Política de Privacidad de Global Citizen

Última Actualización: 18-06-2024

Global Poverty Project, Inc. d/b/a Global Citizen (“GC”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila y utiliza información personal con el fin de proporcionar nuestros productos y servicios. Esta Política de Privacidad describe la información personal que recopilamos, los fines para los cuales la usamos, las partes con las que podemos compartirla y sus opciones con respecto a dicha información.

A los efectos de esta Política de Privacidad, “información personal” significa cualquier información que se relacione con usted como individuo y que razonablemente pueda utilizarse para identificarlo. Esta Política de Privacidad se aplica a nuestra recopilación y uso de información personal a través de este sitio web y cualquier sitio web relacionado, aplicaciones, herramientas, plataformas, eventos o servicios, así como a través de cualquier otro medio en el que se proporcione un enlace o referencia a esta Política de Privacidad. En la medida en que lo permita la ley aplicable, el uso de los productos y servicios de GC, incluida la participación en eventos y programas, constituye su reconocimiento y/o consentimiento a las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad en general o con alguna parte de ella, no debe acceder al sitio web, usar nuestros servicios ni proporcionarnos su información de ninguna manera.

Esta Política de Privacidad está incorporada en los Términos de Uso de GC.

  1. Información que Recopilamos

GC puede recopilar y procesar las siguientes categorías de información personal sobre usted de las fuentes identificadas a continuación. Tenga en cuenta que podemos combinar la información personal recopilada de diferentes fuentes para cualquiera de los propósitos enumerados a continuación en la Sección 2 (“Cómo Utilizamos la Información que Recopilamos”).

Datos de Programas y Eventos. Recopilamos información personal sobre usted cuando asiste a eventos de GC, participa en programas de GC o cuando descarga cierto contenido. Dicha información puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, afiliación organizacional, requisitos y preferencias dietéticas, intereses, datos relacionados con la salud física (por ejemplo, requisitos de discapacidad al asistir a un evento), datos biométricos de fotografías y videos, y cierta otra información personal que GC pueda usar para identificarlo. Tenga en cuenta que, si elige proporcionarnos información personal sobre otra persona (como uno de sus invitados que se sentará en una mesa que patrocine o use una de sus entradas en uno de nuestros eventos), debe asegurarse de que está autorizado para proporcionarnos esa información personal y que, sin que tomemos ninguna medida adicional, podemos recopilar, usar, divulgar y procesar esa información personal como se describe en esta Política de Privacidad.

Datos de Comunicaciones, Peticiones y Encuestas. Podemos recopilar información personal sobre usted, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y afiliación organizacional, cuando se pone en contacto con GC por cualquier motivo, como para inscribirse en noticias, alertas, recompensas, eventos o publicaciones de GC o de una organización asociada, cuando utiliza un formulario de “Contáctenos” o similar para obtener más información de nosotros a través de nuestro sitio web o de otra manera, cuando envía correos electrónicos a líderes mundiales o Cartas al Editor a publicaciones de noticias a través de nuestro sitio web, o cuando firma o completa peticiones y encuestas de GC o de organizaciones asociadas. Tenga en cuenta que usted es el único responsable de los mensajes específicos que envíe utilizando nuestra herramienta de correo electrónico.

Datos de Cuenta. Podemos recopilar información personal que usted proporciona en conexión con la configuración y gestión de la cuenta, incluyendo ID de inicio de sesión y contraseña, preferencias y configuraciones de la cuenta, y otra información personal relacionada con la cuenta o nuestros servicios que pueda ser transmitida a través del sitio web o la aplicación móvil de GC.

Datos de Transacciones y Pagos. Cuando le proporcionamos productos o servicios o cuando usted hace donaciones, podemos requerir que nos proporcione su información de contacto como nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono; información de facturación como nombre y dirección de facturación; o información financiera como datos de tarjeta de crédito o información bancaria. Tenga en cuenta que no almacenamos ninguna información de tarjeta de crédito; nuestros proveedores de pagos de terceros, como PayPal, procesarán los detalles de su tarjeta.

Datos de Solicitantes. Cuando usted solicita un puesto con nosotros, ya sea en línea o fuera de línea, podemos recopilar información personal sobre usted, de fuentes públicamente disponibles y de terceros, incluyendo de reclutadores y en conexión con la realización de verificaciones de referencias. Esta información puede incluir datos de contacto, datos relacionados con su salud e historial de viajes (donde pueda estar asistiendo a una de las oficinas de GC), detalles del currículum, y Datos de Verificación de Reputación y Antecedentes (como se describe en detalle a continuación).

Información de Verificación de Identidad. Para permitirnos responder a solicitudes de acceso a los datos y/o eliminación de acuerdo con las leyes aplicables o cuando visite una de nuestras oficinas, podemos recopilar información personal sobre usted, incluyendo su información de contacto como nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono; una copia de su identificación emitida por el gobierno (como licencia de conducir o pasaporte); y otros identificadores según lo permitido o requerido por las leyes y regulaciones aplicables.

Datos de Verificación de Reputación y Antecedentes. Podemos recopilar información personal sobre usted, de fuentes públicamente disponibles y de terceros, incluyendo proveedores de servicios de investigación de antecedentes o verificación de crédito, en conexión con la realización de diligencias sobre nuestros proveedores de servicios de terceros, socios, solicitantes de empleo, así como sobre otras entidades. Estos datos pueden incluir detalles de contacto, información sobre prácticas comerciales, solvencia, reputación e historial empresarial, títulos de trabajo o roles, y otros datos de identificación o reputación.

Otros Datos de Servicio. Trabajamos estrechamente con terceros (incluyendo sitios de redes sociales, socios comerciales, subcontratistas en servicios técnicos, de pago y entrega, redes de publicidad, proveedores de análisis, proveedores de información de búsqueda) y podemos recibir información sobre usted de ellos. Estos terceros pueden incluir organizaciones que cotejan la información que nos proporciona con información sobre usted en otras bases de datos, que incluiremos en nuestros registros.

Cookies, Balizas Web y Otros Datos de Dispositivos. Con el fin de mejorar nuestros servicios, utilizamos cookies (pequeños archivos de texto almacenados en las computadoras de los usuarios) y analizamos periódicamente los registros web. Podemos recopilar direcciones IP para entender mejor de dónde proviene nuestro tráfico y para proporcionar servicios personalizados a los miembros. También podemos utilizar servicios de terceros, incluido, sin limitación, Google Analytics, para ayudarnos a entender los patrones de tráfico y saber si hay problemas con nuestro sitio web. Podemos usar imágenes incrustadas y URL en correos electrónicos para rastrear las tasas de apertura de nuestros envíos, e identificar correctamente a las personas que toman acción usando nuestro sitio web (como firmar peticiones y completar encuestas). Cuando accede a nuestro sitio web, el navegador de su computadora también puede proporcionarnos automáticamente cierta información personal, incluyendo información sobre el tipo de navegador de su computadora, sistema operativo y dirección IP, así como su fecha y hora de acceso y las URLs de referencia y salida. Para más información sobre cookies y para obtener orientación sobre cómo rechazar las cookies, revise nuestra Política de Cookies.

  1. Cómo Utilizamos la Información que Recopilamos

Su información personal puede ser recopilada, almacenada, divulgada y procesada por GC para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionarle cualquier información o servicios que solicite de nosotros (por ejemplo, información sobre eventos, para mantenerlo actualizado con el progreso de un desarrollo que le interese, u otra información similar relacionada con su consulta);
  • Para proporcionarle información sobre otros servicios que ofrecemos;
  • Para entender sus necesidades e intereses y para evaluar su solicitud para asistir a un evento o para un programa, donde sea aplicable;
  • Donde esté permitido, para proporcionarle marketing;
  • Para analizar y mejorar nuestros servicios y para notificarle sobre cambios en nuestros servicios;
  • Para la gestión y administración de nuestro negocio;
  • Para administrar y mejorar este sitio web y para operaciones internas, incluyendo solución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, fines estadísticos y de encuestas y como parte de nuestros esfuerzos para mantener este sitio web seguro y protegido;
  • Para cumplir con y para evaluar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables (incluidos los fines de reporte de impuestos de acuerdo con la legislación fiscal), códigos de la industria, códigos voluntarios que decidamos adoptar, o buenas prácticas y políticas y procedimientos internos;
  • Para confirmar y verificar su identidad y para realizar verificaciones de antecedentes y relacionadas;
  • Para detectar, investigar y prevenir el fraude y otros delitos o malas prácticas;
  • Para el propósito de, o en conexión con, cualquier procedimiento legal;
  • Para obtener asesoramiento legal o para establecer, ejercer o defender derechos legales;
  • La administración y mantenimiento de bases de datos que almacenan información personal; y
  • Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

GC está autorizado a usar su información personal para estos propósitos porque se aplica una o más de las siguientes bases legales:

  • GC necesita hacerlo para cumplir sus obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, para gestionar sus inversiones y verificar la información que proporciona);
  • GC ha obtenido su consentimiento específico e informado (que puede incluir consentimiento por escrito) a menos que una exención prevista por la ley aplicable permita el uso y divulgación de su información personal sin su consentimiento;
  • GC tiene obligaciones legales o regulatorias que deben cumplirse;
  • GC puede necesitar hacerlo para establecer, ejercer o defender sus derechos legales o con el propósito de procedimientos legales; o
  • El uso de su información personal es necesario para nuestros intereses legítimos de negocio o los intereses legítimos de un tercero, siempre que dichos intereses no sean superados por sus derechos o intereses, incluyendo: (i) permitir a GC administrar y gestionar efectiva y eficientemente la operación de su negocio; (ii) mantener el cumplimiento con políticas y procedimientos internos; (iii) monitorear el uso de nuestros materiales con derechos de autor; (iv) ofrecer soluciones de seguridad óptimas y actualizadas para dispositivos móviles y sistemas de TI; o (v) para fines de investigación interna.

Si se encuentra en una jurisdicción que nos requiere obtener su consentimiento para recopilar, usar, almacenar, procesar y divulgar su información personal, usted comprende que al aceptar los términos de esta Política, usted proporciona expresamente su consentimiento a GC para recopilar, usar, almacenar, procesar y divulgar su información personal como se establece en esta Política.

  1. Cuándo Compartimos Su Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto como se describe en esta Política de Privacidad. GC puede compartir su información entre las oficinas de GC. GC también puede compartir su información si creemos que es requerido por la ley aplicable, regulación, licencia de operación o acuerdo, proceso legal o solicitud gubernamental, o donde la divulgación sea apropiada debido a preocupaciones de seguridad o similares. Finalmente, GC puede compartir su información con otros en conexión con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de nuestros activos, consolidación o reestructuración, financiamiento, o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por o en otra compañía, o en el improbable evento de una bancarrota.

Además de los propósitos generales de GC para procesar y divulgar cualquier categoría de su información personal, podemos compartir categorías específicas de su información personal con los siguientes terceros para garantizar que podemos proporcionarle los bienes y servicios, y a un nivel que se espera, así como necesario o según lo requerido o permitido por la ley.

Proveedores de Servicios. Podemos compartir información sobre usted, incluyendo Datos de Programas y Eventos; Datos de Comunicaciones, Peticiones y Encuestas; Datos de Cuenta; Datos de Transacciones y Pagos; Datos de Solicitantes; Información de Verificación de Identidad; Datos de Verificación de Reputación y Antecedentes; Otros Datos de Servicio; y Cookies, Balizas Web y Otros Datos de Dispositivos (cada uno como se describe anteriormente en la Sección 1) con nuestros proveedores de servicios y vendedores en el curso ordinario de nuestro negocio. Dichos proveedores de servicios incluyen aquellos utilizados para el desarrollo y mantenimiento de sitios web, desarrollo y soporte de sistemas, gestión de eventos, gestión de relaciones con clientes, soporte de TI, seguridad de sitios web y sistemas, alojamiento y almacenamiento de datos, y gestión de marketing y promociones.

ONGs Asociadas y Otras Organizaciones. Podemos compartir Datos de Comunicaciones, Peticiones y Encuestas (como se describe arriba en la Sección 1) con organizaciones asociadas de confianza cuando colaboramos con dichas organizaciones en conexión con peticiones, campañas de correo electrónico y programas de recompensas. También podemos compartir dicha información con otras organizaciones o individuos de terceros para permitirles compartir material con usted que se alinee con nuestros valores fundamentales. Tenga en cuenta que al participar en cualquier programa de recompensas, usted está de acuerdo con el contacto adicional de la(s) organización(es) asociada(s) relacionada(s) con dicha recompensa. Los Términos y Condiciones de Global Citizen Rewards están disponibles aquí . Usted reconoce que GC no tiene control sobre el contenido, la frecuencia y/o cualquier otro aspecto de cualquier comunicación con la(s) organización(es) asociada(s).

El Público en General. Cuando firma una petición o completa una encuesta, podemos hacer disponible ciertas categorías de información que proporciona a organizaciones de noticias, líderes mundiales y en línea públicamente. Dichas categorías típicamente incluyen su nombre, ciudad, estado y comentarios. En algunos casos, podemos compartir su dirección con una entidad peticionada. En ningún caso divulgaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono sin su permiso. Usted reconoce y acepta que cuando elige enviar correos electrónicos a líderes mundiales o Cartas al Editor a publicaciones de noticias a través de nuestro sitio web, está compartiendo directamente su información de contacto y, en algunos casos, otra información personal públicamente. GC no está compartiendo dicha información personal en esa instancia y no asume ninguna responsabilidad por el posible uso de dicha información personal por parte de terceros.

  1. Política de Retención

Retendremos su Información Personal por el período necesario para cumplir con los propósitos delineados en esta Política de Privacidad y en cada caso de acuerdo con los requisitos legales y regulatorios aplicables.

  1. Cómo Protegemos Su Información Personal

Implementamos controles comercialmente razonables y medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal, así como para mantener la seguridad de nuestra información e sistemas de información con respecto a la información personal. Se colocan controles apropiados (como el acceso restringido) en nuestros sistemas informáticos y se utilizan cuando corresponde. Se toman medidas razonables para asegurar que el acceso físico a la información personal esté limitado a empleados autorizados.

  1. Transferencias Internacionales de Información

Si reside en el Reino Unido (“UK”) o en el Área Económica Europea (“EEA”), reconoce que los datos que recopilamos de y sobre usted pueden ser transferidos a, y almacenados en, un destino fuera del UK y EEA, el país en el que reside, o el país desde el cual está accediendo a los sitios web, la aplicación móvil, los servicios o productos de GC. Si transferimos información personal a un tercer país fuera del UK o EEA, tomaremos todos los pasos razonablemente necesarios para asegurar que su información personal sea tratada de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y la información personal será enviada de acuerdo con un mecanismo de transferencia válido, como las cláusulas contractuales estándar de la UE, el Addendum del UK o el Acuerdo de Transferencia de Datos Internacionales del UK, o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente relevante de la EEA o UK, según corresponda, a menos que la transferencia de datos sea a un país que ha sido determinado que proporciona un nivel adecuado de protección para los derechos y libertades de las personas para su información personal. Por favor, contáctenos (usando la información en la Sección 10 a continuación) si desea más información sobre estas salvaguardias.

  1. Sus Derechos y Opciones

En la medida en que lo permita la ley de su jurisdicción, como el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) de la Unión Europea y del Reino Unido, usted puede tener derechos legales en relación con la información personal sobre usted que GC posee. Estos derechos pueden incluir, en ciertas circunstancias y sujeto a ciertas excepciones:

  • Acceso: Usted puede tener el derecho de acceder a la información personal que tenemos sobre usted, cómo la utilizamos y con quién la compartimos
  • Portabilidad: Usted puede tener el derecho de recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y solicitar que la transfiramos a un tercero
  • Corrección: Usted puede tener el derecho de corregir cualquier información personal que tengamos sobre usted que sea inexacta.
  • Supresión: Usted puede tener el derecho de eliminar la información personal que tenemos sobre usted.
  • Restricción del procesamiento al almacenamiento únicamente: Usted puede tener el derecho de requerirnos que dejemos de procesar la información personal que tenemos sobre usted, excepto para fines de almacenamiento, en ciertas circunstancias.
  • Oposición: Usted puede tener el derecho de oponerse a nuestro procesamiento de su información personal
  • Oposición al marketing: Usted puede oponerse en cualquier momento a nuestras comunicaciones de marketing optando por no participar mediante la función de cancelación de suscripción/opt-out mostrada en nuestras comunicaciones con usted
  • Retiro del consentimiento: Cuando dependemos del consentimiento para procesar su información personal, usted tiene el derecho de retirar este consentimiento en cualquier momento contactándonos.

Tenga en cuenta que varios de estos derechos solo aplican en ciertas circunstancias, y todos estos derechos pueden estar limitados por la ley. Por ejemplo, donde cumplir con su solicitud afectaría negativamente a otras personas o nuestros secretos comerciales o propiedad intelectual, donde hay intereses públicos predominantes o donde estamos obligados por ley a retener su información personal.

Usted puede ejercer sus derechos a través de la página de configuración de su cuenta cuando inicie sesión en el sitio web, lo que le da opciones para actualizar su información personal, preferencias de contacto, preferencias de procesamiento de datos y para suspender su cuenta. Puede solicitar una copia de su información enviándonos un correo electrónico a [email protected].

  1. Otra Información Importante sobre Nuestros Servicios y Prácticas

No Rastrear. Su navegador y otros mecanismos pueden permitirle enviar señales de no rastrear u otras señales similares a través de la configuración de su navegador para expresar sus preferencias con respecto al seguimiento en línea. Debido a la falta de un estándar sobre cómo deben funcionar las señales de no rastrear en los sitios web comerciales, actualmente no respondemos a dichas señales. Terceros, como nuestros proveedores de análisis, de vez en cuando pueden recopilar información personal que se rela...

Enlaces a Otros Sitios Web. Podemos proporcionar enlaces a sitios web de terceros, y otros sitios web pueden proporcionar enlaces a nuestro sitio web. Los sitios web de terceros operan de acuerdo con sus propios términos de uso y políticas de privacidad. No tenemos control sobre dichos sitios web de terceros, y al usar nuestro sitio web o aplicación móvil, usted reconoce y acepta que no somos responsables de la disponibilidad de dichos sitios de terceros, y no respaldamos y no somos responsables ni estam...

Niños y Menores. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años sin obtener primero el consentimiento de sus padres o tutores. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal a través de los servicios de niños sin el consentimiento de los padres, tomaremos las medidas adecuadas para eliminar esta información personal. Si usted es un padre o tutor y desea revisar la información personal que hemos recopilado sobre su hijo, eliminarla o restringir la recopilaci...

Acceso y Actualización de Su Información Personal. Tomamos medidas razonables para asegurarnos de que la información personal recopilada, utilizada y divulgada sea precisa, completa y actualizada. Se pide a las personas que necesiten acceder o corregir cualquier información personal que tengamos sobre ellas que envíen una solicitud a [email protected]. Se debe proporcionar la mayor cantidad de detalles posible por parte del individuo sobre la información particular buscada, para permitirnos recupera...

Para Residentes de Argentina Solamente. LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su calidad de Autoridad de Control de la Ley N° 25.326, tiene el poder de atender quejas y reclamos presentados por aquellos afectados en sus derechos por incumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de información personal.

Para Residentes de India Solamente. Podemos compartir su información personal con nuestros socios que operan en India para fines alineados con nuestros valores fundamentales, y en conexión con los fines para los cuales la información fue originalmente recopilada por nosotros y dichos socios pueden contactarlo de vez en cuando en relación con dichos fines.

  1. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar o cambiar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio en esta Política de Privacidad se hará efectivo cuando publiquemos la Política de Privacidad revisada en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que el uso de nuestro sitio web implica que usted acepta nuestra Política de Privacidad. Si algún cambio pudiera afectar material y/o negativamente la privacidad de su información personal, haremos esfuerzos razonables para notificarle con antelación y darle un periodo de tiempo razonable para oponerse a cualquier cambio. Le alentamos a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos la información personal.

  1. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, su información personal, o las prácticas de nuestro sitio web, aplicación móvil, servicios o productos, por favor complete nuestro formulario de contacto aquí.

Global Poverty Project, Inc. es el controlador de datos para los fines de la información personal procesada bajo esta Política de Privacidad.