Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

El Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty es un establecimiento de 5 estrellas situado en Almaty. El establecimiento se encuentra a unos 20 km de Medeo, a 6 km del parque First President of Kazakhstan y a 8 km del Dolphin Entertainment Centre. El jardín botánico está a 9 km. El hotel se encuentra a 10 km del Museo Estatal de Artes de Kasteev y del estadio central de Almaty. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Almaty, ubicado a 23 km del Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,3 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Swissôtel Hotels & Resorts
Marca/cadena de hotel
Swissôtel Hotels & Resorts

Puntos fuertes del alojamiento

La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (9,2)

Información sobre el desayuno

Buffet

Hay parking privado gratis en el hotel


Disponibilidad

Indica las fechas para ver la disponibilidad y los precios del alojamiento

Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama doble extragrande
1 cama doble grande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble grande
1 cama doble grande
1 cama doble grande
1 cama doble grande
1 cama doble grande
2 camas individuales
2 camas individuales
2 camas individuales
2 camas individuales
1 cama doble extragrande
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Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
8,9
Instalaciones y servicios
9,2
Limpieza
9,2
Confort
9,3
Relación calidad-precio
8,4
Ubicación
9,2
WiFi gratis
8,3
Puntuación alta para Almaty

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Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí

  • Alina
    México México
    Todo! Excelente hotel! Spa, parque, comida. Habitaciones y vistas son increíbles, quiero agradecer especialmente al personal de la recepción, Srta Altynai y el departamento del servicio al cliente y reservaciones! Pase 2.5 semanas en este...
  • Avelino
    España España
    instalaciones magnéticas, jardines, muy bonitos, masajes, excepcional,
  • Gillian
    Reino Unido Reino Unido
    The facilities were fabulous. The spa was fabulous. We had a treatment each (body massage) which was highly recommended. Pool, sauna, steam room and other spa facilities clean and very pleasant. Had a meal in the Asian food restaurant serving...
  • Vivek
    India India
    The atmosphere of the Hotel amongst the Forest and the Golf course without the noise of the city. It was a calming, soothing and serene experience and the set up of the hotel with mineral water flowing underneath and the amazing Purovel spa and...
  • Matan
    Israel Israel
    Very nice stuff Clean hotel All the food that served in all three restaurants and breakfast was state of the art!
  • Erick
    Reino Unido Reino Unido
    Amazing hotel and wonderful people. I recommended this hotel. Next time I will book on this hotel. Breakfast super delicious and variety. People on the desk from the beginning until last time are always smile and helpful.
  • Gaurav
    India India
    They upgraded our room. Swimming pool and spa area were the best
  • Sowmiya
    Emiratos Árabes Unidos Emiratos Árabes Unidos
    Swissotel is a beautiful, well-maintained hotel. You can relax and enjoy the luxury at the same time. We have stayed in the panoramic view room. It has an amazing mountain view from the balcony. The food is excellent too. We enjoyed the tasty...
  • Albreiki
    Emiratos Árabes Unidos Emiratos Árabes Unidos
    Everything was perfect. It was an amazing experience in Swissotel Wellness Resort. All facilities was great and I my kids was happy and enjoyed kids club. We were a big family with different age groups and different interests, we were all...
  • Alex
    Reino Unido Reino Unido
    The views are excellent. The hotel has amazing spa facilities and several swimming pools.

Alrededores del hotel

Restaurantes
Tiene 3 restaurantes

  • The Quarter
    • Tipo de cocina
      Internacional
    • Abierto para
      Desayuno • Brunch • Almuerzo • Cena • Merienda de té y pastas • Cocktails
    • Ambiente
      Tradicional
    • Opciones dietéticas
      Halal • Kosher • Vegetariana • Vegana • Sin gluten • Sin lactosa
  • Moxie bar
    • Tipo de cocina
      Internacional
    • Abierto para
      Almuerzo • Cena • Merienda de té y pastas • Cocktails
    • Ambiente
      Moderno • Romántico
    • Opciones dietéticas
      Halal • Vegetariana • Vegana • Sin gluten • Sin lactosa
  • Café Swiss
    • Tipo de cocina
      Internacional
    • Abierto para
      Merienda de té y pastas • Cocktails
    • Ambiente
      Familiar • Tradicional • Moderno
    • Opciones dietéticas
      Halal • Vegetariana • Vegana • Sin gluten • Sin lactosa

Servicios de Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty
¡Buenos servicios! Puntuación: 9.2

Servicios más populares

  • 2 piscinas
  • WiFi gratis
  • Habitaciones familiares
  • Spa y centro de bienestar
  • Parking gratis
  • Gimnasio
  • Habitaciones sin humo
  • Recepción 24 horas
  • Bar

Baño

  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Aseo adicional
  • Bañera o ducha
  • Zapatillas
  • Baño privado
  • WC
  • Artículos de aseo gratis
  • Albornoz
  • Secador de pelo
  • Ducha

Habitación

  • Ropa de cama
  • Armario

Exteriores

  • Zona de pícnic
  • Mobiliario exterior
  • Terraza
  • Jardín

Cocina

  • Secadora de ropa
  • Hervidor eléctrico

Instalaciones de la habitación

  • Enchufe cerca de la cama
  • Tendedero
  • Perchero

Actividades

  • Aeróbic
    De pago
  • Equipamiento de tenis
    De pago
  • Club infantil
  • Instalaciones para deportes acuáticos en el alojamiento
    De pago
  • Campo de golf (a menos de 3 km)
    De pago
  • Pista de tenis

Zona de estar

  • Escritorio

Equipamiento audiovisual y tecnológico

  • Servicio de streaming (como Netflix)
  • TV de pantalla plana
  • Canales vía satélite
  • Teléfono
  • TV

Comida y bebida

  • Cafetería en el alojamiento
  • Fruta
    De pago
  • Vino / champán
    De pago
  • Buffet para niños
  • Menú para niños
    De pago
  • Menús para dietas especiales (bajo petición)
  • Snack-bar
  • Desayuno en la habitación
  • Bar
  • Minibar

Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.

Aparcamiento
Hay parking gratis privado en el establecimiento. No es necesario reservar.

  • Parking adaptado para personas de movilidad reducida

Servicios de recepción

  • Proporciona factura
  • Taquillas
  • Registro de entrada / salida privado
  • Servicio de conserjería
  • Cajero automático en el hotel
  • Guardaequipaje
  • Registro de entrada y salida exprés
  • Recepción 24 horas

Oferta de ocio y servicios para familias

  • Cochecitos de bebé
  • Zona de juegos interior

Servicios de limpieza

  • Servicio de limpieza diario
  • Plancha para pantalones
    De pago
  • Servicio de planchado
    De pago
  • Servicio de limpieza en seco
    De pago
  • Servicio de lavandería
    De pago

Instalaciones de negocios

  • Fax / fotocopiadora
    De pago
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones / banquetes
    De pago

Seguridad

  • Extintores
  • Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
  • Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
  • Detectores de humo
  • Alarma de seguridad
  • Tarjeta de acceso
  • Seguridad 24 horas
  • Caja fuerte

General

  • Servicio de traslado
    De pago
  • Detector de monóxido de carbono
  • Zona TV / salón de uso compartido
  • Zona de fumadores
  • Aire acondicionado
  • Servicio de despertador
  • Calefacción
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ascensor
  • Ventilador
  • Habitaciones familiares
  • Utensilios de planchado
  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Habitaciones sin humo
  • Plancha para ropa
  • Servicio de despertador / alarma
  • Servicio de habitaciones

Accesibilidad

  • Guiado auditivo
  • Apoyo visual: carteles táctiles
  • Cuerda de emergencia en el baño
  • Lavamanos más bajo
  • WC elevado
  • WC con barras de apoyo
  • Adaptado para sillas de ruedas

2 piscinas

Piscina 1 - Cubierta¡Gratis!

  • Abierta todo el año
  • Para todas las edades
  • Toallas de playa/piscina
  • Bar en la piscina

Piscina 2 - Al aire libre¡Gratis!

  • De temporada
  • Para todas las edades
  • Toallas de playa/piscina
  • Bar en la piscina

Bienestar

  • Piscina infantil
  • Taquillas en el gimnasio / spa
  • Entrenador personal
  • Clases de fitness
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Masaje corporal completo
  • Masaje de manos
  • Masaje de cabeza
  • Masaje en pareja
  • Masaje de pies
  • Masaje de cuello
  • Masaje de espalda
  • Paquetes de spa / bienestar
  • Zona de spa / relajación
  • Baño de vapor
  • Instalaciones de spa
  • Tratamientos corporales
  • Servicios de belleza
  • Sombrillas
  • Tumbonas/sillas de playa
  • Hammam
  • Bañera de hidromasaje / jacuzzi
  • Masajes
    De pago
  • Spa y centro de bienestar
  • Gimnasio
  • Sauna

Idiomas que se hablan

  • Inglés
  • Ruso
  • Turco

Normas de la casa
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

Entrada
Desde las 15:00
Salida
Hasta las 12:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción que quieres reservar.
Depósito por daños reembolsable
Se pedirá un depósito por daños de KZT 40.000 a la llegada. Equivale a € 74 aprox. Se efectuará en efectivo. Se te devolverá al hacer el check-out. El depósito se devolverá por completo en efectivo una vez revisado el alojamiento.
Camas para niños

Condiciones para estancias con niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Los niños a partir de 18 años pagan como adultos en este alojamiento.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

0 - 2 años
Cuna a petición
Gratis
3 años
Cuna a petición
Gratis
Cama supletoria a petición
KZT 12.000 por niño y noche
Más de 4 años
Cama supletoria a petición
KZT 12.000 por persona y noche

El precio de las cunas y las camas supletorias no está incluido en el precio total y se tiene que pagar por separado durante la estancia.

El número de camas supletorias y cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.

Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.

Restricción por edad
Edad mínima para el check-in: 18
Mascotas
No se admiten.
Grupos
Al reservar más de 7 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.
Métodos de pago aceptados
American ExpressVisaMastercardDiners ClubJCBDiscoverEfectivo

A tener en cuenta
Información importante sobre el alojamiento

Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones.

Se pedirá un depósito por daños de KZT 40.000 a la llegada. Se efectuará en efectivo. Se te devolverá al hacer el check-out. El depósito se devolverá por completo en efectivo una vez revisado el alojamiento.

Información legal

Este alojamiento lo gestiona una empresa. Esta etiqueta no tiene ninguna importancia en términos fiscales, incluido el IVA y otros "impuestos indirectos", pero es obligatoria según la legislación europea sobre los derechos de los consumidores. Puedes encontrar más información sobre la empresa aquí: 

Preguntas frecuentes sobre Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

  • Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty está a 12 km del centro de Almaty. Todas las distancias se calculan en línea recta. La distancia de viaje real puede variar.

  • Sí, hay una bañera de hidromasaje. Encontrarás más información sobre este y otros servicios e instalaciones de Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty en esta página.

  • Sí, el hotel tiene piscina. En esta página encontrarás más info sobre la piscina y otras instalaciones.

  • Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty tiene 3 restaurantes:

    • Moxie bar
    • Café Swiss
    • The Quarter

  • Los precios en Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty pueden variar en función de la estancia (fechas, condiciones del hotel, etc.). Elige tus fechas para ver el precio.

  • Sí, Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty suele gustar a las familias.

  • Las opciones de habitación en Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty son:

    • Doble
    • Triple
    • Suite

  • Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty ofrece las siguientes actividades y servicios (se pueden aplicar cargos):

    • Spa y centro de bienestar
    • Gimnasio
    • Bañera de hidromasaje / jacuzzi
    • Sauna
    • Masajes
    • Hammam
    • Pista de tenis
    • Campo de golf (a menos de 3 km)
    • Club infantil
    • Aeróbic
    • Entrenador personal
    • Equipamiento de tenis
    • Taquillas en el gimnasio / spa
    • Piscina
    • Instalaciones para deportes acuáticos en el alojamiento
    • Servicios de belleza
    • Tratamientos corporales
    • Instalaciones de spa
    • Baño de vapor
    • Zona de spa / relajación
    • Paquetes de spa / bienestar
    • Masaje de espalda
    • Masaje de cuello
    • Masaje de pies
    • Masaje en pareja
    • Masaje de cabeza
    • Masaje de manos
    • Masaje corporal completo
    • Gimnasio
    • Clases de yoga
    • Clases de fitness

  • Podrás hacer el check-in en Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty a partir de las 15:00 y el check-out hasta las 12:00.

  • Los clientes de Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty podrán disfrutar durante su estancia de un desayuno con muy buena puntuación (8.5)

    Las opciones del desayuno son:

    • Buffet