��������ó����ħ(2020.11.9. ~ 2021.1.27. ����) �ݱ�

"����24"�� ������ü�� ����, ���������ι��� �� ���������� ��ȣ���� �� ���� ���ɻ��� �������� ��ȣ ������ �ؼ��Ͽ� �̿����� �������� ��ȣ �� ������ ��ȣ�ϰ� ���������� ������ �̿����� ������ ��Ȱ�ϰ� ó���� �� �ֵ��� ������ ���� ó����ħ�� �ΰ� �ֽ��ϴ�.

��1��(���������� ó�� ����)
"����24"�� ���� �� ȣ���� ������ ������ ���Ͽ� �ּ������� ���������� ó���ϰ� �ֽ��ϴ�. ó���� ���������� ������ ���� �̿��� �뵵�δ� �̿���� ������, �̿� ������ ����Ǵ� ��쿡�� ���������� ��ȣ���� ��18���� ���� ������ ���Ǹ� �޴� �� �ʿ��� ��ġ�� �����ϰ� �ֽ��ϴ�.

1. ȸ������ �� ����
ȸ������, ȸ���� ���� �̿� �� ������ ���� Ȯ�������� ���� ����Ȯ��, ���νĺ�, �����̿����, ���ΰ� ������, ���� �ǻ� Ȯ��, �� 14�� �̸� �Ƶ� �������� ���� �� �����븮�� ���ǿ��� Ȯ��, ���� �����븮�� ����Ȯ��, ���� ������ ���� ��Ϻ���, �Ҹ�ó�� �� �ο�ó��, �������� ���� ��
2. �ο��繫 ó�� �� �߱ޡ��������� ����
�ο� ��û���� ���Ե� ���������� �������ι� ��9���� ���� �ο��繫 ó���� ���� �������� �ο� ������� �� ó��������� �̿� (�ο��߱޼���, �ο���������, �ֱ� ��û�̷�)
3. ��Ȱ���� �������� ����
����24 ȸ���� ���, �������ι� ��9����2�� ���� ������ ��Ȱ���� ����
4. �˷��帲e ����� ���� ����
���������ι��� ��12����2 �� ��12����4�� ���� �������� ���� �� ��� �뺸, �������� ��Ͽ� ���� ���� �Ұ� ���� ���࿡ ���� ����Ȯ��, ���� �ĺ�, ���� �̿� �Ǵ� ���ΰ� ������, ���� ������ ���� ��Ϻ���, �Ҹ�ó�� �� �ο�ó��, �������� ���� ��
5. Ÿ ������� �ý��� ���������� ó��
�ٸ� ������� ���� ������ �ڷḦ Ȱ���Ͽ� �ο����� û���� �������� �� �ο��繫 ���� ������ ó��
6. ����24 ���� ��� �� ���
�ű� ���� �� ��������������������� ���� ����, �α�������� Ư���� ���� ���� �м� �� ������ ��ȿ�� �� �̿� ��� Ȯ�� ��

��2��(���������� ó�� �� �����Ⱓ)
"����24"���� ó���ϴ� ���������� �������̿� �������� ������ ���� ������ ó���ϸ�, ����������ȣ�� �� ���� ���ɿ��� ���ϴ� �����Ⱓ�� �ؿ��Ͽ� �����ϰ� �ֽ��ϴ�.

1. ����24 ȸ������
   - �����ٰ� : ������ü�� ����, �������ι� ����� ��90��
   - �����Ⱓ : Ż�� �� 5�ϱ���
2. ���ڹο� ��û�̷�(����̷� ����)
   - �����ٰ� : ������ü�� ����, �������ι� ����� ��90��
   - �����Ⱓ : 3��
3. ���ڹο� ������(��û�� �� �߱޹�)
   - �����ٰ� : ������ü�� ����, �������ι� ����� ��90��
   - �����Ⱓ : 180��
4. ��Ȱ����
   - �����ٰ� : ������ü�� ����, �������ι� ��9����2
   - �����Ⱓ : 1�� �̳�
5. �˷��帲e ���������
   - �����ٰ� : ������ü�� ����, �������ι� ��12����2 �� ��12����4�� ���� �������� ���� �� ����뺸, �������� ����� ���� ���� �Ұ� ���� ������ ���Ͽ� �Ұ����� ���
   - �����Ⱓ : Ż�� �� 5�ϱ���

�� ������������ ��ϻ��� ������ ���������� ����������ȣ ��������(www.privacy.go.kr)�� �ο����� �� ������������ �� �䱸 �� ������������ ��ϰ˻� �޴��� Ȱ�����ֽñ� �ٶ��ϴ�.

��3��(���������� ��3�� ����)
"����24"�� ��Ģ������ ������ü�� ���������� �������̿� �������� ������ ���� ������ ó���ϸ�, ������ ��츦 �����ϰ��� ������ü�� ���� ���� ���̴� ������ ���� ������ �ʰ��Ͽ� ó���ϰų� ��3�ڿ��� �������� �ʽ��ϴ�. �ٸ�, ��5ȣ���� ��9ȣ������ ��������� ���� �����մϴ�.

1. ������ü�κ��� ������ ���Ǹ� �޴� ���
2. �ٸ� ������ Ư���� ������ �ִ� ���
3. ������ü �Ǵ� �� �����븮���� �ǻ�ǥ�ø� �� �� ���� ���¿� �ְų� �ּҺҸ� ������ ���� ���Ǹ� ���� �� ���� ���μ� ������ ������ü �Ǵ� ��3���� �޹��� ����, ��ü, ����� ������ ���Ͽ� �ʿ��ϴٰ� �����Ǵ� ���
4. ����ۼ� �� �м����� ���� ������ ���Ͽ� �ʿ��� ���μ� Ư�� ������ �˾ƺ� �� ���� ���·� ���������� �����ϴ� ���
5. ���������� ���� ���� �뵵�� �̿��ϰų� �̸� ��3�ڿ��� �������� �ƴ��ϸ� �ٸ� �������� ���ϴ� �Ұ� ������ ������ �� ���� ���μ� ��ȣ����ȸ�� ���ǡ��ǰ��� ��ģ ���
6. ����, �� ���� ���������� ������ ���Ͽ� �ܱ����� �Ǵ� �����ⱸ�� �����ϱ� ���Ͽ� �ʿ��� ���
7. ������ ����� ������ ���� �� ������ ���Ͽ� �ʿ��� ���
8. ������ ���Ǿ��� ������ ���Ͽ� �ʿ��� ���
9. �� �� ��ȣ, ��ȣó���� ������ ���Ͽ� �ʿ��� ���


��4��(�������� ó�� ��Ź)
1. "����24"�� ��Ȱ�� �������� ����ó�� ���񽺸� ���� ������ ���� �������� ó�������� ��Ź ��ϰ� �ֽ��ϴ�.
��. ��Ź�޴� ��(��Ź��) : (��)�ָ������ý�����
   - ��Ź�ϴ� ������ ���� : �ý��� ���� �� �������� ����
   - ��Ź�Ⱓ : 1��
   - ����ó : 070-7825-4470
   - �ٹ��ð� : 09:00 ~ 18:00
��. ��Ź�޴� ��(��Ź��) : (��)�Ǿ���
   - ��Ź�ϴ� ������ ���� : �ý��� ���� �� �������� ����
   - ��Ź�Ⱓ : 1��
   - ����ó : 070-7825-0156
   - �ٹ��ð� : 09:00 ~ 18:00
2. ��Ź��� ü��� �������� ��ȣ�� ��26���� ���� ��Ź���� ������� �� �������� ó������, ������������� ��ȣ��ġ, ����Ź ����, ��Ź�ڿ� ���� ����������, ���ع�� �� å�ӿ� ���� ������ ��༭ �� ������ �����ϰ�, ��Ź�ڰ� ���������� �����ϰ� ó���ϴ����� �����ϰ� �ֽ��ϴ�.
3. ��Ź������ �����̳� ��Ź�ڰ� ����� ��쿡�� �� �������� ó����ħ�� ���Ͽ� �����ϰ� �ֽ��ϴ�.

��5��(������ü�� �����븮���� �Ǹ����ǹ� �� �� ������� ���� ����)
1. ������ü(�� 14�� �̸��� ��쿡�� �����븮���� ����)�� ���� �� ȣ�� ����������ȣ ���� �Ǹ��� ����� �� �ֽ��ϴ�.
   ��. �������� �����䱸
   ��. ���� ���� ���� ��� ���� �䱸
   ��. ���� �䱸
   ��. ó������ �䱸
2. ��1�׿� ���� �Ǹ� ���� "����24"�� ���� ���������� ��ȣ�� �����Ģ�� ���� ��8ȣ ���Ŀ� ���� �ۼ� �� ����, ���ڿ���, �������(FAX) ���� ���Ͽ� �Ͻ� �� ������, "����24"�� �̿� ���� ��ü ���� ��ġ�ϰڽ��ϴ�.
3. ������ü�� ���������� ���� � ���� ���� �Ǵ� ������ �䱸�� ��쿡�� ���� �Ǵ� ������ �Ϸ��� ������ �ش� ���������� �̿��ϰų� �������� �ʽ��ϴ�.
4. ��1�׿� ���� �Ǹ� ���� ������ü�� �����븮���̳� ������ ���� �� �� �븮���� ���Ͽ� �Ͻ� �� �ֽ��ϴ�. �� ��� �������� ��ȣ�� �����Ģ ���� ��11ȣ ���Ŀ� ���� �������� �����ϼž� �մϴ�.
5. �������� ���� �� ó������ �䱸�� ���������� ��ȣ���� ��35�� ��4��, ��37�� ��2�׿� ���Ͽ� ������ü�� �Ǹ��� ���ѵ� �� �ֽ��ϴ�.
6. ���������� ���� �� ���� �䱸�� �ٸ� ���ɿ��� �� ���������� ���� ������� ���õǾ� �ִ� ��쿡�� �� ������ �䱸�� �� �����ϴ�.
7. ������ü �Ǹ��� ���� ������ �䱸�������������� �䱸��ó�������� �䱸 �� ���� �� �䱸�� �� �ڰ� �����̰ų� ������ �븮�������� Ȯ���մϴ�.

��6��(ó���ϴ� �������� �׸�)
"����24"�� ó���ϴ� �������� �׸��� ���� �� ȣ�� �����ϴ�.

1. ����24 ȸ������
  �� ȸ������
   - �ʼ��׸� : ���̵�, ��й�ȣ, ����(���θ�), �ֹε�Ϲ�ȣ(�ܱ��ε�Ϲ�ȣ, ���ε�Ϲ�ȣ������ڵ�Ϲ�ȣ(������ ���)), �ּ�, �̸��� �ּ�
   - �����׸� : �޴���ȭ��ȣ
     ���ο�ó�� SMS ���ŵ��� �� : �޴���ȭ��ȣ
     ����ü���� ���� �̿� �� : �޴���ȭ��ȣ, �޴��� �ü�� ����, ��Ż�, ������ ����, ��й�ȣ
     ���ο� �˸����� ���� �� : �̸��� �Ǵ� SMS ���ŵ��ǿ���
     ����Ȱ�������� �̿뵿�� �� : ����, ����, ��������
  �� ��ȸ������
   - �ʼ��׸� : ����(���θ�), �ֹε�Ϲ�ȣ(�ܱ��ε�Ϲ�ȣ, ���ε�Ϲ�ȣ������ڵ�Ϲ�ȣ(������ ���))
   - �����׸� : �ּ�, ���ּ�, ����ó, �޴���ȭ��ȣ
2. ���ڹο� ��û�̷�(����̷� ����)
   - �ʼ��׸� : ���̵�, ����(���θ�), �ֹε�Ϲ�ȣ(�ܱ��ε�Ϲ�ȣ, ���ε�Ϲ�ȣ), �ּ�, �޴���ȭ��ȣ
   - �����׸� : ��ȭ��ȣ, �̸����ּ�, ���¹�ȣ, �������(�����ڷ� ����)
3. ���ڹο� ������(��û�� �� �߱޹�)
   - �ʼ��׸� : ����, �ֹε�Ϲ�ȣ(�ܱ��ε�Ϲ�ȣ, ���ε�Ϲ�ȣ), �ּ�
   - �����׸� : ��ȭ��ȣ, �޴���ȭ��ȣ, �̸����ּ�
4. ��Ȱ����
   - �ʼ��׸� : �ֹε�Ϲ�ȣ(�ܱ��ε�Ϲ�ȣ), �����ڵ�(���), �Ϸù�ȣ, ��Ȱ����(�������ι� ��9����2)
   - �����׸� : �ڵ�����Ϲ�ȣ, �ּ�(��/ȣ��), �������� ���� ����
5. �˷��帲e ����� ����
   - �ʼ��׸� : ����ھ��̵�, ��й�ȣ, ����, �Ҽӱ����, �ҼӺμ���, ��ȭ��ȣ, �޴���ȭ��ȣ, ����, ����, �̸���

��7��(���������� �ı� ���� �� ���)
"����24"�� ��Ģ������ �������� �����Ⱓ�� ����ϰų�, ó�������� �޼��� ��쿡�� ��ü ���� �ش� ���������� �ı��մϴ�. �ٸ�, �ٸ� ���ɿ� ���� �����Ͽ��� �ϴ� ��쿡�� �׷����� ���� �� �ֽ��ϴ�. �ı� ����, ���� �� ����� ������ �����ϴ�.

1. �ı�����
�̿��ڰ� �Է��� ������ ȸ��Ż�� �� ���� �޼� �� ���ι�ħ �� ��Ÿ ���� ���ɿ� ���� �����Ⱓ ����� �� �ı�˴ϴ�. �� ��, DB�� �Ű��� ���������� ������ ���� ��찡 �ƴ� �ٸ� �������� �̿���� �ʽ��ϴ�.
   ��. ���������� �ı�
      �����Ⱓ�� ����� ���������� �����Ϸκ��� ��ü ���� �ı��մϴ�.
   ��. �������������� �ı�
      �������������� ó�� ���� �޼�, �ش� ������ ����, ����� ���� �� �� �������������� ���ʿ��ϰ� �Ǿ��� ������ ���������� ó���� ���ʿ��� ������ �����Ǵ� ���κ��� ��ü ���� �� �������������� �ı��մϴ�.
2. �ı���
�ش� ���������� �������� ������� ���� �Ǵ� ����� �Ұ����ϵ��� ���������� �ı��մϴ�.

��8��(�������� �ڵ� ���� ��ġ�� ��ġ��� �� �źο� ���� ����)
1. "����24"�� �̿��ڿ��� ������ ���񽺸� �����ϱ� ���� �̿������� �����ϰ� ���÷� �ҷ����� '��Ű(cookie)'�� ����մϴ�.
2. ��Ű�� ������Ʈ�� ��ϴµ� �̿�Ǵ� ����(http)�� �̿����� ��ǻ�� ���������� ������ �ҷ��� �����̸� �̿��ڵ��� PC ��ǻ�ͳ��� �ϵ��ũ�� ����DZ⵵ �մϴ�.
   ��. ��Ű�� ��� ���� : �̿��ڰ� �湮�� �� ���񽺿� �� ����Ʈ�鿡 ���� �湮 �� �̿�����, ���� ã�� �˻���, �ʱ�ȭ�� ���� ���� �ľ��Ͽ� �̿��ڿ��� ����ȭ�� ���� ������ ���� ���˴ϴ�.
   ��. ��Ű�� ��ġ��� �� �ź� : �������� ����� ���� > ���ͳ� �ɼ� > �������� �޴��� �ɼ� ������ ���� ��Ű ������ �ź��� �� �ֽ��ϴ�.
   ��. ��Ű ������ �ź��� ��� ������ ���� �̿뿡 ������� �߻��� �� �ֽ��ϴ�.


��9��(���������� ������ Ȯ�� ��ġ)
���������� ������ Ȯ���� ���� ������ ���� ��ġ�� ���ϰ� �ֽ��ϴ�.

1. �������� ��������� �ּ�ȭ �� ����
���������� ����ϴ� ������ �ݵ�� �ʿ��� �ο��� ���Ͽ� �����������ϰ� ������ ��������� ������� ������ ������ ���� ������ �ǽ��ϰ� �ֽ��ϴ�.
2. ���������� ���� ���� ����
���������� ó���ϴ� ��������ó���ý��ۿ� ���� ���ٱ����� �ο������桤���Ҹ� ���Ͽ� ���������� ���� ���������� ���� �ʿ��� ��ġ�� �ϰ� ������ ħ�����ܽý����� �̿��Ͽ� �ܺηκ����� ���� ������ �����ϰ� �ֽ��ϴ�.
3. ���ӱ���� ���� �� ����
��. ���������� ���� ��� ���� �Ⱓ
     ��������ó���ý��ۿ� ������ ����� 1�� �̻� �����������ϰ� �ֽ��ϴ�. �ٸ�, 5���� �̻��� ������ü�� ���Ͽ� ���������� ó���ϰų�, �����ĺ� �Ǵ� �ΰ������� ó���ϴ� ��쿡�� 2�� �̻� �����������ϰ� �ֽ��ϴ�.
��. ���������� ����
     ���������� ��������, �нǤ���������������������� �Ǵ� �Ѽ� � �����Ͽ� ��������ó���ý����� ���ӱ�� ���� �� 1ȸ �̻� �����ϰ� �ֽ��ϴ�. Ư�� ���������� �ٿ�ε��� ���� �߰ߵǾ��� ��쿡 ���ΰ��� ��ȹ���� ���ϴ� �ٿ� ���� �� ������ �ݵ�� Ȯ���ϰ� �ֽ��ϴ�.
��. ���������� ����
     ��������������� ���ӱ���� �������� �� ����, �нǵ��� �ʵ��� �ش� ���� ����� ���ȱ���� ����Ͽ� �����ϰ� �����ϰ� �ֽ��ϴ�.
4. ���������� ��ȣȭ
���������� ��ȣȭ ���� ���� �����ϰ� ���� �� �����ǰ� �ֽ��ϴ�. ����, �߿��� �����ʹ� ���� �� ���� �� ��ȣȭ�Ͽ� ����ϴ� ���� ���� ���ȱ���� ����ϰ� �ֽ��ϴ�.
5. �������α׷� ��ġ �� �ֱ��� ���ˡ�����
��ŷ�̳� ��ǻ�� ���̷��� � ���� �������� ���� �� �Ѽ��� ���� ���Ͽ� �������α׷��� ��ġ�ϰ� �ֱ������� ���š������ϰ� �ֽ��ϴ�.
6. ���ΰ��ڿ� ���� ���� ����
���������� �����ϰ� �ִ� ��������ó���ý����� ������ ���� ��Ҹ� ������ �ΰ� �̿� ���� �������� ������ ��������ϰ� �ֽ��ϴ�.

��10��(����ħ�� �������)
�������� ��ü�� ��������ħ�ط� ���� ���ظ� ���� �ޱ� ���Ͽ� ������ ���� �������� ������������ȸ, �ѱ����ͳ������ �������� ħ��-�Ű����� � �����ذ��̳� ��� ���� ��û�� �� �ֽ��ϴ�.

   - �������� ������������ȸ : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
   - �������� ħ�ؽŰ����� : (��������) 118 (privacy.kisa.or.kr)
   - �����û ���̹������ : (��������) 1301, [email protected] (www.spo.go.kr)
   - ����û ���̹������� : (��������) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

����, ���������� ����, ����������, ó������ � ���� ������ü���� �䱸�� ���Ͽ� ��������� ���� ���� ó�� �Ǵ� �������� ���Ͽ� �Ǹ� �Ǵ� ������ ħ�� ���� �ڴ� �������ǹ��� ���ϴ� �ٿ� ���� ���������� û���� �� �ֽ��ϴ�.
   - �߾�������������ȸ(www.simpan.go.kr)�� ��ȭ��ȣ �ȳ� ����

��11��(�������� �оߺ� å�Ӱ� �� ����� ����ó)

1. �������� ��ȣå�Ӱ� : ���������� ��å��ȹ�� ������
2. ����������ȣ �оߺ� å�Ӱ� : ���������� ������������������ ����24����� ������ (044-205-6460)
3. �������������
    - ����� : ���������� ������������������ ����24��� �տ���
    - ����ó : 044-205-6457 (Fax 044-204-8911) ���ڸ��� : [email protected]

��12��(�������� ����û��)
1. ������ü�� �������� ��ȣ�� ��35���� ���� ���������� ����û���� �Ʒ��� �μ��� �� �� �ֽ��ϴ�. ���������� ������������������ ����24����� ������ü�� ����û���� �ż��ϰ� ó���ǵ��� ����ϰڽ��ϴ�.
   -�μ��� : ���������� ������������������ ����24 ���
   -����� : �տ���
   -����ó : 044-205-6457 (Fax 044-204-8911) ���ڸ��� : [email protected]
2. ������ü������ ��1���� ����û�� ������ó���μ� �̿ܿ�, ������������ ������������ȣ �������� ���С� ������Ʈ(www.privacy.go.kr)�� ���Ͽ����� �������� ����û���� �Ͻ� �� �ֽ��ϴ�.
   - ���������� ����������ȣ �������� ���� �� �������� �ο� �� �������� ���� �� �䱸(����Ȯ�� �ʿ�)

��13��(������ü�� ���Ǿ��� �߰����� �̿� �Ǵ� ������ �� �Ǵܱ���)
������ü�� ���Ǿ��� �߰����� �̿� �Ǵ� ������ �� �Ǵܱ����� ������ �����ϴ�.
1. ���� ���� ������ ���ü��� �ִ��� ����
2. ���������� ������ ��Ȳ �Ǵ� ó�� ���࿡ ���߾� �� �� ���������� �߰����� �̿� �Ǵ� ������ ���� ���� ���ɼ��� �ִ��� ����
3. ������ü�� ������ �δ��ϰ� ħ���ϴ��� ����
4. ����ó�� �Ǵ� ��ȣȭ �� ������ Ȯ���� �ʿ��� ��ġ�� �Ͽ����� ����

��14��(��������ó����ħ ����)
�� �������� ó����ħ�� 2020. 11. 9. ���� ����˴ϴ�. ������ �������� ó����ħ�� �Ʒ����� Ȯ���Ͻ� �� �ֽ��ϴ�.

�ݱ�