HiQ Finland’s Post

Energia-alan asiakas etsi vaihtoehtoista mallia lämmön kulutuksen tehopiikkejä leikkaavan kysyntäjoustotuotteensa toteutukselle. Tuotteella asiakas voi pienentää lämmityslaskuaan, ja energiayhtiö minimoida fossiilisten polttoaineiden käyttöään tai tasata lämmön tuotantoa. Kolmiosaisessa projektissa HiQ rakensi koneoppimismallin, joka ennustaa mahdollisimman tarkasti energiayhtiön asiakkaiden lämmönkulutusta. Valittu algoritmi on tehokas datan murskauksessa ja sopii muuttuvalle datalle, jonka käyttäytymiseen vaikuttavat lämpötilan ja auringon säteilyvoiman kaltaiset ulkoiset tekijät. “HiQ:n tuottaman algoritmin avulla tavoittelimme kyvykkyyttä toteuttaa kiinteistökohtainen tehoennuste jatkossa itse. Saimme projektin myötä ulkopuolista näkemystä kulutusdatan hyödyntämiselle ja pystyimme kasvattamaan omaa ymmärrystämme aiheesta”, kertoo asiakkaan edustaja.    🔗 Lue lisää yhteistyöstämme: https://lnkd.in/d5JXbBDg #HiQ #AI #koneoppimismallit

Cross Wrap automatisoi asiakkaidensa teollisuusprosesseja jäte- ja kierrätysmateriaalien parissa. Konenäköpohjaisella prosessiautomaatiolla materiaalien laatu tunnistetaan jo prosessin alkupäässä, mikä parantaa palvelun laatua ja eliminoi manuaalisia työvaiheita. HiQ suunnitteli konenäön käyttöönottoon vaaditut askelmerkit ja data-arkkitehtuurin. Lisäksi Cross Wrap sai tarpeistaan lisäymmärrystä, joka auttoi pienentämään investointiin liittyviä liiketoiminnallisia riskejä jo projektin varhaisessa vaiheessa. “HiQ auttoi meitä muodostamaan korkean tason tiekartan ja palastelemaan eri osa-alueita pienemmiksi. Nyt tiedämme, mitä tehdä ensin. Yksi merkittävimmistä työpajan anneista oli HiQ:n esitys Azuren valmiista palveluista konenäköön. Emme olleet tienneet, että on olemassa näin käteviä tapoja testata konenäkömallia, mikä auttoi meitä edistämään pilottejamme”, kertoo Laura Leskinen, Cross Wrapin Service Director.  🔗 Lue lisää yhteistyöstämme Cross Wrapin kanssa: https://lnkd.in/dQ2Ee55j #HiQ #konenäkö #prosessiautomaatio

Kiitääkö organisaatiosi luotijunan lailla, vai puksutteletteko digitalisaatiossa lähijunan vauhtia? Julkisten digipalveluiden laatuvaatimukset ovat kovat, ja sääntely ja lait muuttuvat viikoittain. Pandemia se vasta sekoittikin vaatimusten pakkaa.     🚉 Miksi kovaa vauhtia tärkeämpää voikin olla vain pysyä tukevasti raiteilla?   🚉 Miten Suomi pärjää kisassa, jossa vastassa ovat kuluttajatarpeiden ja säädösten lisäksi Spotifyn ja Facebookin kaltaiset jättinimet? 🚉 Miksi tarkempi säätely on oikeastaan hyvä asia?    Julkisen sektorin liiketoimintajohtajamme Sami Pippuri analysoi digimaisemaa, jossa julkisen sektorin on nykyään kyettävä operoimaan.     🔗 Lue lisää: https://lnkd.in/dwEj5V8Y #HiQ #digitalisaatio #julkinensektori

Elinkeinoelämän keskusliitto EK – Confederation of Finnish Industries (EK) tarvitsi työtaistelutilastojen käsittelyyn modernin, joustavan ja ennen kaikkea luotettavan järjestelmän. Vanhat manuaaliset tiedonkeruuprosessit hidastivat päätöksentekoa ja lisäsivät virheiden riskiä. Siksi HiQ rakensi EK:lle modernin työtaistelutilastojärjestelmän, joka automatisoi työvaiheita ja tehostaa toimintavarmuutta. Kumppanilta vaadittiin osaamista aina käyttöliittymäsuunnittelusta järjestelmätoteutukseen, ylläpitoon ja jatkokehitykseen. "Tekijät halusivat aidosti paneutua asiakkaan maailmaan, tässä tapauksessa suomalaisen työmarkkinatoiminnan ytimeen, ja ratkaisut etsittiin yhdessä”, kertoo Terhi Heikkonen, EK:n ekonomisti ja tuoteomistaja.    🔗 Lue lisää yhteistyöstämme EK:n kanssa: https://lnkd.in/dciCvaet   #HiQ #EK #automaatio  

Kesä on aina hyvä syy juhlia ☀ Pari viikkoa sitten kokoonnuimme nauttimaan hyvästä säästä, ruuasta ja seurasta HiQ:n kesäjuhlissa upealla Villa Rulludilla Espoossa. Miten mainio tapa jäädä lomille!

Stora Enso on johtava uusiutuvien tuotteiden tarjoaja pakkaus-, biomateriaali- ja puurakennussektoreilla. Lisäksi se on yksi maailman suurimmista yksityisistä metsänomistajista ja osa globaalia biotaloutta. HiQ kehitti Stora Enson kumppanina Proof of Conceptia (PoC) kehittyneelle tilauskäsittelyjärjestelmälle. Tavoite oli ymmärtää, miten generatiivisen tekoälyn laajat kielimallit (LLM) saa käsittelemään tuhansia ostotilauksia eri muodoissa ja kielillä.     GenAI:n ymmärtämisen ja PoC:n kehittämisen lisäksi yhteistyökokonaisuuteen kuului tilauskäsittelyyn liittyvää dataoppimista ja prosessianalyysiä sekä raportointia.     #HiQ #StoraEnso #GenAI  

Kuusi (6) esimerkkiä siitä, miten yritykset voivat hyödyntää generatiivista hakua liiketoiminnassaan 👀 Generatiivinen tekoäly mullistaa tavan, jolla yritykset perkaavat relevanttia tietoa tuhansien dokumenttien seasta. Paitsi yllättävän kustannustehokas, GenAI on myös tietoturvallinen. “GenAI-haulla voi parantaa niin asiakaspalvelua, myyntiä kuin operatiivista toimintaakin. Verrattuna muihin generatiivisen tekoälyn sovelluskohteisiin, sitä voi kutsua jopa taloudelliseksi. Lisäksi data säilyy tietokannassa noudattaen minkä tahansa turvallisen tietokannan protokollia. Sen ei tarvitse siirtyä kolmansien osapuolien palveluihin”, toteaa HiQ:n AI Lead Consultant Jonas Pomoell. 🔗 Lue koko artikkeli: https://lnkd.in/dpiCXRg8

Miksi vain 3 % yrityksistä onnistuu asiakaslähtöisessä tuote- ja palvelukehityksessä? Palveluiden yhdenmukainen kehittäminen on haastavaa varsinkin isoille organisaatioille, mutta onnistuneen hankkeen tulos on parempi asiakaskokemus – siis merkittävä kilpailuvaltti. Siksi selvitimme, miten taata saumaton palvelukehitys verkon ja kivijalan välillä. Whitepaperimme vastaa muun muassa seuraaviin kysymyksiin: - Miten eri liiketoimintayksiköt saa kehittämään asiakaskokemusta yhtenäisesti? - Kuinka löytää tasapaino asiakkaiden odotusten, kannattavuuden ja toteutettavuuden välillä? - Mikä on yhteiskehittämisen merkitys kehityshankkeen onnistumisessa? - Miten service blueprint auttaa näkemään asiakaskokemuksen konkreettisesti, ja nimenomaan omassa organisaatiossasi? Käytännön vinkkejä ja onnistuneita case-esimerkkejä jakavat Vehon Customer Experience Director Tuomas Manninen, HiQ:n Service Designer Paula Peltomaa sekä HiQ:n AI Lead Consultant Jonas Pomoell.    Lue lisää:

Design-studiomme Great Apes on palkittu jälleen: tällä kertaa European Design Awardseissa peräti kahdella pronssilla!🥉 Kategoriassa Digital Installations pronssia tuli työllä "Nemus Futurum - Novum", joka on Metsä Groupille tehty interaktiivinen XR-kokemus. Toinen pronssi tuli Great Apesin omasta apinasta, joka palkittiin kategoriassa Corporate Illustrations.