Os hóspedes com tatuagens são estritamente proibidos de usar as áreas balneares públicas da acomodação ou outras instalações onde as tatuagens possam estar visíveis para outros hóspedes.

Por favor, observe que os pedidos especiais para refeições, como as vegetarianas ou halal, não podem ser providenciados.

Observe também que um serviço de transfer parte da estação Odawara para o hotel às 11h15, 14h15 e 16h45. Por favor, faça sua reserva com antecedência. Os dados para contato então disponíveis na confirmação da reserva

Por favor, observe que o depósito para bagagem é limitado e acomoda 1 item de bagagem por pessoa. Por favor, informe a acomodação com antecedência se você precisa de espaço para um carrinho de bebê no local. Por favor, entre em contato com a acomodação para obter mais informações.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe Hakone Ashinoko Hanaori com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Um imposto de acomodação por pessoa, por diária não está incluído no preço e precisa ser pago na acomodação.

Esta propriedade não permite festas de despedida de solteiro ou festas parecidas.

Horário de silêncio entre 00:00:00 e 05:00:00.

Hóspedes com tatuagens só podem utilizar as áreas privativas para banho e outras instalações privativas.

Hóspedes menores de 18 anos só podem fazer check-in se estiverem acompanhados de ao menos um dos pais ou responsáveis.