本抄訳はお客様の便宜上ご提供しているものであり、いかなる差異に関しても原文である英語版が優先されます。
DocSend アカウントまたは Dropbox Sign アカウントを別々にお持ちの場合、DocSend 利用規約はこちら、Dropbox Sign 利用規約はこちらからご覧いただけます。
Dropbox 利用規約
掲載日：2023 年 1 月 17 日
発効日：2023 年 4 月 3 日
改訂前の規約はこちらをご覧ください。
Dropbox をご利用いただき、ありがとうございます。弊社の使命は、共同作業するユーザー間での連携と同期を可能にしながら、コンテンツを保護しアクセスできるようにする、直感的で統一されたプラットフォームを提供し、それによりワーク スタイルに変革をもたらすことです。本利用規約（以下「本規約」）では、お客様による Dropbox サービス、クライアント ソフトウェアおよびウェブサイト（以下「本サービス」）の利用およびアクセスについて説明しています。お客様が米国、カナダおよびメキシコ（以下「北米地域」）以外にお住まいの場合、本規約はお客様と Dropbox International Unlimited Company との間の契約となり、北米地域にお住まいの場合はお客様と Dropbox, Inc. との間の契約となります。当社のプライバシーポリシーは、当社がお客様の情報をどのように収集し、使用するかを説明するものであり、当社の利用規約は、当社のサービスを使用する際のお客様の責任を概説するものです。当社のプライバシー ポリシーは、当社がお客様の情報をどのように収集し、使用するかを説明するものであり、当社の利用規約は、当社のサービスを使用する際のお客様の責任を概説するものです。本サービスをご利用いただくことにより、お客様は本規約を遵守することに同意するものとし、Dropbox のプライバシー ポリシーおよび利用規約をお読みになり、内容を理解されているものとします。
お客様のデータと許可
本サービスをご利用いただく場合、お客様は、ファイル、コンテンツ、メッセージ、連絡先リストなど（以下「お客様のデータ」）を Dropbox に提供します。お客様のデータは、お客様に所有権があります。本サービスを提供する上で有効となる制限付きの権利を除き、本規約によりお客様のデータが Dropbox に譲渡されることはありません。
本サービスを利用するには、お客様によるアカウント登録が必要な場合があります。また、お客様が本サービスを利用できるよう、当社でお客様のアカウントを作成する場合があります。
当社のサービスには、一連のアプリとウェブサイトが含まれています。お客様の生産性を維持するため、一連のアプリやウェブサイトの異なる部分にアクセスする際に同じアカウントを使用すると、お客様のコンテンツも移動される場合があります。
Dropbox がお客様のデータをホストする、バックアップする、またお客様のリクエストに基づき情報を共有する場合、Dropbox はお客様の許可を必要とします。本サービスは、コメント、共有、検索、画像サムネイル、ドキュメントのプレビュー、OCR、シンプルな並べ替えや整理、パーソナライゼーションなど各種機能を提供し、無駄な作業を削減します。こうした機能およびその他の機能を提供するため、Dropbox はお客様のデータにアクセスし、それを保存およびスキャンします。お客様が本サービスをご利用いただくにあたり、お客様はこうした権利を Dropbox に許可し、その許可は Dropbox と提携している提携企業および認定サードパーティにも適用されます。
お客様の責任
サービスを利用する場合、お客様は利用目的に関する制限（AUP）を遵守するものとします。本サービスに保存されているコンテンツは、他者の知的所有権により保護されている場合があります。お客様自身が所有権を有していない場合は、他者のコンテンツをコピー、アップロード、ダウンロードまたは共有しないでください。
本規約および利用目的に関する制限（AUP）の遵守性を確認するため、Dropbox はお客様のアクティビティおよびコンテンツを調査する権限を有します。本サービスをご利用いただくユーザーが投稿、共有するコンテンツの責任を Dropbox が負うことは一切ありません。
お客様のデータを保護できるようにご協力ください。本サービスで使用するパスワードを保護し、お客様の情報は常に最新の状態にしてください。また、アカウントのログイン情報を共有したり、他者にアカウントへのアクセス権を付与したりしないでください。
お客様は、輸出規制法や規則など、該当する法律で許可されている場合にのみ、本サービスを使用することができます。最後に、本サービスを利用できるのは、米国にお住まいの場合は 13 歳以上、それ以外の国の場合は 16 歳以上の方のみです。お客様の居住地の法律が定めるところにより、Dropbox が親の同意を得ずにお客様に本サービスを合法的に提供する（お客様の個人データの使用を含みます）ためにはお客様の年齢がこれより高くなければならない場合、お客様はその年齢に達している必要があります。
ソフトウェア
本サービスでは、自動更新されるクライアント ソフトウェア（以下「ソフトウェア」）のダウンロードをお客様に許可しています。お客様が本規約を順守される限り、Dropbox は、本サービスにアクセスすることのみを目的とした本ソフトウェアを使用するための制限付き、非独占的、譲渡不可能、取消し可能なライセンスをお客様に提供します。本ソフトウェアに適用されるコンポーネントは、オープンソースのライセンスのもとで提供でき、Dropbox はそのライセンスをお客様が利用できる状態にし、そのライセンスの条件は本規約の一部条項を明示的に無効にすることができます。お客様は、本ソフトウェアをリバース エンジニアリングまたは逆コンパイルの対象にしない、それを試みない、他者のそうした試みをサポートしないことに同意するものとします。ただし、こうした制限が法律で禁止されている場合を除きます。
ベータ版サービス
Dropbox は、現在テスト中または評価中の製品や機能（以下「ベータ版サービス」）をリリースする場合があります。ベータ版サービスには「アルファ」、「ベータ」、「プレビュー」、「先行アクセス」、または「評価」（または同様の意味を持つ語句）と表示されており、Dropbox の他のサービスほど信頼できない場合があります。ベータ版サービスはユーザーからのフィードバックを収集するために提供されるものであり、お客様はベータ版サービスを利用することで、そのようなフィードバックを収集するために当社がお客様に連絡することに同意したものとみなされます。
ベータ版サービスは、公式リリースまで機密情報とします。いかなるベータ版サービスを使用される場合も、Dropbox の許可なくサービスに関する情報を公開しないことに同意するものとします。
電子署名
本サービスの電子署名プロセスを促進する機能を使用することで、お客様は電子的に取引を行うこと、および電子記録と署名を使用することに同意したことになります。お住いの地域によっては、署名に適したドキュメントや取引の種類を規定する法律がある場合があります。本サービスで提供する電子署名機能が、お客様の状況において適切であることを確認する責任はお客様にあります。本サービスにサンプル ドキュメント（NDA のテンプレートなど）が含まれている場合、これらのドキュメントは情報提供のみを目的としています。
ファクス サービス
本サービスにおいてファクスの送信を促進する機能を使用している場合、氏名、請求先住所、郵送先住所、お支払い情報（クレジット カード番号など）、マイナンバー（該当する場合）を提供しなければならない場合があります。これらの情報を提供できない場合、本サービスへのアクセスを停止する場合があります。
未承認のファクス広告やスパムに本サービスを使用することはできません。また、当社は、未承認のファクス広告やスパムと見なされるメッセージを送信しない判断を行う場合があります。
当社は、特定のファクス番号の可用性を保証できません。ファクス サービスの使用を停止する場合、お使いの番号が利用可能になったり、他のお客様に割り当てられたりする場合があります。米国、英国、カナダでは、手数料をお支払いいただくことで、ファクス番号の移転（転出および転入）に対応する場合があります。
追加機能
Dropbox は、ストレージ サービスのユーザー体験を向上させるために、追加費用を請求することなく、新たな機能を随時追加してまいります。ただし、これらの無料機能は予告なしに廃止されることがあります。
サードパーティ提供機能
本サービスでは、サード パーティの機能や連携機能にリンクするオプションを提供する場合があります。Dropbox はそのような機能やインテグレーションを所有または運営しているわけではありません。サード パーティ機能にアクセスする場合やそれらを使用する場合、機能へのアクセスや機能の使用はお客様の責任となり、Dropbox はサード パーティの作為または不作為、およびサード パーティが提供する製品またはサービスの可用性や正確性、関連コンテンツに対して責任を負いません。
Dropbox のデータ
本サービスは、著作権法、商標法ならびにその他の米国法および外国法により保護されています。本規約は、本サービスにおけるいかなる権利、権原または権益、本サービス内の他者のコンテンツ、Dropbox の商標、ロゴおよびその他商標機能もお客様に譲与することはありません。なお、お客様からのフィードバックは歓迎していますが、Dropbox はいかなる義務も負うことなくお客様からのコメントや提案を使用することができます。
著作権
Dropbox は他者の知的財産権を尊重しており、お客様にも同様の行動を取ることを要求します。当社は、著作権侵害の疑いのある通知に対して、法律に準拠している場合に対応します。そのような通知は、当社の著作権ポリシーを使用して報告する必要があります。Dropbox は、著作権を侵害しているコンテンツを削除または無効化し、反復的な著作権侵害者の利用を停止する権限を有します。著作権侵害の申し立ては、著作権侵害申し立てフォームを使用して提出するか、次のサービスの指定代理人に提出する必要があります。
著作権エージェント
Dropbox, Inc.
1800 Owens St
San Francisco, CA 94158
[email protected]
有料アカウント
請求：お客様は、ストレージ容量を増やしたり、有料の機能をアカウントに追加したりすることができます（「有料アカウント」への移行）。Dropbox は、有料アカウントへ移行された日から解約されるまで、更新期間ごとに自動的に請求を行います。年間プランをご利用のお客様に対し、Dropbox は、プラン更新日前に十分な時間的余裕を持って更新に関する通知メールをお客様に送信します。適用される税金についてはお客様が負担し、必要な場合は Dropbox が税金を請求するものとします。国によっては地域法で解約する権利が義務付けられており、そのような法律は本項の内容よりも優先されます。
解約：お客様は、有料アカウントをいつでも解約できます。料金は法律上で義務付けられている場合のみ返金されます。たとえば、欧州連合域内にお住まいのお客様の場合、こちらをクリックすることで、有料アカウントの登録、アップグレードまたは更新から 14 日間以内であれば有料アカウントの加入プランを解約し、払い戻しを受ける権利を有します。
ダウングレード：有料アカウントは、本規約の下で解約されるまで引き続き有効となります。Dropbox Family プランをご利用のお客様については、ファミリー管理者が、いつでもお客様のアカウントをダウングレードできる場合があります。お客様が有料アカウントのお支払いを期限日までに行わない場合、Dropbox は、お客様のアカウントを一時停止する、または有料アカウント機能を削除する権利を有します。
変更：当社は、提供する製品の変更、当社の事業の変更、または経済状況の変化などの要因を反映するために、お客様の加入プランの更新時に有効な料金を変更することがあります。このような変更については、30 日以上前に、お客様のアカウントに関連付けられた電子メールアドレス宛にメッセージで通知し、新しい料金が有効になる前に購読をキャンセルする機会を提供します。
チーム用 Dropbox
メール アドレス：お客様が会社または組織の提供するメール アドレスを使用して Dropbox に登録されている場合、お客様が Dropbox Standard、Advanced、Enterprise、Education、またはその他のチーム（総称して「チーム用 Dropbox」）に移行するか、Dropbox アカウントに個人用のメール アドレスを関連付けるまで、会社または組織はお客様による Dropbox の利用をブロックすることができます。
チーム用 Dropbox の使用：チーム用 Dropbox をご利用いただく場合は、会社または組織の利用規約およびポリシーを遵守してください。チーム用 Dropbox アカウントは、お客様の会社または組織の管轄下にあることにご留意ください。管理者は、チーム用 Dropbox アカウントに保存しているお客様の情報にアクセスし、情報を公開、制限、削除する権限を有します。また、管理者はチーム用 Dropbox アカウントへのお客様のアクセスを制限または停止する権限も有します。既存の Dropbox アカウントをチーム用 Dropbox アカウントに移行される場合、管理者は後からチーム用 Dropbox アカウントと個人用アカウントのリンク解除を禁止することもできます。
契約解除
お客様はいつでも本サービスの利用を停止することができます。Dropbox が合理的に判断した場合、Dropbox はお客様に通知した上で、お客様の本サービスへのアクセスを一時停止または終了する権利を留保します。
- お客様が本規約に違反した場合
- お客様が本サービスを利用することで Dropbox または他のユーザーに現実の損害や損失のリスクを生じさせる場合
- 無料アカウントをご利用のお客様が 12 か月連続で本サービスにアクセスしていない場合
当社は、お客様のアカウントに関連するメール アドレスを通じて、当社がお客様に連絡する原因となった行為を是正し、お客様が当社サービスからお客様のコンテンツをエクスポートする機会を提供するための合理的な事前通知をお客様に提供します。当該通知を受け取った後に、お客様が Dropbox からの要請に従って措置を講じなかった場合、Dropbox は、お客様による本サービスへのアクセスを一時停止または解除します。
以下の判断を合理的に行った場合、Dropbox は、本サービスへのアクセスを終了または停止する前に、お客様のデータをエクスポートするための通知および機会を提供しません。
- 本規約に対する重大な違反がある場合（当社利用規定への違反を含むが、必ずしもこれらに限定されない）。
- 事前通知することにより、当社に法的責任を負わせるか、または当社の他のユーザーにサービスを提供する当社の能力を損なう場合。
- 法律により事前通知することが禁止されている場合
当社がお客様の本サービスへのアクセスを停止または終了すると、お客様はお客様のコンテンツにアクセスしたり、コンテンツをエクスポートしたりすることができなくなります。Dropbox は、法律で義務付けられている場合を除き、本サービスへのお客様のアクセスを停止または終了した場合にも、払い戻しを行いません。
サービスの停止
Dropbox は、例外的な不測の事態、Dropbox の制御を超える事象（自然災害、火災、爆発など）、または法的要件に従うために、本サービスの中止を決定する場合があります。その際、Dropbox は、お客様が Dropbox のシステムからお客様のデータをエクスポートできるよう時間的余裕を持って事前に通知します（その状況下で可能であれば 30 日以上前に通知します）。こうした理由により、お客様が支払い済みの固定期間または最短期間の終了前に Dropbox が本サービスを停止する場合は、事前に支払い済みで提供を受けていないサービス料金の一部を払い戻します。
「現状有姿」のサービス
Dropbox ではお客様に優れたサービスを提供するように努めていますが、それを保証できないこともあります。法律の定める最大限の範囲において、Dropbox ならびにその提携企業、供給業者および販売業者は本サービスについて明示的か黙示的かを問わず、いかなる保証もしません。本サービスは現状有姿で提供されます。また、Dropbox は商品性、特定目的への適合性、権利の非侵害性を保証することはありません。本条項に記載されている免責条項を許可していない一部の地域では、免責条項は適用されないものとします。たとえば、このような免責条項が、EU 法により消費者に付与された法的保証をはじめとする法的保護と比べて優先されることはありません。
責任の制限
Dropbox は、その行為が違法となるような場合には Dropbox の責任を除外または制限しません。これには Dropbox またはその提携企業に本サービスの提供時に詐欺行為または詐欺的な不当表示があった場合の責任が含まれます。以下の種類の免責事項が認められていない国では、当社は、当社が合理的な注意とスキルを適用しなかったこと、またはお客様との契約に違反したことの合理的に予見可能な結果としての損失および損害に対してのみ、お客様に対して責任を負います。本条項は、いかなる契約や合意によっても免除または制限されない消費者の権利には影響しません。お客様が EU または英国の消費者の場合、Dropbox がサービスの提供に関して合理的な注意と技術を用いなかった、または Dropbox とお客様との間の契約を Dropbox が違反したことに起因する、合理的に予見しうる損失や損害に対して、本規約は Dropbox の責任を除外しません。
責任の除外または制限が許可されている国々では、Dropbox、その提携企業、供給業者、販売業者は以下について一切の責任を負いません。
- 間接的損害、特別損害、偶発的損害、懲罰的損害、または派生的損害
- 法的な理論や根拠に関係なく、使用、データ、事業、または利益の損失
このような除外または制限は、Dropbox またはその提携企業が当該損害の可能性を示唆されていたか否かに関わらず、適用されます。
お客様が本サービスを商用、ビジネス用または再販用に利用する場合、Dropbox、その提携企業、供給業者、販売業者は利益の逸失、取引の喪失、業務の中断、ビジネス機会の喪失について一切の責任を負いません。Dropbox とその提携企業は、オンラインであるかオフラインであるかに関わらず、本サービスのユーザーによるいかなる行為に対しても一切の責任を負いません。
法律により制限できない種類の責任を除いて（本条項にて説明）、Dropbox はお客様の現在の Dropbox サービス プランのもとで支払った金額の 100 % または 20 US ドルのうち高額のものに責任を制限します。この条項は、適用法で禁止されている場合、EU の消費者には適用されません。
争議の解決
争議解決の試み：Dropbox は正式な訴訟申し立てを行う前に、争議の解決が可能であるかを検討します。Dropbox を相手取って申し立てを行う前に、お客様は Dropbox に書面で争議通知を送付するものとします（連絡先：[email protected]）。この通知には、お客様の氏名、争議の対象となる事項の詳細な記述、およびお客様が求める救済を記載するものとします。同様に、Dropbox もメールにてお客様に連絡し、非公式に争議を解決するように試みます。申し立てから 60 日間以内に争議が解決されない場合、お客様または Dropbox は正式な法的手続きを取ることができます。EU 域内にお住まいの場合は、欧州委員会がオンライン争議解決プラットフォームを提供しており、次からアクセスできます：https://ec.europa.eu/consumers/odr。
争議の司法法廷地：お客様と Dropbox は、本規約または本サービスに関する申し立てを解決するための司法手続きが、下記の強制的仲裁条項に従い、カリフォルニア州サンフランシスコ郡の連邦裁判所または州立裁判所で行われることに同意します。その場合、お客様および Dropbox はその裁判地と当該裁判所における対人管轄権に同意するものとします。ただし、消費者が居住地域の裁判所に争議を起こす権利を認めている国（欧州連合の加盟国など）に居住しているお客様の場合、本条項は当該国の要件に影響を与えません。
お客様が米国居住者である場合、お客様は強制的仲裁条項に従うことに同意するものとします。
仲裁合意：お客様と Dropbox は、下記の仲裁合意の例外に該当する場合を除き、最終的かつ拘束力のある単独の仲裁者による仲裁を通じて、本規約または本サービスに関与または起因するあらゆる申し立てを解決することに同意するものとします。これには、強制可能性、取消可能性、有効性を含む、本「強制的仲裁条項」の解釈や適用に起因または関連する争議も含まれます。仲裁人は、お客様が行った請求を解決するために必要な範囲でのみ、かつ個別にのみ救済を裁定することができ、他人または一般市民を代表して救済を裁定できないものとします。
仲裁合意のオプトアウト：本仲裁合意を拒否するにはこちらをクリックし、お客様が最初にアカウントを登録してから、または本規約に合意してからそれぞれ 30 日間以内に仲裁の手段を取らない旨を記したフォームを提出してください。ただし、仲裁合意のオプトアウトをお客様に許可している本規約の前の版に同意されている場合、以前のオプトアウトの有無の決定が引き続き効力を持ちます。
仲裁手続き：米国仲裁協会（AAA）は、その消費者仲裁規制に基づいて仲裁を進行するものとします。AAA の規則と書類提出の方法は、www.adr.org に掲載されており、または 1-800-778-7879 に電話して入手できます。仲裁はお客様の居住地または勤務地である米国の郡、カリフォルニア州サンフランシスコまたは Dropbox が同意する場所で行われます。
仲裁の費用およびインセンティブ：AAA の規則がすべての仲裁費用に適用されます。お客様が Dropbox に争議の通知を適時に提供し、請求額が 75,000 ドル未満であって、法的根拠を欠く請求ではなく、仲裁が個別に行われた場合、Dropbox は仲裁の終了時に仲裁申し立て費用を払い戻し、その他の仲裁費用を支払います。その他の請求について、仲裁の費用および手数料は、仲裁機関の規則（法的根拠を欠く請求、または不適切な請求に関する規則を含みます）に従って配分されるものとします。Dropbox が苦情を解決するために提示したどの提案よりも有利な仲裁裁定を受けた場合、私たちは裁定に加えて 1,000 米ドルを支払います。お客様の請求が法的根拠を欠くものであるか、不適切な目的で申し立てられたと仲裁人が判断しない限り Dropbox は、仲裁において弁護士報酬および費用を請求しません。
仲裁合意における例外：カリフォルニア州サンフランシスコまたはお客様の居住地または勤務地である米国の郡内の管轄による少額裁判に該当する場合、お客様もしくは Dropbox が申し立てを主張することができます。本サービスの不正使用または乱用を阻止する場合、もしくは知的所有権の侵害（例：商標、企業秘密、著作権、特許権など）を阻止するための差し止めによる救済にあたり、当事者の一方は、仲裁や非公式な和解を試みずに訴訟を起こすことができます。お客様またはお客様の申し立てにおいて仲裁合意が該当しない場合は、お客様は申し立てを解決するための司法手続きが、カリフォルニア州サンフランシスコ郡の州立裁判所もしくは連邦裁判所で行われることに同意します。
集団訴訟および代表訴訟の禁止：お客様の請求は個々のレベルで Dropbox と解決されるものとし、提訴人または集団訴訟の原告または代表訴訟人として請求を申し立てることはできないものとします。集団での仲裁、集団訴訟、私的司法長官訴訟または他の仲裁との合同訴訟は認められていません。
可分性：この「強制的仲裁条項」の一部が違法または執行不能と判断された場合でも、残りの部分は有効に存続します。ただし、部分的な違法性または執行不能性の判断により集団または代表者による仲裁が認められる場合は、本「強制的仲裁条項」はその全体が執行不能となります。特定の請求を申し立てたり、特定の形式の救済を要求したりする放棄不能な権利がお客様にあると判断され、その請求または救済に対して仲裁人がこの「強制的仲裁条項」の規定に従って解決または裁定する（公的な差止命令による救済を含みます）権限を持たない場合は、その個々の請求または救済要求のみを裁判所に提起することができ、お客様および Dropbox は、そのような請求または救済要求の訴訟が、仲裁における個々の請求または救済要求の解決まで停止されることに合意します。
適用法
本規約は法原則との不一致がある場合を除き、カリフォルニア州の法律に準拠するものとします。ただし、国によっては（欧州連合内の国を含む）、契約が消費者の居住国の地域法に準拠することを求める法律があります。その場合は法律が本項よりも優先されます。
完全合意
本規約は、本規約の主題に関するお客様と Dropbox 間の完全合意事項を記載しており、本規約は以前の合意事項および本規約の主題に該当する諸条件に優先し取って代わるものです。Dropbox の過去、現在、および将来の関連会社および代理人がお客様との争議に巻き込まれた場合、これらの者は、本契約に基づく Dropbox の権利を行使できるものとします。これ以外の場合は、本規約は第三者に権利を付与するものではありません。
権利放棄、分離性および譲渡
Dropbox が条項を実施しない場合でも、将来的に条項を実施する権利を放棄することにはなりません。ある条項を実施することが不可能な場合においても、本規約のその他の条項は有効であり、できる限り本来の条項に近い実施可能な条項を実施するものとします。本規約で定められたお客様の権利を譲渡することはできません。また、それを試みることも無効とみなされます。Dropbox は、権利を提携企業もしくは子会社または本サービス関係者の株式譲受人に譲渡することができます。
変更
Dropbox は以下のことに、より適切に対応するために本規約を変更する場合があります。
- 法律の変更
- 新しい規制要件、あるいは
- Dropbox サービスに改善または機能強化があった場合
改定がお客様による本サービスの利用または本サービスのユーザーとしての法的な権利に影響を及ぼす場合、Dropbox はアカウントに関連付けられているメール アドレスにメールを送信するか、製品内のお知らせを利用して、当該改訂版の発効前にお客様に通知します。改訂版の規約は、弊社がお客様に通知してから 30 日以降に発効します。
Dropbox による更新内容に同意されない場合、その発効前にお客様のアカウントを解約し本サービスの利用を中止してください。該当する場合、Dropbox は本サービスに対してお客様が事前にお支払いいただいた金額とお客様のアカウントの解約日をもとにして日割り料金を払い戻します。改訂版が有効になった後も、本サービスへのアクセスまたは本サービスの利用を継続することにより、改訂版の本規約を遵守することに同意するものとします。