garantie

Couverture

SJCAM garantit que chaque produit SJCAM sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant la période de garantie. La période de garantie commence à compter de la date d'achat de votre produit SJCAM ou doit être définie séparément par SJCAM.

Politique de réparation sous garantie

Vous pouvez demander un service de réparation sous garantie lorsque :

Le produit sous garantie présente un défaut de fabrication.

Une preuve d’achat ou un reçu valide est fournie.

S'il est détecté que le produit satisfait au service de réparation sous garantie, aux frais de diagnostic et de matériel, ainsi qu'aux coûts de main-d'œuvre seront couverts par SJCAM.

Cette politique ne couvre pas les éléments suivants :

Crashs ou dommages causés par des facteurs non liés à la fabrication, y compris, mais sans s'y limiter, des erreurs de pilotage.

Dommages causés par une mauvaise installation, une utilisation incorrecte ou une opération non conforme aux instructions ou manuels officiels.

Dommages causés par une modification, un démontage, une réparation ou une ouverture de coque non autorisée non conforme aux instructions ou manuels officiels.

Une preuve légale d’achat, un reçu ou une facture n’est pas fournie ou est raisonnablement soupçonnée d’avoir été falsifiée ou falsifiée.

Les dommages sont causés au produit par des facteurs externes incontrôlables, notamment des tremblements de terre, des incendies, des inondations, des éclairs ou des accidents de transport.

La preuve des dommages pendant le transport émise par le transporteur ne peut être fournie et le colis n'a pas été rejeté lors de la signature.

Le produit n'est plus sous garantie.

Les étiquettes des produits, les numéros de série, les marques d'étanchéité, etc. montrent des signes d'altération ou d'altération.

Tout défaut ou dommage du produit est causé par des facteurs non liés à la fabrication, une utilisation ou une modification non autorisée du produit, y compris l'exposition à l'humidité, la pénétration de corps étrangers (eau, huile, sable, etc.), ou une mauvaise installation ou un fonctionnement non conforme. conformément aux instructions ou manuels officiels.

Un produit n'est pas livré à SJCAM dans les 7 jours calendaires après l'envoi de la confirmation du service de réparation sous garantie par SJCAM.

Note:

La garantie du produit n'est pas disponible dans le monde entier en raison des différences de version du produit. Les services après-vente peuvent varier en fonction de votre produit ou du pays d'achat.

Faites des copies de toutes les données contenues sur votre produit car les données pourraient être perdues pendant le processus de réparation. Ou SJCAM ne sera pas responsable de la perte de données.

Si SJCAM détermine que le problème n'est pas couvert par cette politique de réparation sous garantie, vous devrez demander un service de réparation payant ou choisir de renvoyer votre produit.

Les conditions ci-dessus n'affectent pas les autres droits des consommateurs en vertu de la législation locale.

Remplacement de produits et de pièces

Lorsque le service après-vente implique le remplacement d'un produit ou d'une pièce, le produit ou la pièce remplacé devient la propriété de SJCAM et le produit ou la pièce de remplacement devient votre propriété. Seuls les produits et pièces SJCAM non modifiés peuvent être remplacés.

Les produits ou pièces de remplacement fournis par SJCAM peuvent ne pas être neufs, mais ils seront en bon état de fonctionnement et au moins fonctionnellement équivalents à la garantie du produit ou de la pièce d'origine. Un produit ou une pièce de remplacement sera couvert pour la durée restante de la garantie du produit d'origine. Un nouveau numéro de série sera lié au produit ou composant de remplacement.

Utilisation des coordonnées personnelles

Si vous obtenez un service en vertu de cette politique, vous autorisez SJCAM à stocker, utiliser et traiter les informations du journal d'utilisation de votre produit et vos informations de contact, y compris votre nom, vos numéros de téléphone, votre adresse et votre adresse e-mail. SJCAM peut utiliser ces informations pour effectuer des services dans le cadre de cette politique. Nous pouvons vous contacter pour vous renseigner sur votre satisfaction à l'égard de notre service ou pour vous informer de tout rappel de produit ou de tout problème de sécurité. Pour atteindre ces objectifs, vous autorisez SJCAM à transférer vos informations vers tout pays où nous exerçons nos activités et à les fournir à des entités agissant en notre nom. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque la loi l'exige.

Limitation de responsabilité

Lors de la réception du service, SJCAM est responsable de la perte ou des dommages causés à votre produit uniquement pendant qu'il est en possession ou en transit par SJCAM, si SJCAM est responsable du transport.

SJCAM n'est pas responsable de la perte ou de la divulgation de données, y compris des informations confidentielles, des informations exclusives ou des informations personnelles, contenues dans un produit.

En aucun cas, et malgré l'échec de l'objectif essentiel de tout recours énoncé dans les présentes, SJCAM, ses sociétés affiliées, fournisseurs, revendeurs ou prestataires de services ne pourront être tenus responsables de l'un des éléments suivants, même s'ils sont informés de leur possibilité et indépendamment du fait que la réclamation est basé sur un contrat, une garantie, une négligence, une responsabilité stricte ou une autre théorie de responsabilité :

Réclamations de tiers contre vous pour dommages

Perte, dommage ou divulgation de vos données

Dommages spéciaux, accessoires, punitifs, indirects ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de bénéfices, de revenus commerciaux, de clientèle ou d'économies anticipées. En aucun cas, la responsabilité totale de SJCAM, de ses sociétés affiliées, fournisseurs, revendeurs ou prestataires de services pour les dommages quelle qu'en soit la cause ne dépassera le montant des dommages directs réels, sans dépasser le montant payé pour le produit.

La limitation qui précède ne s'applique pas aux dommages pour blessures corporelles (y compris la mort), aux dommages aux biens immobiliers ou aux dommages aux biens personnels corporels pour lesquels SJCAM est responsable en vertu de la loi.

Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.

Période de garantie

Unité entière (sauf batterie) : 12 mois

Batterie : 6 mois, non endommagée ni corrodée, cycle de charge inférieur à 200 fois

Pneus et accessoires : aucune garantie

*La période de garantie varie en fonction des lois et réglementations locales. SJCAM se réserve le droit d'explication finale sur les politiques ci-dessus.