The property will charge the total amount of the booking 3 days before arrival.

A 2% surcharge will be added to ALL bookings paid by debit/credit card.

In case your card is not valid, the property will contact you asking for new card details. If you don't provide the details within 24 hours, the property is entitled to cancel your booking.

For bookings of 6 or more guests, we require a 50% non-refundable deposit to confirm booking a cleaning fee of $10/ pers will be added.

For group of 4 or more guests, you can contact us first to confirm the allocation of the rooms which fit together before making reservation.

A full non-refundable prepayment is required for bookings over bank holiday weekends and with large festivals in town such as One Love, Bay Dreams and Jazz Festival.

Guests are required to show a photo identification and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

모든 투숙객은 체크인 시 사진이 부착된 유효한 신분증과 신용카드를 제시하셔야 합니다. 모든 별도 요청 사항은 체크인 시 가능한 경우에 한해 제공되며, 추가 비용이 부과될 수도 있음을 안내드립니다.

만 18세 미만인 고객은 부모 또는 법적 보호자가 동반하는 경우에 한해 숙박이 가능합니다.

숙소 도착 시 손해 보증금(NZD 30)을 지불하셔야 합니다. 이는 현금으로 지불하셔야 합니다. 체크아웃 시 환불 받으실 수 있습니다. 숙소 측 객실 점검 후 이상이 없을 시 손해 보증금 전액을 돌려드립니다.