Ważne informacje:

– W przypadku rezerwacji obejmujących kilka pokoi konieczne jest podanie nazwiska każdego Gościa.

– W głównym garażu można zaparkować samochód samodzielnie lub skorzystać z usługi parkingowego Za korzystanie z usługi parkingowego pobierana jest dodatkowa opłata.

– W momencie dokonania rezerwacji z karty pobrane zostaną wszystkie wymagane opłaty, takie jak depozyt lub przedpłata.

– W przypadku wcześniejszego wyjazdu Goście zobowiązani są do uiszczenia opłaty za cały zarezerwowany pobyt (cena pokoju wraz z podatkiem).

– Podczas zameldowania Goście zobowiązani są do okazania karty kredytowej lub debetowej, która zostanie obciążona w przypadku ewentualnych kosztów dodatkowych. Obiekt nie akceptuje depozytu gotówkowego.

– Zgodnie z zasadami działalności obiektu, w momencie zameldowania należy okazać kartę kredytową użytą do dokonania rezerwacji.

– Goście, którzy chcieliby zarezerwować 10 lub większą liczbę pokoi, proszeni są o kontakt z personelem obiektu. Rezerwacje obejmujące 10 lub większą liczbę pokoi mogą podlegać innym zasadom.

– Zasady dotyczące anulowania rezerwacji: w przypadku ofert z możliwością anulowania rezerwacji na maksymalnie 72 godziny przed przyjazdem anulacja możliwa jest na 3 dni przed datą przyjazdu, do godziny 17:00.

– W obiekcie mogą zameldować się wyłącznie osoby, które ukończyły 21 lat.

– Opłata za parkowanie uprawnia do dowolnej liczby wjazdów i wyjazdów (także w przypadku korzystania z usługi parkingowego).

Dzienna opłata za korzystanie z udogodnień obejmuje:

- dostęp do internetu

– wstęp do centrum fitness

– lokalne połączenia telefoniczne oraz połączenia z numerami zaczynającymi się od 800

– dodatkowe usługi

Obiekt dokona preautoryzacji karty kredytowej lub debetowej na kwotę stanowiącą sumę opłaty za zakwaterowanie, podatku i opłaty za korzystanie z udogodnień, a także na kwotę 35 USD za dzień na pokrycie ewentualnych kosztów dodatkowych. W związku z tym karta może zostać obciążona kwotą wyższą niż początkowo zatwierdzone koszty. W przypadku płatności kartą debetową polecenie zwrotu niewykorzystanych środków zostanie złożone podczas wymeldowania. Środki te będą dostępne po upływie 3–7 dni roboczych w przypadku banku krajowego lub w ciągu maksymalnie 30 dni w przypadku banku zagranicznego.

W razie niemożności pobrania depozytu (w wysokości opłaty za 1. noc pobytu plus podatek) z karty kredytowej, rezerwacje dokonane na ten sam dzień zostaną anulowane o godzinie 18:00.

W przypadku rezerwacji dokonanych w dniu przyjazdu, wcześniejsze zameldowanie po uprzednim uzgodnieniu jest możliwe od 13:00.

W każdym pokoju mogą przebywać maksymalnie 2 psy. Waga psa nie może przekraczać 22 kg. Psy muszą być także wytresowane.

W przypadku stwierdzenia niezgłoszonej obecności psa w pokoju/apartamencie zostanie naliczona kara pieniężna w wysokości 25 USD dziennie za psa.

W pokoju psy muszą być cały czas pod nadzorem, a podczas przemieszczania się po obiekcie muszą być trzymane na smyczy.

Dla Gości przygotowano także specjalne strefy, gdzie można wyprowadzić psa na spacer.

Psy nie mogą przebywać w następujących miejscach pomieszczeniach ogólnodostępnych: Restauracje, spa/salon, okolice basenu, sale konferencyjne, kasyno i/lub wspólne powierzchnie handlowe.

Obiekt oferuje wyznaczone pokoje przyjazne dla psów, dostępne za dodatkową opłatą. Goście proszeni są o kontakt z obiektem przed przyjazdem, aby potwierdzić dostępność takiego pokoju oraz cenę pokoju, w którym mogą przebywać psy.

Pies nie może być w żadnym momencie pozostawiony bez opieki w pokoju, chyba że jest umieszczony w kojcu lub transporterze.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości US$100 jest wymagany po przyjeździe. Opłaty dokonuje się kartą kredytową. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona w ciągu 7 dni od wymeldowania. Całość depozytu zostanie zwrócona na konto karty kredytowej po sprawdzeniu stanu obiektu.