticker Mule no insista o exija el estricto cumplimiento de estos Términos no constituye una renuncia a ninguno de estos Términos ni a los derechos de Sticker Mule. Los usuarios siempre deben asumir que estos Términos se aplican.
- Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, el resto de estos Términos seguirá siendo aplicable.
- Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre Sticker Mule y usted en relación con su uso del Sitio Web, Redes Sociales y Servicios, y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos previos.
REQUISITOS DE EDAD. Para crear una Cuenta de Usuario o adquirir cualquier producto o servicio de Sticker Mule, debe tener 18 años o más (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción). Al crear una Cuenta de Usuario o comprar cualquier producto o servicio de Sticker Mule, usted confirma que posee la autoridad legal para aceptar estos Términos, incluyendo darnos instrucciones a nosotros y/o a nuestros vendedores para cobrar cualquier pago de una tarjeta de crédito o débito, y para utilizar el Sitio Web, las Redes Sociales y los Servicios de acuerdo con estos Términos. Confirma que toda la información facilitada por usted al utilizar el Sitio Web, las Redes Sociales y los Servicios es verdadera y exacta.
El sitio web, las redes sociales y los servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años, ni contienen información que pueda ser potencialmente dañina para los menores de ninguna manera. Sin embargo, aconsejamos a todos los usuarios menores de 13 años que no revelen ni proporcionen ninguna Información Personal Identificable. En el caso de que Sticker Mule descubra que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado Información Personal Identificable, eliminaremos la Información Personal Identificable del niño de acuerdo con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea para Niños de 1998.
No obstante lo anterior, de acuerdo con la Sección 230 (d) del 47 U.S.C., en su versión modificada, por la presente le notificamos que existen protecciones de control parental disponibles comercialmente para ayudarle a limitar el acceso a material que es perjudicial para los menores. Puede encontrar más información sobre la disponibilidad de dicho software a través de fuentes públicamente disponibles. Es posible que desee ponerse en contacto con su Proveedor de Servicios de Internet para obtener más información.
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