If you plan to arrive outside reception opening hours, please contact the property in advance.

When travelling with pets, please note that an extra charge of 5€ per pet, per night per apartment applies.

We acept only one pet (cat or dog ) per apartment under 20kg. Arrivals are via safes. For more information please contact us on 33 5 59 59 11 77 (from 9 a.m. to 12:30 p.m. and from 2 p.m. to 6:30 p.m.). The apartments are available from 3 p.m.

We would like to inform you that the reception of chateauneuf is closed until 30 of june 2025 included. Arrivals will be made via 'safes' from 3pm. We would like to remind you that a deposit of €200 per credit card imprint is required to obtain the apartment key. For more information you can contact the residence of cathedrale from monday to saturday from 9am to 12h30 and from 2pm to 6h30pm.

To get the apartment key, you will need to pay the damage deposit of EUR 200 per apartment by credit card. For large events, such as Bayonne Festivals and Foire Au Jabon, the damage deposit is EUR 400 per apartment.

You can pay the deposit by telephone. (maximum 2 days before or on the day of your arrival by calling 05 59 70 51 10 between 10 a.m. and 1 p.m. and 2 p.m. and 4 p.m.).

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をTemporesidence Chateauneufに事前に連絡してください。

この宿泊施設は歩行者専用エリア内にあります。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。

静かにしてほしい時間帯：20:00:00～10:00:00

18歳未満のゲストは、親または正式な保護者の同伴がある場合のみチェックインできます。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

到着時に、€ 200の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットは、チェックアウト後14日以内に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。