alles perfekt, nur der Zimmerservice war Unakzeptabel. Am zweiten Tag wurde das Zimmer nicht mehr gereinigt, keine frischen Handtücher und die Minnibar nicht mehr aufgefüllt. Wir haben am Abend gegen 18.00h freundlich der Rezeptzion bescheid gegeben, die uns versichert hat im Laufe des Abends würde das erledigt. jedoch ist nichts mehr geschehen. Das sollte bei einem Zimmerpreis von über € 300, pro Tag nicht passieren.

Alles, bis auf

Übernachtet am August 2024

Leider war unser Zimmer gleich in der Nähe der Swim-Up-Bar, bei der es keine Toilette in der Nähe gab. Die Hotelgäste waren teilweise sehr lange im Wasser im Barbereich und haben etliche Getränke konsumiert, ohne jemals das Pool zu verlassen. Wir haben dann beschlossen, dieses Pool nicht mehr zu benützen und sind lieber ans Meer oder in die größeren Pools gegangen.

Schönes geräumiges Zimmer mit Whirlpool und Buttlerservice. Der Strand war schön gepflegt. Unser Highlight waren vorbeischwimmende Wale!

Übernachtet am März 2024

Sehr schöne Anlage, alles sehr gepflegt und sauber. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war abwechslungsreich und schmackhaft. Das Hotel kann man nur weiterempfehlen.

Übernachtet am Februar 2023

-Rezeption hatte kein Ladegärt für Iphone, man muss kaufen. Unser ist plötzlich nicht mehr gegangen im Zimmer. -Slipper und Bademantel nie erhalten, nach 3x fragen -Zimmer werden auch um 15-16:00 Uhr nicht gemacht. Was unglaublich spät ist und man so nie ein sauberes Zimmer haben kann. ACHTUNG: Im Zimmer hat es keine Slipper und Bademantel. Nach dem Duschen ist der Boden extrem rutschig. Somit aufpassen, ich bin leider ausgerutscht und hingefallen. -Fernseher geht nicht. -Wlan draussen extrem schlecht.

Das Hotel ist wirklich sehr schön und an einer wunderevollen Lage. Direkter Strandzugang. Pool ist sehr grosszügig. Essen war gut. Die Mitarbeiter waren sehr höfflich, nett und zuvorkommend.

Übernachtet am Januar 2023

Der Butlerservice ist ausbaufähig. Ich frage mich bis jetzt, für was dieser zuständig gewesen wäre. Einmal lies er Champagner ins Zimmer stellen. Restaurants sollten alle mit Reservierungen arbeiten. Wir mussten sehr lange warten beim Italiener. Der Strand war nicht immer sauber. Hingegen beim Nachbarhotel Colonial und Majestic schon. Wir habe 2 Betten bewusst gebucht und dann aber nur 1 erhalten.

Schöne Anlage, toller Strand, erholsame Woche.

Übernachtet am April 2022

Die ersten 3 Tage hatten wir Probleme mit den Zimmerkarten. Das Internet wäre auch noch etwas ausbaufähig. Im italienischen Restaurant, das wir einmal zum Frühstück besuchen wollten, wurden wir erst gar nicht wahrgenommen, geschweige gut bedient. Den bestellten Kaffee haben wir nicht bekommen und das Egg Benedict, war das Schlechteste, das wir jemals serviert bekamen das wir auch nicht gegessen haben. Wir finden, dass ein solches Restaurant einem an sich sehr guten Hotel eher schadet. Deshalb haben wir auch einen Punkt abgezogen. Hier gibt es unserer Meinung nach dringend Handlungsbedarf in Sachen Service und Qualität.

Die Hotelanlage ist baulich toll gestaltet, absolut nicht langweilig und alles ist sehr sauber und gepflegt. Im ganzen Hotelareal stehen unzählige Palmen - ein wunderschöner Anblick. Der Strand ist ebenfalls sehr schön und feinsandig - herrlich zum laufen. Die Brise des Atlantik ist faszinierend, aber manchmal - meistens vormittags - eher etwas stürmischer. Wir schätzten die speditive, und freundliche Art von Felix von der Club Rezeption beim Checkin und Checkout sehr. Unsere Elegance Club Suite mit Zugang zum Pool hat unsere Erwartungen übertroffen - wunderschön und sehr großzügig. Unser Butler Santiago kümmerte sich stets um unsere Anliegen - unaufdringlich und sehr nett. Von den Restaurants möchten wir das französische „Le Gourmand“ hervorheben. Angefangen vom Empfang der netten Damen bis zum Service und Essen war alles tadellos. Der Somelier hat uns sehr gute Weine empfohlen, wenn wir hin und wieder außerhalb des All-In-Paketes was konsumierten. Das Steakrestaurant hat eine hübsche Terrasse und an sich sehr gutes Essen; nur muss man dort aufpassen oder die Kellner darauf hinweisen, dass es nicht zu schnell serviert wird. Das japanische Restaurant war auch eine sehr nette und unterhaltsame Erfahrung mit sehr gutem Essen. Beim Seefood-restaurant am Meer hat eine hübsche Terrasse und das Angebot war immer frisch und gut. Das große Selbstbedienungsrestaurant bietet für jeden Geschmack etwas. Wir - als Zentral-Europäer - vermissten dort nur ein feines, knuspriges Brot. Das Personal dort war stets freundlich und nett. Das abendliche Unterhaltungsprogramm war täglich abwechslungsreich und sehr gut - Lifemusik zum Tanzen, Dominikanische Show, Zirkusshow mit hervorragenden Artisten, usw. Die Mitarbeiter an den Hotel- und Poolbars waren durchwegs sehr nett und aufgestellt. Es wird auch sehr viel Animation tagsüber angeboten, das wir aber nicht in Anspruch genommen haben.

Übernachtet am April 2022

wir mussten wieder abreisen

super freundliches Personal - Butler, Reception, Restaurant, Pool, Zimmerservice - einfach überall. tolle Poolanlagen und Strandbereiche

Übernachtet am März 2022

Preise für Zustellbett sind nicht zu erklären!

alles -

Übernachtet am Februar 2022

Zimmer sind renovierungsbedürftig, sehr laute Klimaanlage Abends sehr laute Musik in der Außenbar; wir sind deshalb immer in der Lobbybar gesessen Essen hat nicht unsere Erwartungen erfüllt. Weinauswahl sehr gering (1Weiß- / 1 Rotwein)

Sehr schöne Lage, sehr schöne Anlage. Überwiegend freundliches Personal. Der Adults only Bereich sehr angenehm.

Übernachtet am Januar 2022

Es sind Kleinigkeiten wie z.B. fehlende Toilettenbürste, keine Gelegenheit die nassen Badekleider vernünftig aufzuhängen und einfach ein paar solche Nebensächlichkeiten.

Der Stand war sehr schön, gepflegt und sauber. Die ganze Anlage wirkt sehr gepflegt. Das Essen war insgesamt sehr gut und vielseitig.

Übernachtet am Januar 2022

Überall lief sehr laute Musik, beinahe rund um die Uhr für amerikanische Partygäste ausgelegt Zimmermädchen putzte sehr schlecht oder gar nicht

Sehr schöne Anlage und motivierte Mitrabeiter. sehr grosse Zimmer mit Whirlpool

Übernachtet am November 2024

Unsere, über ein Jahr im Voraus, gebuchte Juniorsuite war anderweitig vergeben worden. Laut Rezeption war die Anlage überbucht und wir wurden ungefragt in die, daneben liegende, Anlage innerhalb des Majestic Resorts verfrachtet mit dem Hinweis, wir hätten dadurch ein Upgrade erhalten in Sachen Restaurantvielfalt und wir dürften die Außenanlagen beider Anlagen benutzen. Die Ersatzanlage entsprach schon im Internet auf Booking.com nicht unserem Geschmack und dieses hat sich auch auf den ersten Blick bestätigt, nachdem wir dort gegen unseren Wunsch hingebracht wurden. Wir hätten zu unserer gebuchten Anlage auch weitere Wege in Kauf nehmen müssen. Nach langen Diskussionen mit 4 Mitarbeitern an der Rezeption (eine weibliche Mitarbeiterin wurde auch sehr zickig und unfreundlich), der An Kündigung unsererseits, lieber wieder nach Hause zu fliegen und einem 4-stündigen Kampf erhielten wir eine Juniorsuite in der , von uns gebuchten Anlage, allerdings mit einem ungewünschten Upgrade mit Butlerservice, den wir nicht wollten. Lieber hätten wir den Gartenblick gehabt und nicht einen Blick auf Unterbringungen der anderen Anlage und dazwischen eine kleine Wirtschaftsstraße des Resorts. Unser Zimmer befand sich in dem, am weitesten vom Strand entfernten Gebäude und dieses lag in der unmittelbaren Nähe zu den abendlichen Veranstaltungsbereichen, was den Lärmpegel für uns abends erhöhte. In der begehbaren Dusche war oben in der Wandecke über der Tür ein Loch in der Decke von mindestens 15 cm x 8 cm. Die Schubladen des Schreibtisches und eines Nachttisches klemmten teilweise. Die gemixten alkoholischen Getränke waren ungenießbar für uns und entsprachen unserer Meinung nach oft mangelnder Fachkenntnis. Das Buffet war umfangreich, allerdings waren die Speisen häufig sehr wenig gewürzt, oder aber nicht nach unserem Geschmack. Die teilweise mit Stoff bezogenen Liegenbetten und Sofakissen für draußen waren teilweise sehr verschlissen, verfleckt und die Vorhänge teilweise abgerissen.

Wunderschöner,langer Sandstrand. Bequeme Liegen in den Poolbereichen und am Strand. Gepflegte Gartenanlagen und Poolbereiche. Die Beachparty war sehr schön dekoriert und die Stimmung war toll. Alle hatten sehr viel Spaß. Die Interpreten bei der Rockight konnten tatsächlich sehr gut singen.Am Buffet große Auswahl an Fisch-und Meeresfrüchte-Speisen von guter und schmackhafter Qualität. Viele kanadische Urlauber, welche sehr symphatisch waren. Die Desserts waren immer sehr hübsch und ansprechend dekoriert.

Übernachtet am April 2024

Dass man die nur ein Handtuch für den ganzen Tag bekommen hat! Wir haben ganz bestimmt 10 mal an der Rezeption angerufen um unsere Wäsche zur Reinigung zu bringen. Es hiess immer in 10 min. kommt jemand es abholen. Es kam aber niemand. Nach 2 Tagen sind wlir mit dem Wäschesack an die Rezeption gegangen und wollten es abgeben. Aber selbst dann, hiess es es würde gerade keiner Arbeiten in der Wäscherei. So mussten wir mit schmutzigen Bekleidung wieder in die kälte Heimreisen!

Aktivitäten, abwechslungsreiche Spiele, das Wetter, am Abend die Shows.

Übernachtet am Januar 2023

nichts

Alles super toll! Von A bis Z hat alles gestimmt

Übernachtet am Juli 2022

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besonders tolle Mitarbeiter. immer hilfreich und nett Cassandra at Reception Carlos und Dario as Butler Maxima, Angelyna und Rosa Eric und Santa at Elegance Bar 👍

Übernachtet am Februar 2022

Mir persönlich wiederstrebt sich eine zwei Klasse Unterscheidung innerhalb eines Hotels. Vor allem weil der Preisunterschied zwischen Elegance und Majestic verkehrt herum ist. Das Elegance mit mehr Service kostet auf Booking für eine Junior Suite 68€ weniger pro Nacht als das Majestic Mirage (gleicher Zeitraum). Da das Mirage aber Kinderfreundlich ist, fällt für Familien das Elegance eh weg. Zu erwähnen ist hier, dass sowohl das Mirage als auch das Colonial einen "Club" anbieten um zusätzlichen Service zu erhalten. Was dafür dann gezahlt werden muss, weiß ich nicht.

Das Majestic bietet, sowie manch andere große Ketten einen zusätzlichen Service, den man entweder über eine Clubmitgliedschaft erhält oder gezielt den Adultbereich bucht. Beim Majestic heißt dieser Elegance Club und ermöglicht Zutritt zu zusätzlichen Räumen um sich dort Snacks und Getränke zu holen. Der Gamechanger ist aber eig. Der private Butler Service. Über WhatsApp kann dieser angeschrieben werden und er kümmert sich sofort darum. Wir haben sehr gute Erfahrungen mit dem Service gemacht. Wie es beim normalen Majestic Service aussieht können wir sagen. Die Rezeption war aber immer besetzt. Die Kommunikation erfolgt hier auf Englisch oder Spanisch! Einen deutschen Reiseleiter haben wir nicht gesehen. Das Essen war Top! Sehr gute Auswahl von Fisch zu Fleisch und Vegetarischem, sowohl zum Frühstück als auch Mittags und Abends. Das Gelände und die Ausstattung waren sauber und gepflegt. Insgesamt hat der Designer hier die Gebäude und Plätze einer historischen Innenstadt nachempfunden. Das wirkt fantastisch! Das Majestic bietet über die Woche Abends eine Unterhaltungsshow pro Abend an. Das gleiche gilt für das Majestic Colonial. Deren Veranstaltungssaal kann man ebenfalls gut zu Fuß erreichen. In der Nähe ist nochmal ein Aquapark der man besuchen kann falls man Kinder dabei hat. Das Majestic selbst hat aber auch Einrichtungen für Kinderunterhaltung. Im Gegensatz zu anderen großen Hotelketten verzichtet das Majestic auf Promoter auf dem Gelände um den Gästen Tagesausflüge zu verkaufen. Die Promoter befinden sich im Rezeptionsbereich und nur dort können die Ausflüge gebucht werden. Da das Hotel etwas Abseits von Punta Cana liegt, ist es schön ruhig. Für eine Fahrt in die Stadt Bavaro müssen etwa 450 DRP mit Uber oder 1200 DRP mit Taxi eingeplant werden. Touren empfehle ich über TripAdvisor oder GetyourGuide zu buchen. Unbedingt Rezensionen lesen.

Übernachtet am Januar 2022

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Übernachtet am Dezember 2022

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Übernachtet am Januar 2023

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Übernachtet am April 2022

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Übernachtet am April 2022

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Übernachtet am April 2022

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Übernachtet am März 2022