Here's how you can adeptly manage negative feedback as a system developer.

Acredito que só conseguimos entregar algo que deixa seu cliente realmente feliz e satisfeito, é ouvindo o seu feedback, precisar ter maturidade e ser profissional para controlar os impulsos. Só assim conseguimos entender suas necessidades e expectativas para entregar soluções que realmente o satisfaçam. Precisamos lembrar que somos uma área de suporte, não criamos processos e não ditamos as regras do negócio dele.

When you create software, you are not creating it for yourself. You are creating it for customers. If you get negative feedback, you should listen carefully and try to work with the customer on how to make it better. You need to make the customer as a stockholder in your team. You will be able to reveal hidden possibilities that can contribute to your software success. It's not about you it's about delivering a valuable product for the customer. The value of your software comes from how it will impact customers' lives.

Ouvir feedback negativo não é fácil, mas é algo necessário, pois, nem sempre temos noção se o trabalho que estamos entregando está no caminho certo. Não tem fórmula mágica para isso, é ouvir ativamente e refletir sobre o que foi apontado e trabalhar nisso para melhorar.

Here's how you can adeptly manage negative feedback as a system developer: 1. Listen actively: When receiving negative feedback, it's important to listen attentively and not immediately become defensive. Take the time to fully understand the concerns being raised. 2. Don't take it personally: Negative feedback can be a valuable source of improvement. Try to separate your personal feelings from the feedback and focus on the constructive aspects. 3. Ask for specifics: To better understand the feedback, ask for specific examples or details. This can help you pinpoint areas for improvement and take actionable steps.

Feedback is social proof that someone is using your system and when you get feedback you did not ask for, know you have a problem to solve. You do not solve problems to individuals who are affected, you go back look at the root course of the problem within your system, you fix that and you go back to the users who were affected and inform them you have fixed the main course of the issues. They will become your honest users. This feedback makes you standout because you are able to develop systems that addresses and fix this issues compared to large organisations or your competitors who outsource even basic things to be done. When you welcome feedback, is an opportunity to improve.

Em todas as áreas receber feedbacks negativos pode parecer ruim mas na verdade, é uma oportuinidade grande de melhorias. É de extrema importancia analisar tudo detalhadamente e tentar dividir e listar tudo. Estruturando toda essa informação podemos assim assegurar que os principais problemas sejam resolvidos, mostrando melhorias no desempenho tanto no sistema quanto na experiencia do usuario.

Todas as mudanças são dificeis mas necessárias na maioria das vezes, testes rigorosos para cada modificação são necessários para garantir soluções que abordem nos problemas identificados. A comunicação com equipe é valiosa, até mesmo com quem passou o feedback, informando sobre as ações tomadas e tento uma troca de informação benefica. Para que no final a melhoria seja demonstrada com excelencia.

No feedback uma boa comunicação é importante. Necessário ser transparante sobre o processo e explicar claramente os impactos de possiveis mudancas. A transparencia gera confiança e insentiva a colaboração, mostrando que valorizamos a contribuição de todos envolvidos no processo de desenvolvimento.

Por pior emocionalmente que o Feedback negativo seja eles são os mais enriquecedores da sua carreira, os melhores conselhos que tive forem nesse sentido. A melhor maneira de absorver um Feedback assim é tirar o sentimento de lado e tentar profundamente entender se existe um sentido no conselho recebido e em caso positivo bolar um plano de ação para melhorar esse ponto.

É de extrema importancia moldar uma mentalidade de crescimento, transformando desafios em oportuinidades. A formação de um dev é contínua então nao se acomode, participe de cursos, conferencias e tudo que te de mais informações. Cresça junto da equipe criando um ambiente de aprendizado coletivo.