개인정보처리방침 - 원스톱 수출수주지원단

원스톱 수출·수주 지원단 개인정보 처리방침

원스톱 수출·수주 지원단(이하 “홈페이지”)이 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다.

「개인정보 보호법」은 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 원스톱 수출·수주 지원단은 이러한 법령의 규정에 따라
수집·보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 이용자의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.
또한, 원스톱 수출·수주 지원단 관련 법령에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등 이용자의 권익을 존중하며,
이용자는 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
원스톱 수출·수주 지원단은 개인정보보호법 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한
이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개하고 있습니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

1원스톱 수출·수주 지원단은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 가.회원 가입 및 관리
  - 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 나.민원처리
  - 개인정보 열람, 개인정보 정정·삭제, 개인정보 처리정지 요구, 개인정보 유출사고 신고 등 개인정보와 관련된 민원처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 다.사무처리
2원스톱 수출·수주 지원단이 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 다음과 같습니다.

※ 해당 표 내용은 스크롤시 추가적인 내용을 확인할 수 있습니다.

순번, 개인정보 파일의 명칭, 운영근거, 처리목적 내용이 담겨있는 표
순번	개인정보 파일의 명칭	운영근거	처리목적
1	애로사항 접수	정보주체 동의	애로사항 및 규제해소 건의 접수

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

1원스톱 수출·수주 지원단은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

※ 해당 표 내용은 스크롤시 추가적인 내용을 확인할 수 있습니다.

순번, 개인정보 파일의 명칭, 운영근거, 처리목적, 보유기간 내용이 담겨있는 표
순번	개인정보 파일의 명칭	운영근거	처리목적	보유기간
1	애로사항 접수	정보주체 동의	애로사항 및 규제해소 건의 접수	문의글 삭제시까지

제3조(개인정보의 제3자 제공)

1원스톱 수출·수주 지원단은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2원스톱 수출·수주 지원단은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

※ 해당 표 내용은 스크롤시 추가적인 내용을 확인할 수 있습니다.

제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 , 제공하는 개인정보의 항목, 제공받는 자의 개인 정보보유 및 이용기간 내용이 담겨있는 표
제공받는 자	개인정보 파일의 명칭	운영근거	처리목적
정부부처 및 수출유관기관	애로사항 및 규제해소 건의사항 조회 및 답변	이름, 직위, 부서, 휴대폰, 전화번호, 이메일	보유 목적 달성시까지

제4조(개인정보처리 위탁)
- 1원스톱 수출·수주 지원단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  가.위탁처리 수행업체
  
  - 수탁업체명 : 가피아
  
  - 주소 : 경기도 수원시 권선구 경수대로 393(권선동)
  
  - 전화 : 031-247-9711
  
  - 근무시간 : 09:00 - 18:00
  
  - 위탁업무 : 원스톱 수출·수주 지원단 홈페이지 운영 및 유지보수
- 2원스톱 수출·수주 지원단은 위탁체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지를 감독하고 있습니다.
- 3위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
- 1정보주체는 원스톱 수출·수주 지원단에 대해 언제든지 개인정보에 대하여 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
- 2권리 행사는 KOTRA (대한무역투자진흥공사) / 산업통상자원부에 대해 「개인정보 보호법」시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 원스톱 수출·수주 지원단은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 3권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “ 개인정보 처리 방법에 관한 고시 벌지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
- 4개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- 5개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법열에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 6원스톱 수출·수주 지원단은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인지를 확인합니다.

제6조 (처리하는 개인정보의 항목)

1원스톱 수출·수주 지원단은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

※ 해당 표 내용은 스크롤시 추가적인 내용을 확인할 수 있습니다.

순번, 개인정보 파일의 명칭 , 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 내용이 담겨있는 표
순번	개인정보 파일의 명칭	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
1	애로사항 접수	이름, 직위, 부서, 휴대폰, 전화번호, 이메일

제7조 (개인정보 파기 절차 및 파기 방법)
- 1원스톱 수출·수주 지원단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 2정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야하는 경우에는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 3개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  가.파기절차
  
  원스톱 수출·수주 지원단은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)은 내부방침 절차에 따라 개인정보(또는 개인정보파일) 파기계획을 수립하고, 파기사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정 후 개인정보책임자의 승인하게 파기합니다.
  
  나.파기방법
  
  원스톱 수출·수주 지원단은 전자적 형태의 정보는 기록·저장된 개인정보의 기록을 재생할 수 없도록 파기하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)
- 1원스톱 수출·수주 지원단은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키()"를 사용합니다.
- 2쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  가.쿠키의 사용목적 : 이용자의 접속빈도나 방문시간 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
  
  나.쿠키의 설치·운영 및 거부: 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
  
  - Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급
  
  - Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
  
  - Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  
  다.쿠키 저장을 거부 또는 차단할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

원스톱 수출·수주 지원단은 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 1개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
  개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 2개인정보에 대한 접근 제한
  개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- 3접속기록의 보관 및 위변조 방지
  개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 4개인정보의 암호화
  이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 5해킹 등에 대비한 기술적 대책
  해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다
- 6비인가자에 대한 출입 통제
  개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제10조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
[아래의 기관은 KOTRA (대한무역투자진흥공사) / 산업통상자원부와는 별개의 기관으로서, KOTRA (대한무역투자진흥공사) / 산업통상자원부의 자체적인
개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다]
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  
  - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  
  - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  
  - 전화 : (국번없이) 118
  
  - 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원
  
  개인정보 분쟁조정위원회
  
  - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  
  - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  
  - 전화 : (국번없이)1833-6972
  
  - 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
  
  대검찰청 사이버수사과
  
  - (국번없이) 1301, [email protected] (www.spo.go.kr)
  
  경찰청 사이버수사국
  
  - (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
  
  또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  
  중앙행정심판위원회
  
  - (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
제11조(개인정보 열람청구)
- 1정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 원스톱 수출·수주 지원단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  개인정보 열람청구 접수·처리 부서
  
  부서명 : 원스톱 수출·수주 지원단 수출총괄팀
  
  담당자 : 수출총괄팀 산업통상자원부 사무관
  
  연락처 : 02-6000-5773