기획예산담당관
행정서비스헌장이란
모든 시민을 최상의 고객으로 모시고 최고의 서비스를 제공하기 위해 제정한 것으로 행정기관이 제공하는 서비스 중 고객과 밀접한
관련이 있는 업무를 선정하여 이에 대한 서비스이행 기준과 내용·제공방법과 절차, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치를 공표하고 이의 실천을 시민들에게 문서로서 약속과 실천하는
제도입니다.
기획예산과 행정서비스 헌장
시민과 함께하는 법률 행정서비스 제공하겠습니다.
저희 동해시 법률 행정 공직자 일동은
「시민 눈높이」행정의 실현과 고객 만족 감동을 주는 행정 수행을 위하여
고객에게 신속·정확·친절하게 최상의 서비스를 제공하고,
사랑과 신뢰를 받을 수 있도록 정성과 노력을 다하여
다음과 같이 실천하겠습니다.
신뢰성 제고를 위한 송무 추진을 위하여
- 법률상담을 상시화 함으로써 행정으로부터 시민의 권익이 부당하게 침해되지 않도록 행정의 신뢰성 제고에 노력하겠습니다.
- 시에서 공포하는 조례·규칙과 훈령, 예규, 고시·공고 등을 주1회 시보를 발간하여 모든 시민이 열람할 수 있도록 민원실에 비치하고, 시 홈페이지에 게재하도록 하겠습니다.
- 주기적으로 조사하여 발표되는 통계자료를 찾아보기 쉽게 시홈페이지에 게재하겠습니다.
서비스별 접수·상담·처리 연락처
| 서비스별 | 접수부서 | 전화번호 | FAX | 우편·방문 |
|---|---|---|---|---|
| 법률서비스 | 법률팀 | 033-530-2033 | 033-530-2707 | 우)25755 동해시 천곡로 77(천곡동) 동해시청 기획예산과 |
고객 여러분께서 협조해 주실 사항
- 고객 여러분께서는 친절하고 공정한 행정서비스를 받을 당연한 권리가 있습니다. 헌장 내용을 제대로 이행하지 않는다고 생각되시면 바로 연락 주시기 바랍니다.
- 고객 여러분께서 친절하고 모범이 되는 자랑스러운 공무원에 대해 감동을 받으신 경우, 적극적으로 추천하여 주시고 많은 격려도 부탁드립니다.
- 익명이나 가명으로 신고하시면 회신이 불가하오니 신고인의 주소, 전화번호, 성명을 정확히 알려주시기 바랍니다.