Kerey-Zhanibek khandar, 640, 050020 Алматы, Казахстан
№13 из 198 отелей в городе Алматы
Выбор гостейНа основании 75 отзывов об отеле
9,1Чистота
9,5
Комфорт
9,5
Расположение
9,6
Удобства
9,2
Персонал
9,4
Соотношение цена/качество
8,1
Бесплатный Wi-Fi
9,6
Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.
Подробнее- откроется в диалоговом окнеОценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы получить общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные нами оценки по отзывам и делим эту сумму на количество полученных нами оценок по отзывам. Сейчас мы тестируем систему взвешенных значений для отзывов на Мальте, в Исландии, Австралии, Греции, Бразилии и Северной Каролине. Чем новее отзыв на объект размещения в этих регионах, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание, что гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Конец диалогового окна
показаны 1 — 25
Дата отзыва: 29 декабря 2024
Анна
КазахстанБыло прохладно при заезде, долго согревали дом. И надо поработать над запахом в помещении
Супер вид, персонал, завтрак 🙏🏻
Время проживания: декабрь 2024
Дата отзыва: 9 октября 2024
Вагабунд
РоссияЗавтрак простенький, в остальном всё хорошо.
Время проживания: август 2024
Дата отзыва: 26 августа 2024
Kirill
Россиявсе супер! очень комфортные , чистые, современные домики. дружелюбные персонал. виды открываются сумашедсшие. ноная астана как на ладони. а еще вечером было организовано наблюдение за звездами в телескоп с астрономом, очень необычные и интересный опыт. обязательно вернемся!
Время проживания: август 2024
Дата отзыва: 30 июля 2024
Farida
КазахстанОкна не открываются, под утро стало очень душно, кондиционер не справлялся, ресторан закрывается очень рано, мы не успели поужинать, надо будет заранее предусмотреть ужин (брать собой), завтрак вкусный, но ждали час свой заказ.
Виды роскошные! Сам домик новый, уютный, теплый и очень комфортный. Персонал умнички, ребята очень внимательные и заботливые. Понравилось все, особенно - пейзажи просто волшебные. Панорамные окна добавляют впечатлений.
Время проживания: июль 2024
Дата отзыва: 22 июля 2024
Kateryna
УкраинаВсе понравилось) замечательное место, вид впечатляет Нам как и многим гостям было не очень комфортно из-за высоты первый день, но нужно это просто осознавать. Отель замечательный! Немного душно в номерах и хотелось бы иметь открывающееся окно, но не критично. Я бы без сомнений рекомендовала это место
Время проживания: июль 2024
Дата отзыва: 22 июля 2024
Alexandr0202
КазахстанВосхитительно было все. Прекрасный вид, отличный номер, вкусный завтрак.
Время проживания: июль 2024
Дата отзыва: 19 марта 2024
Svitlana
КазахстанЦена
Время проживания: март 2024
Дата отзыва: 8 марта 2024
Dmitry
РоссияЗамечаний не возникло!
Отель находится прямо на перевале, рядом с под’емником и горнолыжной трассой. Виды роскошные! Сам домик новый, уютный, теплый и очень комфортный. Рядом стоит стилизованная юрта, где можно поужинать по предзаказу.
Время проживания: март 2024
Дата отзыва: 29 февраля 2024
Nina
КазахстанЭто не относится к отелю, а скорее наше недопущение, что не были информированы: на этой высоте очень сложно находится долго - не хватает кислорода, давление повысилось, сердцебиение учащенное.
Все понравилось, отличные сотрудники, вид из окна
Время проживания: февраль 2024
Дата отзыва: 7 февраля 2024
Vladislav
КазахстанНе помешало бы обеспечить персонал отеля снегоходом и квадроциклом для помощи гостям с доставкой багажа от станции канатной дороги до отеля и обратно! По сугробам подниматься в гору с чемоданами на высоте 3200 метров над уровнем моря- это испытание на выносливость не для каждого! Завтраки и заказы из ресторана персонал привозит по канатной дороге и не помешало бы поставить в домиках СВЧ для разогрева еды. Надо продумать защиту домиков от грызунов. Дикая природа это хорошо, но когда ночью кто-то начинает бегать по комнате, шуршать пакетами и рыться в мусорном ведре, это очень напрягает.
Замечательное место для романтического уикэнда! Незабываемые виды из панорамных окон! Домики с собственными саунами просто супер! Из сауны можно прямо в свежий чистейший высокогорный снег! Тишина полнейшая, но только ночью, после закрытия канатной дороги! Горнолыжная трасса прямо у порога, к этому надо быть готовым- целый день до позднего вечера прямо у двери катаются лыжники и сноубордисты, а ночью работает техника- трассу готовят.
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 20 января 2024
Aleksandr
АзербайджанВсе было отлично
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 11 января 2024
Alexandra
РоссияНомер полностью оборудован качественной техникой и современной новой мебелью, ребята очень вежливые решали абсолютно все вопросы от заказа еды до бронирования экскурсий. Были очень внимательны и всегда на связи. Влажную уборку проводили регулярно.
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 11 декабря 2023
Konstantin
КазахстанЦена ожидаемо должна быть высокой, но всё-таки сейчас уж чересчур. И при такой цене и концепции "эко" странно видеть столько пластика и одноразовой посуды в номере (помимо одноразовых стаканов, ежедневно с завтраком доставляется ещё пачка пластика). Ещё хотелось бы, чтобы в номерах был увлажняющий лосьон - воздух в горах сухой и такие лосьоны есть даже в ближайших отелях с ценой в 15 раз ниже.
Тишина, комфорт в окружении гор - конечно же, непередаваемые ощущения. Очень внимательный персонал. Натуральный кофе в номере.
Время проживания: декабрь 2023
Дата отзыва: 30 ноября 2023
Baimagambetov
КазахстанЖарко в номерах очень сильно, не открываются окна
Вид
Время проживания: ноябрь 2023
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Inara
КазахстанПроблемы с водой и канализацией
Вид, сервис
Время проживания: сентябрь 2023
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Erika
КазахстанИногда сбоил насос подачи воды. Но учитывая, что отель находится на высоте 3000 м, это не так важно.
Невероятный вид на горы, тишина и уединение, корректная и ненавязчивая работа персонала, вкусный завтрак, отличная небольшая сауна в номере.
Время проживания: сентябрь 2023
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Маржан
Казахстанвид
Время проживания: апрель 2023
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Lev
КазахстанНе всегда есть, все что в меню ресторана.
Понравилось все, особенно - пейзажи просто волшебные. Панорамные окна добавляют впечатлений. Для любителей лыжей/сноубордов понравится вдвойне.
Время проживания: апрель 2023
Дата отзыва: 1 апреля 2023
Vitaly
Россия1. Не понравилось, что увлажнитель воздуха был просто в ужасном состоянии. его не мыли. в нем была затухшая вода и плесень. 2. очень слабенький завтрак ща такую стоимость. булки и еще раз булки, да омлет. ни йогурта, ни каши, ни сыра. 3. будьте готовы к акклиматизации)
1. Место определяет все - виды потрясающие! 2. ну и очень стильный и функциональный номер)) 3. персонал просто отличный!!!
Время проживания: январь 2023
Дата отзыва: 14 февраля 2023
Nurbek
КазахстанРасположение и вид шикарный, тепло и уютно, ночью виды шикарны 👍🏻, вы должны побывать тут обязательно 👍🏻
Время проживания: февраль 2023
Дата отзыва: 12 декабря 2022
Dmitriy
Россия1. не подготовленным людям может быть физически тяжеловато жить/ночевать на высоте 3200 2. уборки за 2 суток не было
1. вид 2. современный номер 3. возможность быть первым на горе/трассе
Время проживания: декабрь 2022
Дата отзыва: 16 августа 2022
Maxim
КазахстанНа подъемниках бывают большие очереди, мы стояли полчаса на каждом (около 16.00). Это имеет смысл учитывать при заселении.
Очень интересное оформление интерьера: фактуры, оттенки. И все свежее и чистое. Возможность поддерживать комфортную температуру в номере. Стеклянная стена с видом на горы - главная фишка этих домиков. Когда закрывают подъёмники, можно любоваться горами без туристов, сидя в кресле после сауны.
Время проживания: август 2022
Дата отзыва: 7 августа 2022
Alina
Россияпотрясающее место, фото полностью соответствуют:)
Время проживания: август 2022
Дата отзыва: 18 июля 2022
Yerkebulan
Казахстанплощадка
интерьер
Время проживания: июль 2022
показаны 1 — 25
Booking.com — часть Booking Holdings Inc., мирового лидера в сфере онлайн-туризма и сопутствующих услуг.
На нашем сайте более 70 млн отзывов о проживании, и все они оставлены настоящими гостями.
1
Единственный способ оставить отзыв — это совершить бронирование. Поэтому мы точно знаем, что отзывы на нашем сайте пишут настоящие гости, которые останавливались в наших объектах размещения.
2
Наши гости приезжают и проверяют, действительно ли в номере тихо, а еда прекрасна.
3
После путешествия гости рассказывают нам о своих впечатлениях. Мы проверяем каждый отзыв на подлинность, убеждаемся, что в них нет нецензурной лексики, и добавляем их на сайт Booking.com.
Если вы забронировали проживание на нашем сайте и хотите оставить отзыв, пожалуйста, сначала войдите в свой аккаунт.
Конец диалогового окна