Por favor, observe que em caso de reserva não reembolsável, o valor total da estadia pode ser cobrado a qualquer momento após a reserva. A quantia será cobrada em sua moeda local.

Por favor, observe também que o mesmo cartão de crédito utilizado na reserva deve ser apresentado no momento do check-in. Caso o titular do cartão não esteja presente, você deve apresentar um formulário de autorização assinado pelo mesmo.

Observe ainda que o Hotel City Garden se reserva o direito de pré-autorizar seu cartão antes da chegada.

A reserva de 5 ou mais quartos é considerada como reserva de grupo. Neste caso, o hotel se reserva o direito de solicitar um pré-pagamento como uma garantia da reserva. O pré-pagamento é equivalente a 10% do valor total da reserva e deve ser pago por meio de transferência bancária. A acomodação não aceita pagamento com cartão de crédito para garantir a reserva. Por favor, observe que a reserva deste tipo não será confirmada antes que o hotel receba o pré-pagamento.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Hóspedes menores de 18 anos só podem fazer check-in se estiverem acompanhados de ao menos um dos pais ou responsáveis.

Um depósito caução de € 50 é exigido na chegada. O depósito será recebido como pagamento em dinheiro. Você deverá receber o reembolso no check-out. Seu depósito será totalmente reembolsado em dinheiro, sujeito a uma inspeção da acomodação.