2歳未満の子供は無料で宿泊できます。2歳以上の子供には大人料金が適用されます。

ガラパゴスは複数の島々で成り立っています。宿泊施設はサンタクルス島に位置しています。バルトラ島のセイモウル空港に到着後、公共バスでバルトラ・フェリーターミナルまで行き、そこからサンタクルス・フェリーターミナルまでフェリーを利用します。その後、プエルトアヨラへはバスまたはタクシーでお越しください。スムーズに到着できるよう、宿泊施設の名前と所在地を運転手にお伝えください。全行程の所要時間は約40分です。他の島への移動にはボートまたは飛行機を利用できます。スケジュールは宿泊施設にご確認ください。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をHotel Cucuveに事前に連絡してください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大を最小限に抑えるための政府のガイドラインにより、この宿泊施設では、当該ガイドラインが存在する期間中、ご本人確認、ならびにお客様のご旅程やその他関連情報を確認するための追加資料の提示を求める場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、屋内の共用エリアすべてでマスクの着用が義務付けられています。