Ley de Mercados Digitales

I. Informe de cumplimiento de la Ley de Mercados Digitales

Para obtener más información sobre las medidas de cumplimiento de la Ley de Mercados Digitales, consulta nuestro Partner Hub o el Informe de cumplimiento de la Ley de Mercados Digitales.

Si quieres saber más sobre las técnicas de elaboración de perfiles de los consumidores que utiliza Booking.com, consulta nuestro Informe sobre la elaboración de perfiles de consumidores de la Ley de Mercados Digitales.

II. Portabilidad de datos

En Booking.com, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a quienes viajan. Desde la reserva del alojamiento perfecto hasta la protección de los datos, Booking.com adopta un enfoque centrado en el cliente para que todas las personas tengan el control sobre sus datos.

Para cumplir con la Ley de Mercados Digitales, hemos desarrollado la nueva API de portabilidad de datos que permite a quien viaja autorizar la transferencia de sus datos a otra app o web externa registrada.

La opción de exportar los datos está disponible para las personas que viajan con Booking.com y se encuentran en el Espacio Económico Europeo (EEE). Estas personas pueden solicitar que sus datos se exporten a cualquier app o web externa registrada. Pueden iniciar la exportación en "Gestión de datos y privacidad" en la configuración de la cuenta. También pueden descargar sus datos directamente. Si estas opciones no aparecen en la configuración de la cuenta o hay algún problema con la solicitud de datos, nuestro equipo de Atención al cliente puede ayudarles.

Las apps o webs externas que quieran recibir los datos de quienes viajan primero necesitan registrarse con Booking.com para ayudar a garantizar que se aplican las buenas prácticas correspondientes en materia de privacidad y seguridad.

III. Opinión

Si quieres hacernos llegar cualquier comentario sobre nuestro cumplimiento con la Ley de Mercados Digitales, usa el formulario web del "Centro de resolución de litigios" y selecciona el tema correspondiente. Los colaboradores deben consultar la sección para colaboradores, mientras que los clientes y otras partes interesadas deben acceder a la sección para clientes cuando quieran enviar comentarios.