W przypadku rezerwacji więcej niż 10 pokoi obowiązują inne zasady działalności obiektu.

W przypadku rezerwacji pobytu z opcją niepełnego wyżywienia w momencie zameldowania należy okazać potwierdzenie rezerwacji w celu odebrania kuponów do restauracji.

Dodatkowe łóżka i łóżeczka dziecięce dostępne są na życzenie. Można je wstawić tylko do apartamentów typu junior suite. Dostępność łóżek i łóżeczek musi zostać potwierdzona przez personel obiektu.

Płatności dokonywane w PLN przeliczane są zgodnie z hotelowym kursem wymiany walut obowiązującym w dniu wyjazdu. Płatności gotówką można dokonywać również w EUR.

Uwaga:

Opłata za wcześniejsze zameldowanie przed godziną 12:00 wynosi 10 EUR.

Opłata za późne wymeldowanie do godziny 18:00 wynosi 20 EUR.

Goście, którzy chcą otrzymać fakturę VAT, proszeni są o podanie niezbędnych danych. W przeciwnym razie faktura zostanie wystawiona na osobę, której dane widnieją w potwierdzeniu rezerwacji.

Karta kredytowa, której użyto do dokonania rezerwacji, musi być ważna przez cały pobyt. Podczas zameldowania należy okazać kartę kredytową, która została wykorzystana do dokonania rezerwacji. Jeżeli rezerwacji dokonano przy użyciu karty kredytowej należącej do osoby trzeciej, Goście zostaną poproszeni o uiszczenie opłaty za pobyt po przyjeździe. Środki pobrane z rachunku karty zostaną zwrócone.

Uwaga: W przypadku rezerwacji dokonanej w imieniu osoby trzeciej należy skontaktować się z obiektem w celu ustalenia szczegółów dotyczących płatności.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

W przypadku pobytu w obiekcie z dziećmi należy pamiętać, że obiekt jest prawnie zobowiązany do stosowania standardów ochrony nieletnich, ustalenia tożsamości nieletnich i ich relacji z osobą dorosłą, z którą przebywają.