旅客安全須知

了解當地旅遊須知

某些國家住宿的屋主可能會因為稅務因素或當地法規，而要求您提供身分證影本或正本當作抵押。有些國家則可能會要求您出示結婚證明文件，您才能與配偶同房。

了解安全相關法規

出發前不妨先查詢政府的旅遊建議，或是詢問大使館是否有任何旅遊相關警告或特別的簽證要求。建議您事先查好目的地的緊急服務電話號碼。別忘了確認當地的食物與飲水相關規則－例如在飲用自來水之前，請先確認是否可安全飲用。

查看新冠肺炎（COVID-19）相關限制

隨著旅遊世界持續轉變，對健康與整潔的重視甚於以往，已成為當務之急。對我們而言，合作夥伴與顧客的健康與安全更是首要之務。因此，我們整理出一些實用撇步與相關資源，希望讓您安心地為未來的旅行做準備。

查看住宿政策

預訂前務必仔細看清楚住宿政策資訊，包括付款資訊和損壞押金政策，以及額外需付費用有哪些。若住宿方要求您支付的款項與政策不符，請勿付款。在正常合法交易（如付款和／或修改訂單）的狀況下，對方絕不會要求您特別使用禮物卡付款，或是請您透過電話、簡訊或 Email 的方式提供信用卡資料。若您考慮預訂某間住宿，可在「住宿規定」中（住宿頁面相片上方）找到所有政策規定。

閱讀評語

閱讀過往住客的意見，包括詳細的住宿評語及關於整潔度與設施等項目的評分。只有實際完成住房的旅客有資格撰寫評語，所以您大可以放心，這些意見都是根據真實入住經驗撰寫而成。

尋找滿足您條件的住宿

善用各種篩選條件搜尋住宿，我們有價格、住宿類型、設施等條件，幫您找到理想住宿。瀏覽住宿細節時可以特別留意房內設施、住宿規定、付款資訊及取消政策等內容。

若與孩童同行，務必確認住宿處有足夠的兒童安全防護措施。

詳閱預訂確認函

您可在 Booking.com 的預訂確認函找到付款、損壞押金等項目的正確資訊。若您收到緊急付款要求（例如要您在 24 小時內匯款至某個銀行帳戶，否則訂單會被取消），或住宿堅持透過 Booking.com 以外的平台與您聯絡，請務必與本站客服團隊聯絡，我們會提供您進一步的協助。

認識住宿方

預訂或入住前先釐清所有疑問。部分住宿可讓住客透過「聯絡住宿」選項聯絡他們，或者您也可在訂房時發送特殊要求給住宿方。請確保您使用本站平台的訊息系統提出疑問，讓所有相關人員都能清楚狀況。

確認可提供的服務

我們的網站上有各種不同類型的住宿（例如公寓、B&B 與飯店）。若您預訂共用住宿，需做好心理準備會有其他旅客共用空間。若您預訂的是公寓，則可能不會有 24 小時的服務櫃台。

抵達住宿後先檢查各處

抵達住宿後，檢查所有相關緊急設施與安全資訊的位置。若您不確定某些東西放在哪裡，例如急救箱或滅火器，一定要詢問住宿方。有備無患才是上策。

為當地居民多想一點

入住時或使用 Booking.com 的其他服務時，請為當地居民著想，盡量不要發出會打擾到鄰居的聲響，並請尊重當地法規或傳統習俗，留意您可能會對環境所造成的影響。