Los huéspedes con tatuajes tienen estrictamente prohibido el uso de las zonas de baño públicas del establecimiento u otras instalaciones donde los tatuajes puedan ser visibles para otros huéspedes.

El establecimiento no puede satisfacer peticiones especiales de comida como vegetariana o halal.

Hay servicio de traslado desde la estación de Odawara al hotel, disponible a las 11:15, las 14:15 y las 16:45. Es necesario reservar con antelación. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

La consigna de equipaje cuenta con espacio limitado, por lo que solo se puede guardar 1 maleta por persona. Los huéspedes que deseen guardar un carro para bebés deberán informar al establecimiento con antelación. Para más información, se ruega contactar con el establecimiento.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Hakone Ashinoko Hanaori con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

El precio no incluye la tasa turística por persona y noche, que se paga directamente en el alojamiento.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.

No se puede hacer ruido de 00:00:00 a 05:00:00.

Los clientes con tatuajes solo pueden utilizar las instalaciones y zonas de baño privadas.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.