Service og support fra dem, der kender dit Apple TV bedst.

Apple laver både hardwaren, styresystemerne og mange af pro­gram­merne, og vores eksperter ved, hvordan alting arbejder sammen. Derfor kan de hjælpe med at løse de fleste problemer i en enkelt samtale.

Køb AppleCare til Apple TV, og få ro i sindet i op til tre år.

AppleCare til Apple TV er en forsikring, der giver op til tre års teknisk support fra eksperter1 og hardwaredækning,2 herunder et ubegrænset antal skadehændelser som følge af uheld. For hver skadehændelse opkræves et ekstragebyr på 99 kr. Dækningen starter den dag, du køber AppleCare . Dækningen omfatter ikke tyveri eller mistede enheder.

Fordelene ved AppleCare er et supplement til danske forbrugeres ret i henhold til købeloven. Inden for to år fra levering giver købeloven ret til gratis reparation, udskiftning, prisreduktion eller tilbagebetaling fra forhandleren af varer, der ikke opfylder kravene i salgs­kontrakten. Klik her for at få flere oplys­ninger.

3 års Apple-certificeret service- og supportdækning
Først i køen til teknisk support
Få dækning af et ubegrænset antal skadehændelser som følge af uheld3

Support
samlet ét sted

Begræns tiden uden dit Apple TV med Hurtig udskiftnings­service

Fordi Apple designer både Apple TV og tvOS, får du et fuldt integreret system. Og det er kun AppleCare , der kan sikre dig service og support fra Apples eksperter fra ét og samme sted, så de fleste problemer kan løses med et enkelt opkald.

  • Først i køen til Apples eksperter
  • Hurtig udskiftningsservice
  • Lokal Apple-hardwareservice, når du rejser rundt i verden

Ekstra hardware­dækning

Få dækning af et ubegrænset antal skadehændelser som følge af uheld3

Med AppleCare er dit Apple TV dækket i for­bindelse med reparationer eller udskiftninger. Dækningen omfatter et ubegrænset antal skadehændelser som følge af uheld pr. år. For hver skadehændelse opkræves et ekstragebyr på 99 kr.

Dækning omfatter følgende:

  • Dit Apple TV
  • Medfølgende Siri Remote og strømkabel

Software-support

Få direkte adgang til Apples eksperter for support til opret­telse af for­bindelse og andet

Uanset om du er hjemme, på kontoret eller på farten, kan du få direkte adgang til Apples eksperter, så du kan få svar på spørgsmål om en lang række emner, f.eks.:4

  • Indstilling af Apple TV og tilslutning til dit Wi‑Fi-netværk og iCloud
  • Streaming af originale film og serier fra Apple TV
  • Brug af AirPlay til afspilning af indhold fra iPhone, iPad, iPod touch eller Mac til dit HD‑TV

Beskyt din Apple TV

AppleCare

Du kan købe dækning med en tidsbegrænset aftale.

Tre år

Apple TV

Sådan køber du

  1. Køb AppleCare sammen med dit nye Apple TV.
  2. Eller tilkøb aftalen inden for 60 dage efter købet af dit Apple TV:
    • Online
    • Ved at ringe til 80 24 96 25 (kræver, at du kan dokumentere dit køb)

Se vilkår og betingelser for AppleCare for at få alle oplys­ninger om produktet.

Yderligere support

Få support over telefonen,
bestil en reparation og meget mere.

Find nummeret til Apple-support her

Kontakt Apple-support

Få support til alle dine
Apple-enheder i én app.

Hent Apple Support-appen