Stakeholders clash over product design priorities. How will you navigate the conflicting interests?

Navigating conflicting stakeholder interests in product design involves active listening, understanding each perspective, and identifying common goals. I facilitate open discussions to align priorities, seek compromises, and ensure transparent communication. By balancing competing interests and focusing on the project's overall success, I guide the team toward a cohesive and mutually beneficial design solution.

Gerir conflitos requer habilidades de escuta ativa e conhecimentos técnicos, neste caso, para interlocução entre as partes interessadas. Em um projeto, a tríade: tempo-escopo-recursos financeiros, são conflitantes por si só, faz-se necessário o cuidado em observar o impacto das prioridades do design de produto nesta tríade. Conhecer as opiniões de cada parte interessadas e buscar o equilíbrio dentro do conflito de forma a propor soluções que atendam aos interesses globais do projeto. No aspecto da gestão de conflitos, desconsiderar os interesses pessoas/próprios e contribuir com os interesses coletivos para alcance de resultados esperados.

Creativity happens within the clash. "Same' bias only gets you mediocre products and services that are 'one' step ahead. I loved living in creative conflict because it was a positive opportunity to express difference, showcase more why's or what ifs, and when trade-offs occurred, I knew it was for a good technical, material, finish or color design reason.

Los intereses en conflicto de las partes interesadas en el diseño de productos puede ser un desafío, pero es crucial para el éxito del producto final; es importante comprender sus intereses y prioridades. ¿Qué quieren lograr con el producto? ¿Qué necesidades tienen?, debe existir comunicación efectiva, y transparentar las desiciones.

escucha activo para poder llegar a un acuerdo es importante ya que todas las personas involucradas que forman parte de un equipo , pueden mejorar la vía para poder mirar hacia la misma dirección y dejar atrás los conflictos.

ser transparentes al proponer una idea es lo mejor, ya que podemos conocernos con mejor vibra , manteniendo una postura neutral y guiarnos hacia lo que queremos transmitir.

Para facilitar el diálogo, primero debemos garantizar que todas las partes tengan voz y voto. Un ambiente en el que la oratoria, el don de gentes y el carisma prime sobre la calidad de las ideas puede perjudicar a aquellas personas que sean más introvertidas. Para ello, se podría poner en práctica este ejercicio: Cada miembro deberá poner su idea en un papel, después se lo pasará al de al lado y este le aportará algo nuevo a esta idea, así sucesivamente hasta que el papel original llegue a cada uno. De esta forma, todas las ideas son tomadas en cuenta y se fomenta la retroalimentación a la hora de innovar y crear.

Facilitar el diálogo después de que hemos dejado en claro las prioridades basadas en lo que nuestro producto necesita y no en lo que cada uno quiere, ayuda a poner el resto de la organización y comunicación más efectiva, transparente y da a cada miembro del equipo colaborativo la confianza y certeza, que todo se basara en un mismo objetivo y no en los intereses de uno o algunos, sino que todos deben trabajar en conjunto.

Sem dúvida, uma boa prática é promover sessões de brainstorming criativas com todas as partes interessadas para explorar soluções que conciliem diferentes prioridades. Reimagine recursos e ajuste cronogramas para acomodar diversos interesses sem comprometer a funcionalidade do produto. Fomentar um ambiente aberto à inovação permite encontrar meios-termos que satisfaçam a maioria, se não todas, as partes envolvidas.

Utiliza un enfoque basado en datos para priorizar los requerimientos del diseño del producto. Herramientas como el Análisis de Valor (Value Analysis) o el Modelo MoSCoW (Must have, Should have, Could have, Won't have) pueden ser útiles. Durante una implementación tecnológica, utilizamos el Modelo MoSCoW para clasificar las características del producto según su importancia y urgencia, lo que ayudó a enfocar los esfuerzos en los aspectos más críticos primero.

Parte do processo de criação de qualquer tipo de produto/ideia/serviço/design se dá pela troca entre experiências, culturas e diferentes visões sobre um mesmo tema. Essa dinâmica enriquece e promove a criatividade entre os colaboradores, acredito que o primordial para resolução de problemas é ser aberto ao diálogo e utilizar da criatividade como uma solução.

ser creativos es lo mejor que no puede pasar, ya que no todo el mundo da la mejor opción o forma parte de ella para satisfacción una idea o dar una solución. un punto apacigua muchas vías donde podemos encontrar la solución

Sin duda alguna siempre habrá en los equipos, la persona con creatividad para hacer que las cosas funciones, si tú eres uno de ellos, no temas mostrarlo, el No siempre lo tendremos, vayamos siempre por un Si, si no lo intentas no pasa nada, pero si lo intentas siempre saldrás ganando, aún cuando no resulte, te habrá dejado mas experiencia y algo nuevo habrás aprendido, si te topas con personas así, trata de visualizar y tener mente abierta, lo que con su creatividad quieren mostrar, recuerda que hay que inovador en este mercado tan competitivo, Pero para todos hay.

tener decisiones claras y concisas ayuda a una mejor solución de problemas . sumar con. buenas ideas y conversar cada una de ellas nos da mas claridad para ver que queremos .

Este es un momento clave del proyecto. Aquí todos los miembros deben dejar a un lado su orgullo y mirar por el bien del producto. No es el momento de defender tus ideas, sino de defender al producto. Es esencial tener la capacidad de ser objetivos y mostrar una visión amplia alrededor del proyecto. Solo así se podrán tener en cuenta todos los contextos posibles y la manera en la que más puedan beneficiarnos.

Communicate I think this is the most effective and easiest way to avoid and resolve any conflict. First we need to ask everyone’s criteria. Then we need to see the minimum criteria for functionality of product. These two will create guideline for our process. Then wishing this guideline communicate with everyone and see how you can satisfy their needs. In most cases when they see open communication and understand the process they will be happy and all conflicts will be resolved. Be kind to our planet! ✅✅✅

Synergy, although not very easy to practice, yet, from experience, is the key to avoiding/solving stakeholders’ priority conflicts. Synergy is usually practiced in my Team Coaching sessions through; Discuss the objectives and agree upon goals. Acknowledge each stakeholder identity, role and strengths. Request Stakeholders to acquire “Open to ideas” mindset & embrace trust. “Collaboration is the key” with all due respect to everyone needs to be the motto. Understand the others without judgment. Comprehend what others say. Believe in “It is either we all win or we all lose”. Innovative ideas, effective performance is the outcome