Según la ley federal de Brasil 8.069/1990, los menores de 18 años no pueden alojarse en hoteles si no van acompañados de sus padres o de un adulto autorizado. Los menores que vayan acompañados de un adulto que no sea ninguno de sus progenitores deberán presentar una autorización por escrito para poder hacer el registro de entrada en el hotel. Dicha autorización deberá estar firmada ante notario por ambos progenitores e ir acompañada de las fotocopias compulsadas de sus documentos de identidad.

Los menores de 18 años también deben presentar un documento de identidad válido con fotografía para confirmar su identidad y la de sus padres. Este documento también deberá presentarse aunque el menor vaya acompañado por sus padres.

Los huéspedes brasileños deberán indicar su número CPF en el apartado de comentarios del formulario de reserva.

Está prohibido fumar en todas las instalaciones.

En la habitación doble se puede alojar un niño menor de 6 años de forma gratuita, siempre que utilice las camas existentes. Las camas supletorias se confirman según disponibilidad. Se ruega informar si viaja con un hijo en el cuadro de peticiones especiales, o póngase en contacto con la propiedad directamente mediante los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reserva.