Retail Academy’s Post

El sector del retail evoluciona constantemente, pero hay una habilidad que sigue siendo fundamental para el éxito. Ya sea en tiendas físicas o en plataformas online, ciertas competencias son esenciales para ofrecer una experiencia sobresaliente y mantener a los clientes satisfechos. En Retail Academy, estamos comprometidos con el desarrollo de las competencias clave para quienes trabajan en retail. Pero, ¿sabes cuál es la habilidad más demandada? #RetailAcademy #RetailSkills #ServicioAlCliente #TrabajoEnEquipo #Competencias

¿Qué nos enseña The Office sobre atención al cliente? Más de lo que imaginas... 🤔📞 En la serie, vemos que ofrecer un excelente servicio al cliente va mucho más allá de vender. Los personajes muestran a lo largo de los episodios que un buen servicio no solo se basa en ofrecer productos, sino en crear confianza y conexiones humanas. Además, también destaca la importancia de la lealtad del cliente. En el mundo empresarial, la lealtad es difícil de obtener y fácil de perder si no se les brinda un servicio adecuado y profesional. 👉¿Cómo trabajar la conexión y el servicio al cliente de calidad? De la mano de la formación. En Retail Academy, ofrecemos programas especializados para que tu equipo desarrolle las habilidades necesarias en atención al cliente, adaptándose a las necesidades de tu marca. ¡Transforma tu empresa a través de un servicio de calidad! 🚀 #RetailAcademy #AtenciónAlCliente #Formación #TheOffice

📢 Hoy hablamos de visual merchandising. El diseño visual de una tienda no solo influye en la primera impresión, sino que también mejora la experiencia de compra y refuerza la identidad de tu marca. Organizar tu espacio comercial estratégicamente puede convertirse en un imán para los clientes y maximizar tus oportunidades de negocio. 🤝 En Retail Academy, ofrecemos formaciones especializadas en visual merchandising, atención al Cliente, y técnicas de venta que ayudan a los equipos a potenciar su rendimiento. 🚀 ¿Tu equipo necesita un impulso? Nosotros te brindamos las herramientas necesarias para hacer crecer tu negocio mejorando la manera en que tu equipo trabaja y conecta con los clientes. 👉 ¡Contáctanos para saber más sobre nuestras formaciones y cómo podemos ayudar a tu equipo a destacar! #VisualMerchandising #FormaciónRetail #TendenciasRetail #DesarrolloDeEquipos #RetailAcademy

Vinted se reinventa: electrónica y crecimiento en el mercado de segunda mano 🎧📱 📈Tras haber alcanzado por primera vez en 2023 un beneficio neto de 17.8 millones de euros, Vinted amplía sus fronteras. La plataforma ha lanzado una nueva categoría de electrónica que incluye reproductores de música, radios, altavoces, consolas de videojuegos y más bajo el pretexto de la accesibilidad y la asequibilidad de esta tecnología. 👉Pero eso no es todo. Vinted también está en búsqueda de especialistas en artículos de lujo de segunda mano, con planes de desplegar un servicio de verificación. En un mercado donde la moda enfrenta retos por la inflación, Vinted ha crecido un 61% en su facturación, alcanzando los 596,3 millones de euros. De hecho, en Francia es el segundo vendedor de moda online detrás de Amazon. En Retail Academy, estamos siguiendo muy de cerca las transformaciones del e-commerce y la creciente tendencia de los espacios y alternativas sostenibles de compra. ¿Qué opinas de esta diversificación de mercado y nueva estrategia de Vinted? 🤔 #Vinted #TendenciasRetail #Sostenibilidad #FormaciónRetail #RetailAcademy

¿Cómo influye el Visual Merchandising en tus decisiones de compra? 🛍️ El visual merchandising es mucho más que una exhibición bonita. Es una herramienta clave para captar la atención de los clientes. Su objetivo es optimizar la disposición visual de los artículos en el punto de venta para atraer a los clientes, captar su atención y mejorar la experiencia de compra, generando así un mayor impacto en las ventas. Desde Retail Academy queríamos preguntarte… #Retail #Softskills #visualmerchandising #RetailAcademy #FormaciónRetail

💡 ¿Por qué invertir en la formación de tus equipos de retail? 💼 En un entorno tan dinámico y competitivo como el retail, tener equipos formados es más importante que nunca. En Retail Academy, estamos convencidos de que un equipo capacitado no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también impulsa las ventas, optimiza procesos y retiene talento. 📈 En nuestro carrusel te mostramos las 5 razones clave para apostar por la formación continua en tu empresa, y cómo esto puede llevarte a obtener resultados inmediatos y sostenibles. 📲 Desliza para descubrir más y dale un impulso a tu marca con la formación adecuada. 🔗 Contáctanos en https://lnkd.in/eA2ug99Q para obtener información sobre nuestros programas de formación personalizados. ¡Transforma el presente y el futuro de tu equipo! #RetailAcademy #Liderazgo #CrecimientoProfesional #FormaciónEmpresarial #FormaciónDeEquipos

¡ Qué gran experiencia trabajar junto al equipo de Momonì ! En Retail Academy, estamos comprometidos en ofrecer formaciones personalizadas que ayuden a impulsar el potencial de tus equipos y tu marca. 🙌 Si buscas llevar tu equipo al siguiente nivel, estamos aquí para ayudarte a alcanzarlo. 🚀 ☎️¿Hablamos?: https://lnkd.in/eA2ug99Q

Esta semana la empezamos hablando sobre el mystery shopping, la herramienta que permite mejorar la calidad de la experiencia del cliente en retail. 🕵️A través de la visita de un cliente, aparentemente normal, se evalúan aspectos como el servicio al cliente, la calidad del producto y la presentación del local (entre otros). Ahora, surge otra pregunta relativa a la frecuencia con la que debería ponerse en práctica esta prueba ⌛. Por ello, desde Retail Academy te preguntamos… #Retail #Softskills #Mysteryshopping #RetailAcademy #FormaciónRetail

📚 5 Libros para Impulsar tu Liderazgo 🚀 ➡️Leer es un excelente punto de partida para trabajar tus habilidades de liderazgo, pero sabemos que no es suficiente. El liderazgo efectivo va más allá de lo que encontramos en las páginas: se trata de detectar las necesidades específicas de tu equipo y potenciar las habilidades de cada miembro para llevar a tu marca al siguiente nivel.  En Retail Academy, ofrecemos formaciones personalizadas que te ayudarán a complementar conocimientos y a transformar tu liderazgo y el de tu equipo, enfocándonos en las áreas clave que marcan la diferencia en el día a día. 📊👥 Descubre qué libros pueden inspirarte hoy y recuerda que el verdadero cambio comienza con la acción. No solo leas, ¡lídera! 💡 👉 ¿Listo para llevar el liderazgo de tu equipo a otro nivel? Contáctanos para saber cómo nuestras formaciones pueden ayudarte a crear un equipo líder.  #RetailAcademy #Liderazgo #Formación #DesarrolloProfesional #BookRecommendations

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