Palantir Technologies’ Post

Palantir Technologies reposted this

View organization page for Palantir Technologies, graphic

335,141 followers

오는 7월 31일 오후 4시, #Palantir 가 한국 시간에 맞춰 AIP 고객 서비스 엔진(Customer Service Engine)을 소개합니다. AIP 고객 서비스 엔진 주요 기능 • 향상된 고객 경험 및 맞춤형 응답 자동화: AIP 고객 서비스 엔진은 AI 에이전트가 고객 문의에 대한 데이터를 분석하고 비즈니스 전반의 맥락을 이해하여 최적의 응답을 생성합니다. AIP는 특정 카테고리에 속하거나 인간의 개입이 필요하지 않은 경우, 시스템과 연동하여 생성된 이메일을 자동으로 전송합니다. • 자동 피드백 통합: 오퍼레이터가 응답을 검토하고 상호작용할 때마다 피드백이 자동으로 온톨로지에 통합되어 향후 출력에 반영됩니다. 이를 통해 지속적인 학습과 개선이 이루어집니다. • 지속적인 응답 개선 및 지식 기반 구축: 시간이 지남에 따라 응답의 품질이 지속적으로 개선되며, 기업은 고객 상호작용을 향상시키고 조직 전체에 유익을 제공하는 지식 기반을 구축하게 됩니다. • LLM 최적화 도구: 선택 가능한 LLM에 로직, 룰 및 인간 피드백을 추가하여 비즈니스 고유 맥락에 맞춰서 더욱 효과적으로 작동하도록 개선합니다. Lowe’s가 불과 4개월 만에 0에서 1000명 이상의 고객 서비스 부서를 최첨단 인공지능으로 지원하게 된 비결을 설명합니다. 7월 31일 오후 4시 라이브 웨비나에 참여하여 Lowe’s가 #Palantir 와 AIP를 통해 고객 순식간에 서비스 조직을 어떻게 혁신했는지 들어보세요. 지금 바로 RSVP하세요: https://lnkd.in/dbHHKdHB

  • No alternative text description for this image
HEEJIN KIM

Leader of production Dept.

1mo

한국어로 팔란티어를 맞이하는 날이 올 줄이야🥹🥹

See more comments

To view or add a comment, sign in

Explore topics