eTAIL agency | Your Marketplace Partner’s Post

Pour cette nouvelle édition de #MarketplaceStories, on vous prépare un live interactif autour d'une date charnière pour les marques : le Black Friday. 📅 Le 17 octobre à 11h30, rejoignez Martin GENTIL, CEO d'eTAIL agency, accompagné de Louis-Clément Schiltz et Matthieu Villain pour une discussion qui s'annonce passionnante et surtout… essentielle. Au programme, on vous partage nos secrets pour naviguer cette période de frénésie commerciale avec efficacité et stratégie : 1️⃣ Les erreurs fréquentes à éviter sur les marketplaces. Une mauvaise gestion des stocks, des promotions mal ciblées, des fiches produits peu attrayantes ? On vous dit tout ce qu'il ne faut surtout pas faire pour éviter de perdre du terrain. 2️⃣ Les leviers pour maximiser vos ventes. Découvrez les actions spécifiques à mettre en place pour augmenter votre visibilité, attirer plus de clients et multiplier les conversions. 3️⃣ Optimiser la gestion des interactions clients. Traitement rapide des questions, réduction du taux d'abandon de panier, ou encore amélioration de l'expérience client : les meilleures pratiques pour ne rien laisser au hasard. 4️⃣ Personnaliser ses offres pour sortir du lot. Comment utiliser les données clients pour créer des offres sur-mesure et se différencier dans un environnement hyper concurrentiel. 5️⃣ Les indicateurs clés à surveiller. Taux de conversion, retours produits, performance des campagnes… quels KPIs suivre en temps réel pour ajuster rapidement votre stratégie ? 💡 Un live 100 % interactif, 100 % concret. On a hâte de vous y retrouver, avec des conseils, des exemples concrets, et surtout, un partage d'expériences pour faire du Black Friday 2024 un vrai succès. Inscription gratuite ici (vous êtes au bon endroit 😉) Scal-e WEBOTIT

[Revenons sur nos passages préférés de #MarketplaceStories #6] Sujet : Comment l’IA peut-elle booster la fidélisation client après l'achat ? Dans cet extrait, découvrez comment les e-commerçants peuvent exploiter leurs données pour développer des interactions plus personnalisées et automatisées, afin de renforcer la relation client et maximiser l’engagement post-achat. Rendez-vous dans l’espace commentaires pour le live complet !

Your September shot of #Marketplace news is here! 🚀 #eTAILagency #Newsletter #Amazon #Ecommerce #Subscribe

De derrière les écrans à derrière les fourneaux ! 👨🍳 Vendredi dernier, nos eTAILers ont uni leurs talents pour jouer les chefs étoilés lors d’un team building culinaire. Répartis en trois équipes, ils se sont affrontés dans un challenge culinaire et ont laissé parler leur créativité pour concocter des plats savoureux à partir d'un panier mystère. Après la préparation, place à la dégustation et à l’élection du meilleur plat ! Et c’est l'équipe en charge de l’entrée qui a été élue grande gagnante et a remporté un tablier personnalisé, de quoi continuer à cuisiner comme un chef à la maison 😉 Un grand merci à L'atelier des Chefs pour l’accueil. Revivez les moments forts avec nous :

Utiliser l'IA pour maximiser la fidélisation client post-achat ? Pour cette nouvelle édition de MarketplaceStories, et dans la veine du premier épisode, nous n'avons pas fait les choses à moitié. Martin GENTIL échangera avec Antoine Lessard (Kiliba) et Alexandre Bion (eDesk) lors d'un live 100 % interactif, 100 % concret. Au programme : 1️⃣ Comment l'IA peut-elle améliorer l'expérience et la valeur vie client après l'achat ? Anticiper les besoins ? Personnaliser les communications ? 2️⃣ Comment utiliser l'IA pour gérer les retours produits de manière (vraiment) intelligente ? 3️⃣ Enfin, comment l'IA transforme-t-elle le support client ? On parle de personnaliser et d'accélérer les réponses, mais aussi d'identifier les "signaux faibles" de mécontentement ! 📅 Le 25 septembre à 11h30. (Inscription gratuite 😉)