Here's how you can assert yourself professionally while maintaining a non-aggressive approach.

Assertiveness is driven at a deep level by how much we value ourselves and what we need. Without knowing what's important to us, and what will enable us to be successful, we have no compass to follow when we start to negotiate. Interestingly, assertiveness also requires us to know what's important to the other, and what they need to be successful. Only when these two aspects are strong and balanced can we be assertive, rather than seen as aggressive or submissive.

Saiba primeiro onde é seu lugar como líder. Depois, estude sua equipe, se dedique a conhecer um a um, pois, spesar de ser uma equipe, cada um tem suas características. Na sequência, entenda o escopo da sua equipe e inicie a prática de ouvir, respeitar, se ambientar, promover qualificação de acordo com as necessidades, interaja, tenha empatia, desdobre aquilo que é necessário e importante quanto à estratégia da empresa e estabeleça métricas. Um bom líder promove confiança, ambiente seguro, diverso e, sem mais, desenvolve novos líderes.

A intenção clara é essencial na comunicação profissional, pois ajuda a evitar mal-entendidos e contribui para a assertividade. Ao ter uma intenção clara ao se comunicar, o indivíduo consegue expressar seus pensamentos e sentimentos de forma direta e objetiva, facilitando a compreensão por parte dos colegas e superiores. Além disso, a intenção clara promove um ambiente de trabalho mais transparente e eficiente.

A escuta ativa é uma habilidade de comunicação fundamental e traz muitos benefícios tanto para quem pratica quanto para quem é ouvido. Praticar a escuta ativa fortalece as relações pessoais e profissionais, mostrando respeito e valorização pelo que o outro tem a dizer. Ao escutar ativamente, você compreende melhor os pontos de vista envolvidos, facilitando a resolução de conflitos de maneira pacífica e colaborativa. A escuta ativa permite entender profundamente os sentimentos e pensamentos dos outros, aumentando a empatia e a conexão emocional.

O impacto da linguagem positiva no ambiente de trabalho é significativo, influenciando diretamente a dinâmica das relações interpessoais, a motivação dos colaboradores e a qualidade do ambiente organizacional. A utilização de uma linguagem positiva contribui para a criação de um espaço de trabalho mais acolhedor, onde a confiança, a cooperação e a gratidão são valorizadas. Além disso, a linguagem positiva fortalece a cultura organizacional, melhorando a comunicação, a produtividade e o bem-estar no ambiente profissional.

Our body language is driven by our thoughts and feelings. These can be subconscious. Getting aware of our own body responses is an emotional intelligence skill that supports us in being assertive. How we feel inside comes through our body language whether we like it or not. Even a poker face is saying something! Our inner voice can impact how powerful we feel, and how compassionate we can be towards others and what they need in this situation. All of this is likely to be felt by others energetically.

This skill was taught to me by one of my mentors, and I found it very helpful. You focus on the situation or issue and not the person. When a situation requires a strong and firm approach, your self-assertion should be in handling the situation, resolving it, and getting things done; even if it requires co-creating. Once this is dealt with, you move on; you won’t carry the aftermath of the discussion or situation to the person. You regulate your emotions to address the situation, not the individual. This way, you create a persona of being firm and strong without being aggressive; ‘a no-nonsense person who is also approachable and professional’. Thanks to my leaders!

O controle emocional no ambiente de trabalho refere-se à capacidade de gerenciar e regular as emoções diante das situações vivenciadas no contexto profissional. É de extrema importância para garantir um ambiente de trabalho saudável e produtivo, pois permite lidar com desafios, pressões e conflitos de forma equilibrada. O controle emocional contribui para a redução do estresse, melhora a tomada de decisões e promove o respeito nas relações interpessoais, fatores essenciais para o sucesso de uma equipe.

Open-mindedness towards new proposals aimed at achieving goals is the best attitude within teamwork. The willingness to evaluate the ideas that come from others by proposing new alternatives is as important as the ability to get involved by sharing and supporting their own positions that are not always accepted without having been previously contested. Either way you show your awarness.

I have found that effective self-assertion requires a balance between empathy and positivity. By taking the time to genuinely understand and listen to others, I can show that I care about their perspective. This basis of mutual respect creates a collaborative environment. In addition, I focus on using positive language that encourages collaboration and emphasises positive intentions. This approach not only helps me to communicate my ideas confidently, but also ensures that I maintain a non-aggressive and inclusive atmosphere promoting stronger and more productive professional relationships.

Ultimately, to assert ourselves professionally while maintaining a non-aggressive approach requires a growth mindset built on knowing and valuing what we need, knowing and valuing what the other needs, using curiosity, deep listening and solutioning together to find an elevated answer.