Pour les séjours de plus de 2 nuits, un service de ménage rapide est assuré, sans changement des draps et des serviettes. Le ménage de fin de séjour est inclus.

Pour les séjours de 7 à 29 nuits, un service de ménage hebdomadaire est inclus avec le changement des draps et des serviettes, ainsi que le ménage de fin de séjour.

Pour les réservations de plus de 5 chambres ou 12 personnes, des conditions particulières s'appliquent.

Les enterrements de vie de garçon et autres fêtes similaires ne sont pas autorisés dans cet établissement.

Il est possible d'arriver en dehors des heures d'ouverture de la réception, en contactant simplement la résidence à l'avance.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Zenitude Hôtel Résidences Bassin d'Arcachon à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

Un dépôt de garantie d'un montant de € 200 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.