Prilikom prijavljivanja gosti moraju da prilože važeći identifikacioni dokument sa fotografijom i kreditnu karticu. Imajte u vidu da posebni zahtevi zavise od raspoloživosti i da su mogući dodatni troškovi.

Molimo vas da unapred obavestite smeštajni objekat The Palazzo Hotel o očekivanom vremenu dolaska. Napomenu možete da napišete u polju za posebne zahteve prilikom rezervisanja. Osim toga, objekat možete direktno da kontaktirate pomoću kontakt podataka navedenih u potvrdi rezervacije.

Neophodna je naplata putem bankovnog transfera pre dolaska u smeštajni objekat. Nakon što rezervišete smeštaj, objekat će vas kontaktirati sa uputstvima.

Gosti će primiti ugovor o iznajmljivanju koji je potrebno da potpišu i vrate objektu pre dolaska. Ukoliko ga ne prime na vreme, potrebno je da kontaktiraju sa kompanijom za upravljanje objektima putem broja telefona navedenog u potvrdi rezervacije.

Gosti koji imaju manje od 18 godina mogu da se prijave samo uz pratnju roditelja ili zvaničnog staratelja.

U skladu sa smernicama organa vlasti koje za cilj imaju sprečavanje prenošenja korona virusa (COVID-19), ovaj objekat trenutno ne prima goste iz određenih država tokom perioda za koji pomenute smernice važe.

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), u ovom objektu su trenutno uvedene dodatne mere kad je reč o sigurnosti i čistoći.

Ponuda hrane i pića u ovom objektu je možda ograničena ili nije dostupna usled situacije sa korona virusom (COVID-19).

U skladu sa smernicama organa vlasti koje za cilj imaju sprečavanje prenošenja korona virusa (COVID-19), ovaj objekat može da prihvati samo rezervacije radnika u ključnim profesijama/gostiju kojima je dozvoljeno da putuju tokom perioda za koji pomenute smernice važe. Neophodno je da ponudite uverljive dokaze prilikom dolaska. U suprotnom će vaša rezervacija biti otkazana kada dođete u objekat.

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), ovaj objekat trenutno ne nudi usluge prevoza.

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), ovaj objekat preduzima korake kako bi zaštitio zdravlje gostiju i osoblja. Stoga određene usluge i sadržaji možda nisu u potpunosti ili uopšte dostupni.

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), ovaj objekat je skratio vreme rada recepcije i ponude usluga.

U skladu sa smernicama organa vlasti koje za cilj imaju sprečavanje prenošenja korona virusa (COVID-19), ovaj objekat može da zatraži dodatna dokumenta od gostiju kako bi potvrdio identitet, plan putovanja i druge relevantne informacije tokom perioda za koji pomenute smernice važe.

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), teretana i spa sadržaji u ovom objektu nisu dostupni.

Usled korona virusa (COVID-19), ovaj objekat primenjuje stroge mere fizičkog distanciranja.

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), pobrinite se da rezervacija u ovom objektu bude isključivo u skladu sa smernicama organa vlasti vaše destinacije koje uključuju, ali nisu ograničene na svrhu putovanja i maksimalnu dozvoljenu veličinu grupe.

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), nošenje maske za lice je obavezno u svim zajedničkim prostorijama.

Nije moguć boravak u ovom objektu za potrebe karantina usled korona virusa (COVID-19).

Besplatni PCR testovi za utvrđivanje prisustva korona virusa (COVID-19) su dostupni u ovom objektu za goste koji ispoljavaju simptome virusa i koje je potvrdio ovlašćeni lekar.

Moguće je da besplatno produžite boravak u ovom objektu radi karantina usled korona virusa (COVID-19) u trajanju od najviše 10 dodatnih dana.

Praćenje zdravstvenog stanja je na raspolaganju gostima koji se nalaze u karantinu usled korona virusa (COVID-19) i može biti dostupno uživo ili virtuelno, u zavisnosti od vrste objekta i lokacije.

Negativan rezultat PCR testa na korona virus (COVID-19) je neophodan za prijavljivanje u ovaj objekat.

Gosti moraju da pruže jednu ili više potvrda kako bi mogli da borave u ovom objektu: dokaz o potpunoj vakcinaciji protiv korona virusa (COVID-19), nedavni važeći negativan PCR test ili nedavnu potvrdu o oporavku od bolesti.

Potrebno je uplatiti depozit za slučaj štete u iznosu od THB 1.000 po dolasku. Iznos će biti naplaćen u gotovini. Depozit bi trebalo da vam bude refundiran prilikom odjavljivanja. Nakon pregleda smeštajnog objekta, vaš depozit će biti u celosti refundiran u gotovini.