2.000 marcas en todo el mundo confían en WhatsApp impulsado por Infobip
Potencia tu mensajería comercial de WhatsApp a través de una plataforma confiable
Crea interacciones significativas vía WhatsApp con capacidades de automatización fáciles de usar y brinda a tus clientes soporte 24/7.
99%
de las interacciones de chatbots y de servicio al cliente de nuestra plataforma ocurren en WhatsApp.
Fuente: Reporte de Infobip de Messaging Trends
80%
de incremento en el uso anual del canal para interacciones B2C
sucedidas desde nuestra plataforma.
Fuente: Reporte de Infobip de Messaging Trends
2,44 mil millones
de usuarios están activos en WhatsApp
Fuente: Statista
Implementa cualquier caso en un mismo canal
Se pueden diseñar e implementar casos de uso de marketing, ventas o soporte conversacional a lo largo de todo el recorrido del cliente en WhatsApp a través de una plataforma unificada.
Potencia tu estrategia comunicativa mediante las funcionalidades de WhatsApp
Las funcionalidades de WhatsApp te ayudarán a desarrollar interacciones creativas y únicas con clientes, para así perfeccionar tu estrategia comunicativa.
Eleva tus comunicaciones con WhatsApp e Infobip
Moments
Crea tus propias plantillas y mensajes predefinidos para dar forma a tus campañas a través de nuestra solución de interacción omnicanal.
Conversations
Permite que tus agentes gestionen múltiples conversaciones habilitándoles el historial de interacciones previas con clientes a través de nuestro centro de contacto en la nube.
Answers
Diseña chatbots de IA basados en intenciones, a través de nuestra plataforma de desarrollo de chatbots, y brinda un soporte más ágil.
Diseña fácilmente cualquier caso de uso que desees mediante nuestra interfaz de arrastrar y soltar
Crea con facilidad flujos de trabajo y recorridos del cliente, sin necesidad de codificación, y comienza a ofrecer una comunicación conveniente y relevante a tus clientes.
- Automatiza las respuestas a preguntas frecuentes
- Diseña flujos de campañas
- Activa mensajes a partir de comportamientos o acciones del cliente
- Utiliza la data de los clientes para crear relevantes flujos de mensajes
Integra la API de WhatsApp Business Platform al instante
Desbloquea oportunidades comerciales y eleva tu engagement escalando tus comunicaciones mediante el uso de una API flexible y respaldada por desarrolladores.
- Accede a una detallada documentación de API
- Obtén soporte de integración 24/7
- Crea plantillas de mensajes personalizados
Descubre cómo las empresas se benefician de la alianza entre Infobip y WhatsApp
Benefíciate de una orientación experta mediante una consultoría CX personalizada
Desde la planificación inicial hasta la implementación, puedes confiar en nuestra guía experta en cada paso de tu transformación digital con WhatsApp.
Servicios CXAsóciate con el líder de la industria de la comunicación omnicanal
Transforma tu negocio digitalmente con la experiencia y el soporte de Infobip.
Fácil onboarding y migración
Configura una nueva cuenta comercial verificada en WhatsApp o migra una existente rápidamente.
Soporte 24/7 en 14 idiomas
Habilita un soporte 24/7 en múltiples idiomas y evita que las quejas e inconvenientes sean tergiversados.
La seguridad es lo primero
Todos tus datos están cifrados y protegidos antes de enviarlos a WhatsApp Business Platform.
Conoce más acerca de la WhatsApp Business Platform con Infobip
Paso a paso para vender vía WhatsApp
Descubre cómo puedes utilizar la aplicación de chat más utilizada en el mundo para vender más y atraer a tus clientes. ¡No te pierdas de los valiosos tips que contiene este paso a paso!