Your team member refuses feedback from others. How can you effectively guide them towards growth?

1. Schedule a private meeting: Discuss the issue with the team member in a private setting. 2. Explore the reasons: Ask open-ended questions to understand the reasons behind their resistance to feedback. 3. Listen actively: Hear their concerns and acknowledge their perspective. 4. Identify patterns: Observe patterns in their behavior and communication style.

Plan a time for personal meeting, understand his point of view, direct conversation and try to observe his behavior pattern. Take his feedback for others it will help him to understand better. Nominate him for short term training if needed

Para orientar um membro da equipe que recusa feedback, primeiro entenda por que isso ocorre. Pergunte de forma aberta e sem julgamento se ele teve experiências negativas anteriores ou se há inseguranças que o impedem de aceitar críticas. Por exemplo, ele pode sentir que o feedback ameaça sua autoconfiança ou que não reflete seu verdadeiro desempenho. Saber o motivo ajuda a adaptar sua abordagem, tornando o feedback mais relevante e menos ameaçador. Essa compreensão inicial é crucial para quebrar barreiras e promover um ambiente mais aberto ao crescimento.

Understand Them: Find out why they’re resistant to feedback. Build Trust: Show you’re on their side and invested in their growth. Be Clear: Give specific, helpful feedback. Encourage Reflection: Get them to think about their own performance. Highlight Benefits: Explain how feedback helps them grow. Offer Support: Provide resources and training. Set Expectations: Make feedback a normal part of team culture.

Construir confiança é essencial para que um membro da equipe aceite feedback. Comece mostrando interesse genuíno em seu desenvolvimento e bem-estar. Por exemplo, celebre suas conquistas e demonstre apoio constante. Mantenha a confidencialidade das discussões e seja transparente em suas intenções. Quando ele perceber que o feedback visa seu crescimento e não é uma crítica pessoal, estará mais aberto a ouvir e refletir. A confiança mútua cria um espaço seguro para o diálogo, facilitando a aceitação de críticas construtivas e promovendo o desenvolvimento contínuo.

Utilize o feedback de quadro para tornar o processo mais colaborativo. Reúna a equipe e discuta desafios e sucessos coletivamente, sem focar em indivíduos. Por exemplo, analise um projeto recente, destacando o que funcionou bem e o que pode ser melhorado. Isso permite que o membro da equipe veja o feedback como parte de um esforço conjunto de melhoria, reduzindo a sensação de crítica pessoal. Ao envolver todos, ele pode perceber que o feedback é uma ferramenta de crescimento coletivo, incentivando uma aceitação mais aberta e menos defensiva.

Fornecer exemplos concretos ao dar feedback ajuda a torná-lo mais palpável e menos subjetivo. Em vez de dizer "você precisa melhorar sua comunicação", diga "na última apresentação, houve pontos que não ficaram claros para a equipe, como o cronograma do projeto". Exemplos específicos ajudam o membro da equipe a entender exatamente o que precisa ser melhorado e por quê. Isso torna o feedback mais acionável e menos abstrato, facilitando a aceitação e o desenvolvimento de estratégias para superar os desafios identificados.

Incentivar a autorreflexão pode ser uma ferramenta poderosa para ajudar um membro da equipe a aceitar feedback. Pergunte como ele se sente sobre seu desempenho e quais áreas acredita que poderiam ser melhoradas. Por exemplo, após um projeto, peça que ele avalie o que funcionou bem e o que poderia ser diferente. Essa prática promove o autoconhecimento e ajuda a identificar pontos de melhoria por conta própria. Quando ele reconhece suas próprias áreas de desenvolvimento, está mais propenso a aceitar e agir sobre o feedback externo.

Após discutir o feedback, trabalhe com o membro da equipe para criar planos de ação concretos. Estabeleça metas específicas e realistas, como melhorar a comunicação em reuniões ou entregar relatórios com mais antecedência. Acompanhe o progresso regularmente, oferecendo suporte e recursos necessários. Por exemplo, se o objetivo é melhorar habilidades de apresentação, sugira workshops ou sessões de prática. Ter um plano de ação claro transforma o feedback em passos tangíveis para o crescimento, aumentando a motivação e facilitando a aceitação do feedback como uma ferramenta de desenvolvimento.