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Les clients sont au cœur de toutes nos initiatives

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La Charte des clients du cloud multi-tenant s’inscrit dans la stratégie d’Infor visant à nouer et maintenir des relations à long terme en tant que partenaire de confiance, et à améliorer l’expérience de ses clients. La Charte énonce notre vision conjuguant des solutions cloud modernes et des collaborations à long terme fondées sur la confiance et la réussite commune. Elle formalise notre engagement à assurer la tranquillité d’esprit de nos clients en misant sur la flexibilité, la transparence et la fiabilité.

Consultez vos droits

Infor Concierge, le portail central d’Infor

Grâce à la nouvelle version mobile d’Infor Concierge, nos clients peuvent trouver des informations personnalisées et pertinentes pour leurs services et solutions Infor. Ce portail d’assistance comprend les éléments suivants :

Se connecter
Bar, graph, analytics, data, Birst, reporting, tracking, chart

Graphiques pour un aperçu des incidents non résolus et des informations concernant leur statut.

Research, search, inspect, detail, magnifying glass, review, check, learn, education, find, learn

Fonctionnalité de recherche rapide et facile dans la base de connaissances.

Classes, education, school, student, teacher, whiteboard, presentation, screen, person, lecture, present, learn, teach, college, university
Authentification unique sur le portail Infor Education.
Spreadsheet, chart, data, tab, web, page, grid, document, excel, file, format, work, business, calculation, software, productivity, schedule, table, report
Feuilles de route pour produits Infor.
Binoculars, insights, search, research, view
Présentations rapides des améliorations produits et avis les concernant.
Mobile, tech, tablet, phone, screen, device, iPad, software, chart, graph, tracking, reporting, analytics, data
Accès aux détails du projet Infor Services.
Street, sign, signpost, directions, choice, decision, public sector, road, crossroad, arrows, location, path, information, direction, post, signage, orientation, navigation, way, uncertainty, pole, marker, map, destination
Guides facilitant la navigation dans le système.
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Articles de la base de connaissances sur le Brexit

Infor surveille en permanence l’impact du Brexit sur nos solutions. Des articles pour la base de connaissances spécifiques aux différents produits seront régulièrement ajoutés à Infor Concierge. Veuillez consulter le site Concierge.infor.com pour accéder à ces informations importantes ainsi qu’à la version la plus récente de notre addendum sur le traitement des données.

employés examinant des graphiques

Connexions multiples

Questions, intérêts, actualités et tendances du secteur... Accédez aux informations les plus récentes et les plus pertinentes relatives aux logiciels Infor.

professionnel du service client aidant les clients
professionnel regardant un appareil

Infor Education

L’approche innovante d’Infor en matière de formation professionnelle propose un environnement propice où les différents formats de formations sont modernes et accessibles à tous, pour une expérience utilisateur de qualité.

Services professionnels

Avec Infor Services, vous bénéficiez de l’engagement, de l’expertise, du savoir-faire et des stratégies nécessaires pour réaliser vos objectifs.

Nos services
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SÉCURITÉ DU CLOUD

Opérations cloud sécurisées

Infor prend la sécurité au sérieux. Les exigences de sécurité pour chaque produit cloud Infor ne sont pas seulement définies et intégrées dès la conception du logiciel, elles sont également constamment examinées, testées et mises à jour pour minimiser toute menace ou vulnérabilité. Consultez la page concernant la sécurité du cloud Infor pour de plus amples détails sur les outils, les processus et les politiques en place pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des produits, services et données clients d’Infor.

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