WELLNESS POLICY: Please note that the use of the wellness centre is not included in the rate.

GROUP POLICY: When booking 5 or more rooms, different policies and additional supplements may apply. PET POLICY – PETS ARE NOT ACCEPTED IN OUR HOTEL. Hotel reserves the right not to accommodate a guest who arrives with a pet and cancel without any refund.

WHEELCHAIR USERS: Hotel offers only 1 room suitable for wheelchair users, of Deluxe category. Other rooms have not enough wide doors to be suitable. Room for wheelchair user has to be requested in advance. In case hotel does not receive such request in advance and confirms the special room availability, hotel reserves the right to deny the accommodation in any other room despite valid reservation.

PARKING: Hotel parking 2 parking lots only (accesible by car lift) and it is not suitable for wheelchair users. Advance reservation confirmed by the hotel is necessary. Car (garage) for 29 EUR per night. For security reasons LPG, CNG and electric cars are not allowed to park in the garage. Motorbike (garage) for 20 EUR per night. Bicycle (garage) for 10 EUR per night. Charging of electrobikes is not allowed for fire security reasons.

CHECK IN PROCEDURE: Guests are required to present the payment card provided during the online reservation process. If this card is not provided, the hotel reserves the right to refuse accommodation without any refund.

เมื่อเช็คอิน ผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีภาพถ่ายและบัตรเครดิต โปรดทราบว่าคำขอพิเศษทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

โปรดแจ้งเวลาที่ท่านคาดว่าจะมาถึงโดยประมาณล่วงหน้ากับ Amarilis โดยใช้ช่องคำขอพิเศษเมื่อทำการจอง หรือติดต่อที่พักโดยตรงด้วยข้อมูลที่แสดงในข้อมูลยืนยันการจองของท่าน

ลูกค้าที่อายุไม่ถึง 18 ปีจะสามารถเช็คอินได้ก็ต่อเมื่อมีพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายมาด้วย