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보험약관 상품안내서

가맹본부는 편리하고, 가맹사업자는 안심!
예치가맹금, 보증보험으로 지켜주세요.

가입상담 주요지점

서울 : 종각지점, 동대문지점, 남대문지점, 삼성지점, 역삼지점, 양재지점, 마포지점
서울 외 : 인천지점, 수원지점, 원주지점, 대전지점, 광주지점, 대구지점, 부산지점

지점안내

가맹사업자가 안심하고
사업장을 오픈 할 수 있게
가맹본부보증보험으로
예치가맹금을 보장해주세요.

상품안내는 고객님의 이해를 돕기 위해 상품의 주요 내용만 간략하게 설명한 것이므로,
자세한 내용(보험금을 지급하지 않는 사유 등)은 반드시 약관 및 상품설명서를 확인해주세요.

상품공시

SGI서울보증 준법감시인 확인필 제2023-0264(2023.07.19.) 검 2023-0264 마케팅전략부(2023.07.19) 유효기간 : 2023.07.19~2024.07.18

자주 하는 질문

**보험상품 주요내용 양식(표) 입니다.**이 표는 보험계약자, 피보험자, 가입금액, 보험기간, 보험요율, 보증내용, 준비서류 정보를 확인 할 수 있습니다.
보험계약자	가맹본부(공정거래위원회 정보공개서 등록업체)
피보험자	가맹사업자 또는 가맹희망자
가입금액	정보공개서에 등록된 예치가맹금
보험기간	책임담보기간 1. 보험책임 개시: 가맹계약 체결일과 최초 예치가맹금 납부일 중 먼저 오는 날 2. 보험책임 종료: 가맹계약 체결일로부터 2개월이 경과한 날과 피보험자의 가맹사업 개시일 중 먼저 오는 날
보험요율	기본요율 연 0.043~0.286%
보증내용	가맹본부가 법령에서 정한 예치가맹금 반환의무를 이행하지 않아 가맹사업자 또는 가맹 희망자가 입은 손해
준비서류	정보공개서 및 정보공개서등록증 사본 가맹계약서 사본 그 외 심사에 필요한 서류

위 보험요율은 보험계약자의 신용도, 상품 관련 개정 등에 따라 달라질 수 있으니, 자세한 내용은 지점 또는 대리점에 문의해주세요.

보장범위가 궁금해요

가맹본부(보험계약자)가 가맹사업과 관련하여 관계법령에서 정한 예치가맹금의 반환의무를 이행하지 않아
가맹사업자 또는 가맹희망자(피보험자)가 입은 손해

※ 다음 사유는 보상에서 제외됩니다.

피보험자의 책임이 있음
전쟁, 혁명, 내란, 사변, 테러, 폭동 또는 이와 비슷한 사태로 채무를 이행하지 못함
지진, 분화, 홍수, 해일 또는 이와 비슷한 천재지변으로 채무를 이행하지 못함
핵연료물질(사용된 연료 포함, 이하 같음) 또는 핵연료물질에 오염된 물질(원자핵분열 생성물 포함)의 방사성, 폭발성
그 밖의 유해한 특성 또는 이들의 특성에 의한 사고로 채무를 이행하지 못함
피보험자가 보험약관 제3조의 반환요구기간 이내에 계약자에게 예치가맹금 반환요구를 하지 않음으로써
손해가 발생함

보험금 청구 시
지급금액은 얼마인가요?

SGI서울보증이 지급할 보험금은 예치가맹금 중 계약자가 피보험자에게 반환해야 할 금액입니다.
보험금 지급금액 한도는 보험가입금액입니다.

**보험상품 꼭! 알아두실 정보 양식(표) 입니다.**이 표는 보험가입 시 유의사항, 계약 체결시 주의사항, 기존 계약과 다른 계약을 체결할 경우, 청약철회, 품질보증제도, 모집종사자 보험모집 고지사항, 보험료 환급, 보험금 청구, 보험금 지급제한, 보험금 지급, 대위권 행사, 광고절차 준수사항, 예금자 보호에 관한 사항, 보험상담 안내, 민원신청 채널안내 정보를 확인 할 수 있습니다.
보험가입 시 유의사항	보험가입을 위한 준비서류는 계약내용 등에 추가될 수 있으니, 가까운 영업지점 및 대리점에서 미리 확인해주세요. 일반금융 소비자는 보험회사 등으로부터 충분한 설명을 들을 권리가 있으며, 상품에 대해 충분히 이해한 후 가입하시기 바랍니다.
계약체결 시 주의사항	계약 체결 시 알릴 의무를 위반할 경우 계약해지 등의 불이익을 받으실 수 있습니다. 계약 체결 전 상품설명서 및 약관을 꼭 확인해주세요.
기존 계약과 다른 계약을 체결할 경우	기존에 체결했던 보험계약을 해지하고 다른 보험계약을 체결할 경우, 가입거절, 보험료 인상 및 보장내용 변경 등이 발생할 수 있습니다.
청약철회	피보험자의 서면동의가 있을 경우, 보험증권을 받은 날로부터 15일 이내 또는 청약일로부터 30일 이내 청약을 철회하실 수 있습니다.
품질보증제도	아래와 같은 사유 발생 시 계약자는 계약이 성립한 날로부터 3개월 이내에 피보험자의 서면동의를 받아 계약을 취소할 수 있습니다. 회사가 약관 및 계약자 보관용 청약서(청약서 부본)를 청약 시 계약자에게 전달하지 않거나, 약관의 중요한 내용을 설명하지 않은 경우 계약을 체결할 때, 계약자가 청약서에 자필서명을 하지 않은 경우
모집종사자 보험모집 안내사항	모집종사자와 계약체결 시 아래의 안내사항을 반드시 확인하시기 바랍니다. 대리·중개하는 보험회사의 명칭 및 업무내용 보험회사 전속 모집종사자 여부 보험회사로부터 금융상품 계약체결권을 부여받지 않은 모집종사자의 경우 자신이 금융상품계약을 체결할 권한이 없다는 사실 모집종사자 주요정보 확인방법 : 이클린보험서비스(e-cleanins.or.kr)에서 모집종사자명, 모집종사자 고유번호로 조회
보험료 환급	계약의 무효, 효력상실 또는 담보 제공 사유 소멸 등으로 인하여 보험계약이 해지된 경우에는 약관에서 정한 방법에 따라 산출된 보험료를 돌려드립니다. 상품별 환급사유 및 환급보험료 산정은 보험약관을 참고해주세요.
보험금 청구	보험계약자(신용보험의 경우 계약이행의무자)의 이행 지체 및 지급 불능 사유가 발생했을 때 보험금을 청구할 수 있습니다.
보험금 지급제한	피보험자의 책임 있는 사유 등으로 보험금 지급이 제한될 수 있습니다. 보험계약에 관련한 보험금 청구권은 3년간 행사하지 않으면 소멸됩니다.
보험금 지급	피보험자로부터 손해사정 관련 서류를 받고, 심사 후 보험금이 결정되면 7일 이내에 지급해드립니다.
대위권 행사	회사가 보험금을 지급할 경우, 회사는 피보험자가 채무자에 대하여 가지는 권리를 대위하여 행사합니다.
광고절차 준수사항	본 상품안내는 관련 법령 및 내부통제기준에 따른 광고 관련 절차를 준수하여 작성되었습니다.
예금자 보호에 관한 사항	SGI서울보증의 보험상품은 예금자보호법에 보호받지 않습니다.
보험상담 안내	각 영업지점 및 대리점 지점안내 바로가기
민원신청 채널안내	[SGI서울보증 홈페이지 > 고객지원 > 고객의 소리 > 민원 신청] 민원신청 바로가기

보험분쟁 조정안내

보험에 관한 분쟁이 있을 때에는 아래 기관에서 진정 또는 분쟁조정을 신청하실 수 있습니다.

금융감독원 보험방지사기센터

대표전화국번없이 1332

인터넷 보험사기방지센터http://insucop.fss.or.kr

금융감독원

대표전화02-3145-5114
통합콜센터국번없이 1332

(07321) 서울시 영등포구 여의대로 38www.fss.or.kr

한국소비자원

대표전화043-880-5500
소비자상담센터국번없이 1372

인터넷 보험사기방지센터http://kca.go.kr

전자금융거래 이용자 유의사항

팝업창 닫기

1. 비밀번호 유출 위험 및 관리

인터넷을 이용한 계약조회/변경, 보험료 결제, 보험금 신청등의 경우 비밀번호 혹은 기타 개인의 식별을 위해 사용되는 이용자번호가 제3자에게 유출되지 않도록 철저히 관리하세요.
비밀번호는 주민등록번호, 생년월일, 전화번호, 차량번호, 주소 등 제3자가 쉽게 추측이 가능한 번호는 이용하지 마시고, 되도록이면 영문과 숫자를 혼합하여 본인만이 알 수 있도록 하세요.
비밀번호는 수첩, 지갑 등에 기록하여 보관하는 일이 없도록 하시고, 정기적(가급적 3개월 주기)으로 변경하시되 동일한 비밀번호를 재사용하지 마세요.
PC방이나 공공장소 등에서 개방된 컴퓨터를 이용하여 전자거래를 하는 경우 컴퓨터에 ID, 비밀번호 등 개인정보가 저장되어 피해를 입게 될 우려가 있으므로 되도록 사용을 자제하시고, 사용 후 관련정보를 반드시 삭제하세요.

2. 이용자 보호제도에 관한 사항

※개인정보처리방침 중 제5조, 제9조 참조

고객(이용자)은 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 각 권리를 행사하고자 하는 고객은 홈페이지 상의 각 권리행사 방법의 안내에 따라 전화, 인터넷, 당사 각 영업점 방문등을 통해 신청하세요.

개인정보 제공·열람

개인정보주체는 본인의 신분을 나타내는 증표를 제시하고 당사가 보유하고 있는 본인정보의 제공 또는 열람을 청구할 수 있습니다.
본인 정보 제공·열람청구는 당사 각 영업점에서 요청하실 수 있습니다.

개인정보 정정·삭제

개인정보주체는 본인의 정보가 사실과 다른 경우에는 당사에 정정을 청구할 수 있습니다.
오류정보의 정정 청구는 당사 각 영업점 또는 본사 신용정보부에 요청하실 수 있습니다.

고객(이용자)은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 상담등을 신청할 수 있습니다.

개인정보 침해신고센터, 개인분쟁조정위원회

연락처 : (국번없이) 118, http://privacy.kisa.or.kr

대검찰청 첨단범죄수사과

연락처 : 02-3480-2000, http://www.spo.go.kr/minwon/center/report/minwon24.jsp

경찰청 사이버테러대응센터

연락처 : (국번없이) 182, http://www.netan.go.kr

3. 피싱(Phishing) 등 해킹 방지

피싱 사기란 기망행위로 타인의 재산을 편취하는 사기범죄의 하나로 전기통신수단을 이용한 비대면거래를 통해 금융분야에서 발생하는 일종의 특수사기범죄* 입니다.

‘피싱사기’란 ‘전기통신수단 등을 통해 개인정보를 낚아 올린다’는 뜻으로 개인정보(Private Data) 낚시(Fishing)을 합성한 신조어

일반적으로 형법상 「사기죄」(§347)가 적용되며, 사례에 따라 「컴퓨터 등 사기이용죄」(§347-2) 또는 「공갈죄」(§350) 등 적용가능
형법 §347(사기) ① 사람을 기망하여 제물의 교부를 받거나 재산상의 이익을 취득한 자는 10년이하의 징역 또는 2천만원 이하의 벌금에 처한다.

주요특징

피싱사기의 특징

기관사칭: 사기범이 검찰, 경찰, 금융감독원 등 공공기관 및 금융기관을 번갈아 사칭

심리적 압박: 정보노출, 범죄사건 연루, 자녀납치 등 거짓사실로 피해자를 심리적으로 압박

발신번호 조작: 공공기관 및 금융기관의 전화번호가 발신번호창에 나타나도록 조작

유창한 한국어 구사: 피싱사기 발생 초기와 같이 사기범이 어눌한 우리말을 쓰는 경우는 거의 없으며, 유창한 한국어를 구사하여 피해자를 공략

직접 인출·이체: 피해자와 금융거래정보(계좌번호, 카드번호, 인터넷뱅킹 정보, 텔레뱅킹 정보 등) 편취를 통한 직접 인출

대포통장: 대출이나 취업 등을 미끼로 획득한 예금통장을 시기에 이용

진행과정

사기이용
계좌확보
전화·문자
메시지 시도
기망·공갈
계좌이체
인출·송금

① 사기이용계좌 확보
예금통장 매입, 대출 등 미끼로 편취신용불량자, 노숙자 등을 이용하여 통장(대포통장)을 개설·매입하거나 대출 또는 취업을 미끼로 예금통장을 편취
② 전화·문자메시지 시도
해외(중국 등)콜센터에서 국내로 전화해외(중국 등)에 본부를 둔 사기단이 금융기관 및 검찰, 경찰, 금융감독원 등 공공기관의 대표전화로 발신자번호를 조작하여 무작위로 국내에 전화
③ 기망·공갈
개인정보 유출, 범죄사건 연루 등으로 기망금융기관 및 검찰, 경찰, 금융감독원 등 공공기관을 사칭하는 자가 개인정보 유출, 범죄사건 연루 등의 명목으로 기망하여 피해자의 개인정보 또는 금융거래정보를 탈취(최근에는 악성코드 유포를 통한 파밍으로 피싱사이트 접속을 유도하는 등 사기기법이 첨단화되고 있음)
④ 계좌이체
송금·이체유도 또는 사기범이 직접 이체계좌보호 조치 또는 범죄혐의 탈피 등 명분하에 사기계좌로 이체를 유도하거나 피해자로부터 편취한 정보로 공동인증서를 재발급 받아 사기범이 직접 이체
⑤ 인출·송금
현금인출책·송금책을 통해 해외송금점조직으로 이루어진 현금인출책이 송금책의 계좌로 입금하면 송금책이 환치기 등의 방법으로 범죄집단 본부로 송금(글로벌 체크카드 이용 시 해외에서 직접 출금)

콜센터

경찰청 (국번없이 112) : 피싱사기 피해신고 및 지급정지 요청
KISA 한국인터넷진흥원(국번없이 118) : 금융기관 등을 사칭한 스팸메시지 신고 및 피싱사이트 차단
- ※ 피싱 사고신고 (KISA)바로가기(https://www.krcert.or.kr/kor/consult/consult_02.jsp)
대한법률구조공단(국번없이 132) : 피싱사기 피해금 반환을 위한 민사소송절차 안내

예방대책

① 금융거래정보 요구는 일절 응대하지 말 것
전화로 개인정보 유출, 범죄사건 연루 등을 이유로 계좌번호, 카드번호, 인터넷뱅킹 정보를 묻거나 인터넷 사이트에 입력을 요구하는 경우 절대 응하지 말아야 하며, 특히 텔레뱅킹의 경우 인터넷뱅킹과 달리 공동인증서 재발급 등의 절차가 필요치 않아 타인이 취득 시 사기피해에 취약
② 현금지급기로 유인하면 100% 보이스피싱
현금지급기를 이용하여 세금, 보험료 등을 환급해 준다거나 계좌안전조치를 취해주겠다면서 현금지급기로 유인하는 경우 절대로 응하지 말 것
③ 자녀납치 보이스피싱에 미리 대비
자녀납치 보이스피싱 대비를 위해 평소 자녀의 친구, 선생님, 인척 등의 연락처를 미리 확보할 것
④ 개인·금융거래정보를 미리 알고 접근하는 경우에도 내용의 진위를 확인
최근 개인·금융거래정보를 미리 알고 접근하는 경우가 많으므로 전화, 문자메시지, 인터넷메신저 내용의 진위를 반드시 확인할 것
⑤ 피해를 당한 경우 신속히 지급정지를 요청
보이스피싱을 당한 경우 경찰청 112콜센터 또는 금융회사 콜센터를 통해 신속히 사기계좌에 대해 지급정지를 요청할 것
⑥ 유출된 금융거래정보는 즉시 폐기
유출된 금융거래정보는 즉시 해지하거나 폐기할 것
⑦ 예금통장 및 현금(체크)카드 양도 금지
통장이나 현금(체크)카드 양도 시 범죄에 이용되므로 어떠한 경우에도 타인에게 양도하지 말아야 하며, 통장이나 현금(체크)카드 양도는 전자금융거래법 위반으로 형사처벌을 받을 수 있는 범죄임(3년 이하의 징역 또는 2천만원 이하의 벌금)
⑧ 발신 (전화)번호는 조작이 가능함에 유의
텔레뱅킹 사전지정번호제*에 가입되었다 하더라도 인터넷 교환기를 통해 발신번호 조작이 가능하므로, 사기범들이 피해자들에게 “사전지정번호제에 가입한 본인 외에는 어느 누구도 텔레뱅킹을 이용하지 못하니 안심하라”고 하는 말에 현혹되지 말 것

* 사전에 등록된 특정 전화번호로만 텔레뱅킹을 할 수 있는 제도
⑨ 금융회사 등의 정확한 홈페이지 여부 확인 필요
피싱사이트의 경우 정상적인 주소가 아니므로 문자메시지, 이메일 등으로 수신된 금융회사 및 공공기관의 홈페이지는 반드시 인터넷 검색 등을 통해 정확한 주소인지를 확인할 것