เมื่อจองมากกว่า 3 ห้อง (การจองแบบหมู่คณะ) ที่พักจะใช้นโยบายการยกเลิกที่แตกต่างออกไปและจะเรียกชำระค่ามัดจำแบบไม่สามารถรับเงินคืนในทันที

โรงแรมไม่รับการชำระเงินโดยใช้บัตรเครดิตของบุคคลที่ 3 และไม่รับชำระค่ามัดจำด้วยเงินสด

โรงแรมสงวนสิทธิ์เรียกเก็บเงินหรือกันวงเงินผ่านบัตรเครดิตที่ท่านได้ให้ในอัตราเงินจองเต็มจำนวนล่วงหน้า 72 ชม. ก่อนวันเช็คอิน และจะยกเลิกการจองโดยอัตโนมัติหากไม่สามารถเรียกชำระเงินจากบัตรเครดิตดังกล่าว

ผู้เข้าพักจะต้องมีอายุตั้งแต่ 19 ปีขึ้นไปจึงจะสามารถเช็คอิน ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 19 ปีจะต้องเข้าพักพร้อมบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายตลอดระยะเวลาการเข้าพัก

เด็กอายุไม่เกิน 12 ปี (ไม่เกิน 2 ท่าน) สามารถเข้าพักฟรีในห้องเดียวกับบิดามารดา ผู้ใหญ่ท่านที่ 3 จะต้องชำระค่าธรรมเนียมจำนวน CAD 20 ต่อคืนรวมภาษีเมื่อใช้เตียงที่มีอยู่

ท่านสามารถขอใช้เตียงเสริมได้โดยระบุในช่องคำขอพิเศษเมื่อทำการจอง ไม่มีบริการเตียงเสริมในห้องเอ็กเซ็กคูทีฟสวีทแบบหนึ่งห้องนอน ท่านจะต้องยืนยันความพร้อมโดยตรงกับที่พักหลังการจอง

เมื่อเช็คอิน ผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีภาพถ่ายและบัตรเครดิต โปรดทราบว่าคำขอพิเศษทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

เพื่อรับมือกับโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักแห่งนี้ใช้มาตรการเพิ่มเติมด้านความปลอดภัยและสุขอนามัยอยู่ในขณะนี้

สืบเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักแห่งนี้จึงมีการดำเนินการต่าง ๆ เพื่อช่วยปกป้องผู้เข้าพักและพนักงานให้ปลอดภัย ด้วยเหตุนี้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกบางรายการอาจมีการลดหรืองดการให้บริการ

ท่านจะต้องมัดจำเงินประกันความเสียหาย CAD 200 เมื่อเช็คอิน โดยจะชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ท่านจะได้รับเงินประกันความเสียหายคืนเมื่อเช็คเอาท์ ท่านจะได้รับเงินประกันความเสียหายคืนเต็มจำนวนผ่านบัตรเครดิต โดยยอดเงินจะขึ้นอยู่กับผลการตรวจสอบความเสียหายของที่พัก