고객은 우리가 하는 모든 일의 초점입니다.
멀티 테넌트 클라우드 고객 권리장전은 신뢰할 수 있는 파트너로서 장기적인 관계를 구축하고 유지하며 고객 경험을 향상시키기 위한 Infor의 지속적인 여정의 한 구성 요소입니다. 권리장전은 신뢰와 공유된 성공을 바탕으로 현대적인 클라우드 솔루션을 제공하고 장기적인 관계를 구축한다는 우리의 비전을 명확히 설명합니다. 이는 유연성, 투명성, 신뢰성에 대한 우리의 약속을 공식화하고 고객에게 안심할 수 있는 서비스를 제공합니다.
Infor 컨시어지는 Infor의 모든 것을 한 곳에서 즐길 수 있는 곳입니다.
새롭게 디자인된 모바일 Infor 컨시어지를 통해 Infor 고객은 Infor 서비스 및 솔루션과 관련된 개인화된 정보를 찾을 수 있습니다. 이 지원 포털 게이트웨이에는 다음이 포함됩니다.
상태 세부 정보에 액세스할 수 있는 미완료 지원 요청 한눈에 보기 그래프
빠르고 쉬운 지식베이스 검색
Infor Education 포털에 대한 싱글 사인온
제품 로드맵 정보
제품 개선 사항에 대한 빠른 보기 및 투표
Infor Services 프로젝트 세부 정보에 대한 액세스
시스템 탐색을 용이하게 하는 자가 도움말 가이드
브렉시트에 대한 지식 베이스 문서
Infor는 브렉시트가 우리의 솔루션에 미치는 영향을 지속적으로 모니터링하고 있습니다. 제품별 지식 기반(KB) 문서를 작성하여 컨시어지에 자주 추가할 예정입니다. 이 중요한 정보와 업데이트된 데이터 처리 부록에 액세스하려면 Concierge.infor.com 방문하십시오.
지원
전담 전문가 지원을 통해 Infor 제품을 유지 관리하십시오.
전문 서비스
Infor Services는 비전을 실현하는 종합적인 책임, 전문성, 경험 및 전략을 제공합니다.
클라우드 보안
보안 클라우드 운영
Infor는 보안을 중요하게 생각합니다. 각 Infor Cloud 제품에 대한 보안 요구 사항은 소프트웨어 설계에 정의 및 설계될 뿐만 아니라 위협과 취약성을 완화하기 위해 지속적으로 검토, 테스트 및 업데이트됩니다. Infor 클라우드 보안 페이지를 방문하여 Infor 제품, 서비스 및 고객 데이터의 기밀성, 무결성 및 가용성을 보호하기 위해 마련된 도구, 프로세스 및 정책에 대해 자세히 알아보십시오.
Infor에 문의하기
영업일 기준 24시간내에 담당자가 연락드리겠습니다.