1-Veuillez noter que les personnes non musulmanes ne peuvent pas accéder aux villes de La Mecque et de Médine sans autorisation spéciale du gouvernement.

2- Les cartes de crédit appartenant à des tiers ne sont pas acceptées. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation vous sera demandée lors de l’enregistrement.

3- L’hôtel se réserve le droit d’annuler les réservations non garanties après 18 heures le jour de l’arrivée.

4- Veuillez noter que pendant le mois sacré du Ramadan, le sahur sera servi à la place du petit-déjeuner du matin et l'iftar remplacera le dîner.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Le Bosphorus Al Madinah à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Vous devrez effectuer un virement bancaire avant votre arrivée. L'établissement vous contactera après votre réservation pour vous donner plus d'informations.

Vous ne pouvez pas effectuer votre quarantaine liée au coronavirus (COVID-19) dans cet établissement.

Un dépôt de garantie d'un montant de SAR 200 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé en espèces. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé en espèces, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.