A team member is resistant to taking on delegated responsibilities. How will you motivate them to step up?

Para motivar a un miembro del equipo que se resiste a asumir responsabilidades, primero es esencial entender el porqué. Una conversación individual es clave para explorar sus preocupaciones. En este contexto, utilizo la herramienta "Baterías de la Confianza" del HR Agile Framework. En la reunión, invito al miembro a reflexionar sobre su nivel de confianza en el equipo y en sí mismo, lo que puede revelar si su resistencia proviene de inseguridad o malentendidos. A partir de ahí, abordamos juntos las áreas de mejora, lo que fomenta su confianza y disposición para asumir nuevas responsabilidades

Identify Concerns: Have a one-on-one conversation to understand the reasons behind their resistance. It could be due to lack of confidence, fear of failure, or feeling overwhelmed. Listen Actively: Show genuine interest in their perspective and acknowledge their feelings and concerns. Analyze Skills and Interests: Determine if the delegated tasks align with their skills and interests. Misalignment could be a significant factor in their resistance. Clarify Expectations: Ensure they fully understand the responsibilities and the importance of their role in the project’s success.

Define Objectives: Clearly outline what needs to be achieved and the impact their contribution will have on the team and project. Break Down Tasks: Divide responsibilities into manageable tasks to make them less daunting and more achievable. Set Milestones: Establish short-term goals and milestones to help them track progress and build confidence gradually. Provide a Roadmap: Offer a clear plan and timeline for the tasks to help them see the path forward and understand their role in the bigger picture.

Para establecer metas claras, utilizo el marco SMART (Específicas, Medibles, Alcanzables, Relevantes, con un Tiempo definido) y la herramienta "Panel de Expectativas" del HR Agile Framework. Junto con el miembro del equipo, revisamos su rol y las expectativas del proyecto. Luego, en una sesión colaborativa, visualizamos en el panel sus metas, asegurándonos de que cumplan con los criterios SMART. Por ejemplo, si su rol es gestionar un proyecto, definimos metas como "Completar el plan de proyecto para X fecha". Esto no solo alinea las expectativas, sino que también reduce la sensación de estar abrumado al proporcionar una dirección clara y un propósito concreto.

I would motivate the team member by offering a supportive hand, providing the necessary resources and training to build their confidence. I'd pair them with a mentor for guidance and encouragement, and acknowledge their efforts to show I believe in their abilities. By fostering a supportive environment, I'd help them feel empowered to take on new responsibilities and grow in their role.

Lo que a mi me funciona ❤️ Para ofrecer apoyo de forma práctica, primero organizo una sesión de "mentoría cruzada" donde un miembro experimentado del equipo guía al compañero que necesita apoyo, compartiendo conocimientos y técnicas. Además, le ofrezco acceso a recursos específicos, como cursos de capacitación o herramientas necesarias para su tarea. Establezco check-ins regulares para revisar su progreso y resolver dudas, asegurándome de que se sienta acompañado. Finalmente, celebro pequeños logros con reconocimiento público, lo que refuerza su confianza y motivación para seguir avanzando. ¿A ti que te funciona?

Provide Training: Offer necessary training and resources to build their confidence and competence in handling the new responsibilities. Mentorship: Pair them with a mentor or more experienced team member who can guide and support them. Encourage Open Communication: Foster an environment where they feel comfortable asking questions and seeking help when needed. Give Regular Feedback: Provide constructive feedback and recognize their efforts and progress to motivate and encourage them. Adjust Workload: If appropriate, adjust their workload to prevent feelings of being overwhelmed and to help them focus on mastering the new tasks.

Lo que yo hago 👏 es dejarles hacer :) como a los niños ❤️ Para fomentar la autonomía del equipo, implemento la herramienta "El Semáforo" del HR Agile Framework. Este sistema permite al equipo autoevaluar su progreso y tomar decisiones sobre las acciones correctivas necesarias. Establezco las pautas iniciales y luego les doy libertad para elegir cómo cumplir con sus tareas, confiando en su juicio. Al utilizar "El Semáforo", cada miembro identifica y resuelve problemas de forma proactiva, sin necesidad de intervención constante. Esta autonomía no solo impulsa la responsabilidad, sino que también fomenta la innovación y la satisfacción al ver los resultados de sus decisiones.

¿Conoces a HULK? Pues es también una herramienta muy poderosa para generar confianza y reconocer esfuerzos ❤️ Para reconocer los esfuerzos, primero identifico lo que más resuena con el miembro del equipo. Si prefieren el reconocimiento público, destaco sus logros en una reunión de equipo, mencionando cómo su contribución ha impactado positivamente el proyecto. Si valoran algo más personal, les envío un reconocimiento escrito, detallando lo que han hecho bien y cómo ha ayudado al equipo. También utilizo la herramienta "El Abrazo de Hulk" del HR Agile Framework, que incluye dinámicas de reconocimiento entre compañeros. Este enfoque personalizado refuerza la confianza y demuestra que su trabajo es verdaderamente valorado.

I'll have a one-on-one conversation to understand their concerns and perspectives. I'll acknowledge their strengths and accomplishments and explain how the new tasks align with their skills and career goals. I'll also address any fears or doubts they may have, offering support and resources to ensure their success. By involving them in the goal-setting process and providing autonomy to approach tasks in their own way, I'll empower them to take ownership and accountability. Additionally, I'll establish clear expectations, provide regular feedback and recognise their progress and achievements, fostering a sense of accomplishment and motivation to step up and excel.