You must show a valid photo ID and credit card upon check in. The credit card and ID must be in the same name as the guest's name on the booking confirmation. The credit card must be the same as the one used for the reservation. A copy of your photo ID will be taken by the property's security. Guests who are not willing to provide this may have their reservation cancelled without refund.

Please note guests over the age of 3 must be accommodated in their own bed.

Please note that guests under 18 years of age must be accompanied by an adult.

Please note that this hotel has a strict 'No Party Policy'. Any violation of this policy will result in eviction from the property and additional cleaning fees will be charged.

Please note that housekeeping service is only offered for stays of more than 5 nights. You can request daily housekeeping service at an extra charge.

All guests must sign the property's Terms of Stay.

Please note that construction work is going on nearby from 15th March and some rooms may be affected by noise.

Please note that all guests must follow Queensland health directives and use the QR code sign in at the premises.

Please note During the times of lockdowns due to Coronavirus this facility will only accept emergency workers only.

All guests will be asked to provide proof of address via a photo identification.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Siete pregati di comunicare in anticipo a Montego Mermaid Beach Motel l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

In caso di partenza anticipata, la struttura addebiterà l'intero importo del soggiorno.

Il parcheggio non offre molti posti e per questo è soggetto a disponibilità.

La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili.

La struttura si trova in una zona residenziale, quindi siete pregati di prestare attenzione a non esagerare con i rumori.

La struttura si trova in una zona trafficata, per cui potreste avvertire dei rumori.

Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale.

È richiesto un deposito cauzionale di AUD 100 all'arrivo. Dovrai pagarlo con la carta di credito. Dovresti ricevere il rimborso al momento del check-out. Il deposito ti sarà rimborsato per intero sulla carta di credito dopo una verifica dello stato dell'alloggio.