Upon confirmation of booking, PREMIER SUITES Newcastle will forward their Standard Terms and Conditions and Important Property Information relating to your stay. Should you not receive this information within 24 hours of booking, please contact the apartments directly using the details supplied on your booking confirmation.

Following confirmation of your reservation, you will receive a link from our card processing partner SOT pay to complete your payment transaction. This will be emailed on the day of booking for Prepaid reservations and within 3 days of arrival for flexible rates. Failure to make payment could result in cancellation of your reservation.

Reservations of 3 or more apartments are provisional only until confirmed by the manager of PREMIER SUITES. Once the booking is accepted, 25% non refundable deposit is required. You will receive the SOT pay link as described to process your payment. Bookings made on the day require full payment at the time of booking. You will receive the SOT pay link as described to process your payment. This must be completed before check in. Please note that if the booking is for the same day arrival the security deposit can only be paid by card along with photo ID in the same name as the cardholder.

A valid form of photo ID in the form of a driving license or passport will also be required at check-in.

Under no circumstances is an apartment to be sublet by the occupier. Failure to adhere to this will result in the occupant being evicted.

Office opening hours are as follows: Monday and Friday 09:00 to 20.00, Tuesday to Thursday 9.00 to 18.00, Saturday 10:00 to 17.00 and Sunday 11:00 to 17.00.

Parking is on site and must be reserved in advance as spaces are limited and not can be guaranteed. Please note the height limit for the car park for any vehicles must be a maximum of 2.1 meters.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho PREMIER SUITES Newcastle về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Chỗ nghỉ này không nhận tổ chức tiệc chia tay cuộc đời độc thân hay các bữa tiệc tương tự như vậy.

Thời gian yên lặng bắt đầu từ 22:00:00 đến 08:00:00.

Khách dưới 18 tuổi chỉ có thể nhận phòng cùng phụ huynh hoặc một người bảo hộ hợp pháp.

Yêu cầu £250 tiền đặt cọc đề phòng hư hại khi đến nghỉ. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu qua thẻ tín dụng. Bạn sẽ được hoàn lại khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ thông qua thẻ tín dụng, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.