로그인 시 사용자 정보를 찾을 수 없습니다. 관리자에게 문의하여 주십시오.

등의 로그인 오류메시지가 출력되시는 분들께서는

로그인 창 우측 하단에 있는 "ID/비밀번호 찾기" → "비밀번호 초기화" 버튼으로

해당 ID 및 소속을 입력하신 뒤 임시비밀번호를 발급받아 로그인 하시기 바랍니다.

임시비밀번호를 이용하여 로그인하신 뒤 홈페이지 상단-내정보 로 가셔서

발급받으신 임시비밀번호를 다시 한번 입력하시면 원하시는 비밀번호로 변경이 가능하오니

업무에 참고하시기 바랍니다.

[Google Chrome]

1. 우측 상단 점3개 형태의 아이콘을 클릭합니다.

2. 메뉴 중에서 '설정'을 클릭합니다.

3. 왼쪽 메뉴의 개인정보 및 보안'을 클릭합니다.

4. '인터넷 사용기록 삭제'를 클릭합니다.

5. 기본과 고급 중에서 '고급' 선택 후 기간은 '전체기간'으로 선택합니다.

6. '쿠키 및 기타사이트 데이터', '캐시된 이미지 파일' 을 선택 후 인터넷 사용기록 삭제 를 클릭합니다.

7. 크롬 브라우저를 완전히 종료하고 재접속하여주시기바랍니다.



[Microsoft Edge]

1. 우측 상단 점3개 형태의 아이콘을 클릭합니다.

2. 메뉴 중에서 '설정'을 클릭합니다.

3. 왼쪽메뉴의 '개인정보, 검색 및 서비스'을 클릭합니다.

4. 검색 데이터 지우기 > 검색데이터 지금 지우기 > '지울 항목선택'을 클릭합니다.

5. 시간범위를 모든시간으로 두고 '쿠키 및 기타 사이트 데이터', '캐시된 이미지 파일' 선택 후 '지금지우기' 를 클릭합니다.

6. 엣지 브라우저를 완전히 종료하고 재접속하여주시기바랍니다.


[Mozilla Firefox 3.5 이상]

1. 도구 메뉴를 클릭한 후, 개인 정보 삭제 (혹은 최근 방문 기록 삭제)를 선택해 주세요.

2. 체크 박스 목록 중에 쿠키와 캐시를 선택해 주세요.

3. 개인 정보 지금 삭제 (혹은 지금 삭제)를 선택해 주세요.

1. 현상
업무영역의 양식다운로드 버튼 클릭시 다운이 되지 않는 경우

2. 원인
팝업이 차단되어 현상 발생업 차단

3. 처리방법
- Internet Explorer 브라우저

a. 메뉴 아이콘을 클릭

b.인터넷 옵션 메뉴를 클릭

b.개인정보 탭의 팝업차단 사용 해제

- Google Chrome 브라우저

a. 메뉴 아이콘을 클릭

b. 설정을 클릭

c. 고급 설정 표시를 클릭

d. 개인정보 섹션에서 콘텐츠 설정 버튼을 클릭

e. 팝업차단 해제

원인 : 찌꺼기 처리 업체명에 엑셀 자도고침옵션으로 업체명이 일치 하지 않을때 발생
해동(주) => 해동㈜

해결 방법

1. 엑셀 Excel 한글 변환 되지 않도록 한영자동고침 옵션 해제

- 엑셀 옵션 창을 열려면 [파일]탭 > [옵션] 메뉴를 클릭

- [언어 교정]을 선택하면 오른쪽 화면에 [자동 고침 옵션] 버튼 클릭

- [자동 고침] 팝업창이 뜨면 자동 고침 탭 화면에 아래 [다음목록에 있는대로 자동 바꾸기] 옵션 체크 해제 또는 해당목록의 {주}, (유) 등 자동변환 옵션 제거

1. 현상
업무영역의 보고서 출력시보고서 생성 진행은 진행되나 보고서 화면이 표시되지 않을 경우

2. 원인
보고서 출력되는 팝업이 차단되어 현상 발생업 차단

3. 처리방법
- Internet Explorer 브라우저

a. 메뉴 아이콘을 클릭

b.인터넷 옵션 메뉴를 클릭

b.개인정보 탭의 팝업차단 사용 해제

- Google Chrome 브라우저

a. 메뉴 아이콘을 클릭

b. 설정을 클릭

c. 고급 설정 표시를 클릭

d. 개인정보 섹션에서 콘텐츠 설정 버튼을 클릭

e. 팝업차단 해제

1. 현상
홈페이지 접속시 정상적인 이미지나 사이트가 표시되지 않고 텍스트 형태로 나열되는 경우

2. 원인
신뢰하는 사이트 추가가 안되었을 경우에 발생

3. 처리방법
a.Internet Explorer의 [도구 > 인터넷 옵션(보기 > 인터넷 옵션)]메뉴를 클릭합니다.

b.보안 화면에 있는 [신뢰할 수 있는 사이트] 선택 이후에 [사이트]버튼을 클립합니다.

c.[영역에 웹 사이트 추가] 부분에 [https://www.hasudoinfo.or.kr]를 입력한 이후에 [추가]버튼을 클릭합니다.

d.[이 영역에 적용할 보안 수준]에서 [기본 수준]버튼을 클릭한 후에 허용된 수준을 최소로 낮춥니다.

f.입력 완료 이후 모든 Internet Explorer를 닫고 새로 실행, 혹은 새로고침을 하신 뒤에 시도하십시오.

g. 보안 수준을 최소로 적용해도 오류가 발생할 시 [도구 > 인터넷 옵션 > 고급] 탭에서 [고급 설정 복원] 버튼을 클릭하고 확인을 한 뒤, 인터넷 창을 다시 실행시켜주세요.

1. Windows에 Chrome 설치하기
- 설치 파일을 다운로드합니다.(https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html)
- 메시지가 표시되면 실행 또는 저장을 클릭합니다.
- 저장을 선택한 경우 다운로드한 파일을 두 번 클릭하여 설치를 시작합니다.
- Chrome을 시작하려면 다음 단계를 따릅니다.
Windows 7: 모든 설정이 완료되면 Chrome 창이 열립니다.
Windows 8 및 8.1: 시작 대화상자가 표시됩니다. 다음을 클릭하여 기본 브라우저를 선택합니다.
Windows 10: 모든 설정이 완료되면 Chrome 창이 열립니다. Chrome을 기본 브라우저로 지정할 수 있습니다.
- Internet Explorer 또는 Safari와 같은 다른 브라우저를 사용한 경우 Chrome으로 설정을 가져올 수 있습니다.

2. Mac에 Chrome 설치하기
- 설치 파일을 다운로드합니다.(https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html)
- 'googlechrome.dmg' 파일을 엽니다.
- 창이 열리면 Chrome Chrome을 찾습니다.
- Chrome을 애플리케이션 폴더로 드래그합니다.
- 관리자 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
관리자 비밀번호를 모르는 경우, 바탕화면과 같이 컴퓨터에서 수정할 수 있는 위치로 Chrome을 드래그합니다.
- Chrome을 엽니다.
- Finder를 엽니다.
- 사이드바에서 Chrome 오른쪽에 있는 꺼내기 꺼내기를 클릭합니다.

Linux에 Chrome 설치하기
- 컴퓨터에 프로그램을 설치하는 것과 동일한 소프트웨어를 사용하여 Chrome을 설치합니다. 관리자 계정 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

- 설치 파일을 다운로드합니다.(https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html)
- 패키지를 열려면 확인을 클릭합니다.
- 패키지 설치를 클릭합니다.
- 최신 업데이트를 받을 수 있도록 Chrome이 소프트웨어 관리자에 추가됩니다.

1. 현상
에디트 박스에서 입력시 첫번째 입력값이 사라지는 현상
예) 123을 입력시 23만 입력되는 현상

2. 처리방법
IE > 도구 > 호환성 보기 설정 > '호환성 보기에서 모든 웹 사이트 표시' 체크 해제

1. 현상
메뉴 및 데이터가 보이지 않고 화면이 빈페이지로만 보여지는 현상

2. 원인
브라우저 모드가 설치된 ie 버전이 아닌 다른 버전으로 체크될때 발생
예) IE버전 9일 경우 : IE > 도구 > 개발자도구 > 문서도구의 브라우저 모드가 IE5 또는 IE6등
원래 버전과는 다른 버전을 체크하여 오작동 발생

3. 처리방법
1-1. 인터넷 옵션을 최적화로 원복
가. IE > 도구 > 인터넷 옵션 메뉴에서 고급 > 원래대로 선택

1-2. IE삭제 후 재설치 (아래의 방법대로 삭제 후 pc재부팅하면 자동으로 다른버전이 설치됨)
가. 시작 단추 를 클릭하고 검색 상자에 프로그램 및 기능 을 입력한
다음 왼쪽 창에서 설치된 업데이트 보기 를 클릭
나. 업데이트 설치 제거 에서 아래로 스크롤하여 Microsoft Windows 섹션으로
이동
다. Windows Internet Explorer 을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거 를 클릭한
다음 확인 메시지가 나타나면 예 를 클릭
라. 다음 중 하나를 클릭
? 지금 다시 시작 - Internet Explorer 설치 제거를 완료하고 이전 버전의 Internet Explorer를
복원하려면 이 옵션을 선택
? 나중에 다시 시작

1. 현상
엑셀 업로드시 프로세스가 종료되었습니다 에러가 뜨는 경우

2. 원인
신규 시스템 구축에 따른 엑셀 양식 변경

3. 처리방법
작업 하시고자 하는 페이지 상단의 양식을 다운로드 받으신 후 신규 양식으로 사용하여 주시면 됩니다.