Невыносимый запах из кондиционера. Воняло какой-то гнилью. Ремонтники приходили, раскручивали, закручивали и уходили. Благо было не особо жарко и температура была более менее комфортная. Некоторый персонал обслуживал так, как-будто делал такое одолжение, с таким надменным выражением лица, что это и лицом назвать сложно. Кухню, за такие деньги, можно бы и разнообразить достойной рыбой. Все таки отель на океане расположен.

Отличная территория. Чистый, ухоженный пляж.

Время проживания: апрель 2024

Гостиница явно не 5 звезд, максимум 3 звезды. Постель не чистая, с запахом, полотенца все старые. Не знаю кто писал положительные отзывы, единственное что радовало пляж и фауна, животные на территории отеля . Еда очень однообразная и не вкусная

Природа

Время проживания: март 2024

Плохой Wi-fi в номере

Все было великолепно! Отель соответствует 5 звездам.

Время проживания: февраль 2024

ИНтернет

Время проживания: декабрь 2023

Интернет

Время проживания: декабрь 2023

все было супер, но в последние дни нашего пребывания слишком много водорослей на пляже , сотрудники не справлялись .

Великолепное место , прекрасный персонал, чисто , кухня просто на высшем уровне , разнообразное меню !Персонал очень внимательный, анимация замечательная !спасибо вам !

Время проживания: май 2023

Отсутствие свежевыжатых соков, качество коктейлей страдает. Перед отъездом запросили поздний выезд и были готовы оплатить продление . Персонал на рецепшн нам отказал, в следствие высокой загрузки отеля. Предложили использовать душевую комнату. Нам предоставили несвежие полотенца, в душевой не работал слив, в итоге вода затопила половину комнаты, не было фена. Все это было крайне неудобно и испортило впечатление перед отъездом. Обычно 5* отели предоставляют номер на час, чтобы принять душ.

Отель соответствует своей цене. Прекрасные номера категории suit - просторные, с удобной кроватью. Достаточно вкусная и разнообразная еда - порадовали морепродукты. Вкусное кофе в кофейне и отличное мороженое. Великолепная территория с павлинами, утками, игуанами!

Время проживания: декабрь 2022

1. Пляж не совсем чистый, наверное, персонал не успевал убирать пластик после отдыхающих. Не могу понять, такое место отличное, почему нельзя купить машину для уборки пляжа? (Она бы убрала всё и просеивала песок). 2. Ребенок заболел, просили найти контакты врача, который нас осматривал, так никто с нами и не связался.

Расположение ) отеля ).

Время проживания: октябрь 2022

Не понравился выбор еды для 5ти звезд очень скромно. особенно на завтрак

Большая территорая, отличный отель для отдыха с детьми, есть детская комната для деток от 4х лет и клуб для подростков. Много бассейнов с разной глубиной, аквапарк. Приятно порадовала кофейня и кафе мороженое.

Время проживания: июнь 2022

Плохой интернет. Много русских... В душевой нет полочек для ванных принадлежностей, что не удобно. Для 5-ти звёзд, как ни странно, нет ни зубных щёток, ни пасты, ни бритвенных принадлежностей, даже ложечки для обуви.

Красивая, большая и ухоженная территория, кусочек "живой природы" внутри ( игуаны, черепахи, фламинго и др.птицы), чистый пляж( водоросли убирают постоянно), много баров, вкусная и разнообразная еда, приветливый персонал.

Время проживания: февраль 2022

Чистота-видимо Доминиканцы не особо напрягаются по этому поводу. Номера убирали каждый день, но поверхностно. Мы просто абстрагировались, и не обращали на это внимание. Рестораны A la carte-были в Fogo и El pilon- еда подаётся в грязноватых тарелках все пальцы, соуса и крошки еды можно наблюдать по краям тарелки, не очень приятно - видимо факт торопливости…И не понравились салаты. Если выбирать из двух- Fogo больше понравился. Хотели и в итальянский ресторан,но запись плотная, в течении недели, так и не получилось записаться.Бар - алкоголь льется ручьем. Бар- выбора коктейлей много, но делают их не правильно, на скорость опять же. Например, Голубые Гавайи, не используют миксер, налили и отдали, вкус и качество разумеется отличается, кто не напрягается, кто возможно не знает ,а тем более кто желает поскорее «влить в себя» не придают этому значения.Надо указывать на миксер, и все правильно сразу делают). Но эти моменты не повлияли на качество отдыха, плюсы все затмили.

На территории 2 отеля -2 корпуса Caribe, и остальные 5 Tropical. Огромная территория отеля-все ухожено, красиво, дополнительно ко всему животные-черепахи, утки, фламинго, игуаны, павлины… После приема пищи, брали с собой овощи и фрукты и кормили черепах и птичек. Кто-то умудрялся и игуан, но нам не удалось. При заселении все расскажут, какие рестораны A la carte Вам доступны и дадут лист с объектами на территории. Номера после косметического ремонта. Дружелюбный персонал. Еда вкусная в буфете и в пляжном кафе, разнообразная, выпечка отдельная любовь. И главное - пляж. Его убирают, он красив, небольшие волны. Ходили и сравнивали вдоль других отелей, поняли что наш самый чистый и ухоженный. И не пожалели что выбрали именно его.

Время проживания: февраль 2022

Нет вариантов,хоть совсем чуть чуть для гостей с аллергией на глютен (хлеб,десерт),в душевой нет совсем полки для мыла,шампуни, только пол как вариант,но это не удобно и не гигиенично.

Территория гостиницы и пляж,работники обслуживающие пляж,аниматоры,бассейны в превосходной чистоте,особенно хочется отметить наличие птиц,черепах ,ладшавтный дизайн.

Время проживания: февраль 2022

Кондиционер в номере не регулируется(температура). Мало морепродуктов в меню.

Территория, ремонт в номере, персонал, море/пляж(водоросли есть, но их убирают с пляжа), разнообразные варианты питания.

Время проживания: декабрь 2021

Сервис! Все очень долго, медленно, и даже долгое ожидание- не гарантия того, что получишь что хотел. На пляже не было свободных лежаков и полотенец!!

Понравилось все, кроме сервиса, отсутствия лежаков и полотенец на пляже

Время проживания: январь 2022

Недостатков нет

Сказать что это было хороший отдых то нет, это был сказочный отдых! 🥰 Персонал отличный, на территории есть абсолютно все что нужно для комфорта! Пляж близко, в ресторанах прекрасная еда, на территории очень красиво. Для детей много различных развлечений. Довольна на 100/10!!!

Время проживания: ноябрь 2023

Нет вечерней анимации.

Пляж. Живописная территория. Отличный буфет. Чистота в номере и на территории.

Время проживания: ноябрь 2023

Нет такого

Отдыхали в конце января. Понравилось все! Территория, питание, досуг. Спасибо всему персоналу! Пляж и море чистые, море с волнами, но не критично. Продавцы на пляже не надоедливые. Шезлонгов хватает всем. Аниматоры веселые. Развлекательных программ много... на пляже, возле бассейнов, в лобби, вечером в театре... Очень живописная территория... Фламинго, павлины, уточки, игуаны, черепахи... Питание на шведском столе нормальное, на любой вкус. Есть кафе с мороженым и кафе с десертами. Даже если не смогли забронировать ужин в нужном ресторане, подходите к ресторану, возможно найдут и вам место. На стойке регистрации есть русскоговорящий менеджер. Caribe Deluxe Princess понравился больше, чем Grand Bavaro Princess. Обязательно вернусь

Время проживания: январь 2023

Всё понравилось

Обслуживание, еда, развлечения, отношение персонала, дизайн

Время проживания: январь 2023

Рано утром и особенно вечером бесконечно кусали комары, вроде видела обрабатывали, но плохо, комары просто съедали все ноги! На обед и ужин был всегда 1 вид не известный белой рыбы(

Прекрасный пляж, отличная песочная зона и ровное дно при заходе в океан. Вода чистая. Рядом с заброшенным отелем открывали кокосы за сколько дашь $, очень жаль что совсем не предлагали их в отеле.

Время проживания: январь 2023

долго выбирали отель и не пожалели ,что остановились на этом . Номер хороший : мебель , постельное , полотенца все в отличном состоянии . красивая территория, приветливый персонал

Время проживания: январь 2023

Было очень странно, что после уборки номера нам не оставляли полотенец, приходилось звонить и просить, но даже после этого их не доставляли в номер, мы ловили горничных в коридоре и буквально уговаривали дать хотя бы 2 полотенца. и это продолжалось 3 дня. так же нам приходилось просить шампунь, его постоянно не докладывали.

Отличный отель, нам понравилось всё! еда хорошая, пляж убирают каждое утро, очень внимательный персонал. хочется вернуться сюда снова.

Время проживания: ноябрь 2022

Есть пара мелочей. Но пожалуй опущу их и перейду к главному. На что хотел бы обратить внимание начальства отеля. Это просто то, что поразило всю семью и снизило наше впечатление от отдыха до 0. В последний день прибывания, видимо или праздник был какой-то или выдача зарплаты и персонал пошёл в разнос. Вы когда-нибудь видели, чтобы бармены бросили делать коктейли и пили алкоголь, чуть ли не больше чем посетители? Щупали посетительниц( причём 1 как по мне не совсем совершеннолетнюю девочку лет 16-17,, нулевая ей и пританцовывая с ней) в основном это делали старшие бармены на баре у бассейна. Девушка бармен- стажерка видимо единственная, кто пытался работать хорошо, хотя и к ней приставали. Когда я подошёл за коктелем, мне сказали, что его не делают и просто налили водки и текилы, очень сильно шатающийся бармен, а потом пошёл дальше пить с своими знакомыми туристами.... Далее больше, это продолжилось и вечером. В баре фойе бармена можно было не докричаться, они болтали с коллегами... У фойе, я точно не понял откуда, но был сильный запах марихуаны. И судя по поведению некоторых официантов и барменов, я не ошибся. В спорт-баре нам сказали, что кухня не работает, и бармен или накуреный или пьяный ооочень долго готовил 2 коктейля, а когда нёс их я думал, что он упадёт. Был ещё 2 хороший и трезвый бармен, его по мне стоит отметить, он работал тогда за нескольких человек своих коллег, что постоянно пропадали. На следующий день, при выезде тоже зашли в спорт-бар, опять работала там опять стажерка из бара у бассейна, но её фото забыл сделать, она тоже хорошо работала. В целом, этот вот вид пьяного персонала, что не исполняет свои обязанности и испортил впечатление.

Территория хорошая. Кухня хоть и однообразная, в сравнении с другими местами, но очень вкусная. А-ля карт советую ресторанчики посетить. Пляж хорош и бассейны.

Время проживания: сентябрь 2022

· Начну с плюсов. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Никто не пройдёт мимо ребёнка не улыбнувшись и не посюсюская. Видно, что они это делают не за зарплату а просто от собственного умиления. Номер убирали каждый день, эффективно. Полотенца , постельное белье все новое и чистое. Главное не забывать вещать табличку, чтобы убирали. Территория отеля очень ухоженная и наполненная животными и разнообразными развлечениями. В ресторанах а ля карт подают очень вкусную и разнообразную еду, чего не всегда можно сказать о шведском столе (об этом позже). Теперь о минусах. Электричество выключается как только вводишь за пределы номера. Такой себе минус, но телефон на зарядке не оставить. Еда через 3 дня прибывания начала « приедаться». В выходные дни очень много местных , в буфете не пропихнуться , столик не найти. В бассейне лежаков нет свободных, в баре очереди. Просто стихийный наплыв. Вчера на моих глазах сильно выпивший мужчина чуть не упал на ребёнка в бассейне. После чего с ним побеседовалохранник и благополучно отпустил его назад купаться. Это шокировало всехотдыхающих. Затем этот мч догнался в водном баре, вышел из бассейна и благополучно орошил дорожку всем выпитым да день. Было сказано, что пляж от водорослей убирают каждый день. Это правда. Есть одно но: Представьте себе пляжную линию в метров 100, в ширину 3 метра и глубину пол метра участок убирали 5 человек. Мешков 20 дай бог они за день соберут.. за неделю водорослей накопилось столько, что к воду было практически невозможно пройти. К концу моего пребывания наконец приехал трактор и сгрёб все в одну кучу, которая по сей день разлагается и даёт пристанище мухам. Мое мнение - 4 звезды с натяжкой и то за удачное расположение, близость к морю наличие красивой территории и за персонал. Дольше недели сидя в одном месте будет скучно.

Время проживания: август 2022

Новый отель на первой линии. Открылся после реновации осенью 2021 года. Отличная инфраструктура, включая два теннисных корта, два стола для пинг-понга, поле для мини-футбола и баскетбола, потрясающе вежливый и отзывчивый персонал, вкусная, свежая, разнообразная еда. Спасибо Вам большое за прекрасный отдых! Muchas gracias! :)

Время проживания: ноябрь 2021