Service und Support von den Leuten, die dein iPad am besten kennen.

Da Apple Hardware, Betriebs­systeme und viele Programme entwickelt, wissen unsere Expert:innen, wie alles zusammen­arbeitet. So lassen sich die meisten Probleme mit einem Gespräch beheben.

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Mit AppleCare für iPad kannst du ganz beruhigt sein.

Mit AppleCare hast du technischen Support durch Expert:innen1 und Hardwareschutz2 für iPad, Apple Pencil und iPad Keyboards von Apple sowie eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsicht­licher Beschädigung, für die jeweils eine Zusatzgebühr anfällt.3 Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum von AppleCare .

Die Vorteile von AppleCare gelten getrennt von dem in Deutschland gemäß BGB gewährten Verbraucher­recht, innerhalb von zwei Jahren ab Übergang der Ware eine kostenlose Reparatur, einen kostenlosen Austausch, einen Rabatt oder eine Rück­zahlung durch den Händler zu erhalten, wenn das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt des Übergangs nicht dem Kaufvertrag entspricht. Weitere Informationen dazu gibt es hier.

Von Apple zertifizierter Service und Support
Vorrangiger technischer Support
Erhalte eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung3
Batterieservice3

Support aus einer Hand

Der Express-Austauschservice verkürzt die Zeit, die du auf dein iPad verzichten musst.

Da Apple das iPad, iPadOS und viele Programme entwickelt, arbeitet alles optimal zusammen. Und nur AppleCare bietet Service und Support durch Apple Expert:innen, sodass sich die meisten Probleme mit nur einem Anruf erledigen lassen.

  • Vorrangiger Support durch Apple Expert:innen über Chat oder Telefon
  • Express-Austauschservice: Wir liefern dir ein Ersatzgerät, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst
  • Lokaler Apple Hardwareservice bei Reisen in Europa

Zusätzlicher Hardware­schutz

Erhalte eine unbegrenzte
Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung3
Batterieservice für Batterien, die weniger als 80 % ihrer Original­kapazität besitzen

AppleCare deckt Reparatur oder Austausch deines iPad, deines Apple Pencil und deines iPad Keyboards von Apple ab. Darin eingeschlossen sind eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung, für die jeweils eine Zusatzgebühr anfällt, sowie Reparaturleistungen für Batterien, die weniger als 80 % ihrer Originalkapazität besitzen.

Der Service umfasst:

  • Dein iPad
  • Batterie3
  • Apple Pencil
  • iPad Keyboard von Apple
  • Mitgeliefertes USB Kabel und Netzteil

Software­support

Direkter Support durch Apple Expert:innen bei Fragen zur Verwendung von iPadOS und mehr

Mit AppleCare für iPad können Apple Expert:innen bei der Fehlerbehebung für iPad, iPadOS, iCloud und iPad Apps von Apple helfen4:

  • iPadOS und iCloud
  • Drahtlose Netzwerke
  • iPad Apps von Apple wie FaceTime, Keynote, Numbers und Pages

Schütze dein iPad

AppleCare

Du kannst die Abdeckung für eine feste Laufzeit oder als monatlichen Tarif erwerben, der sich automatisch verlängert, bis er gekündigt wird.

Monatlich

2 Jahre

13" iPad Pro (M4)

11" iPad Pro (M4)

13" iPad Air (M2)

11" iPad Air (M2)

iPad, iPad mini

Servicegebühren und Zusatzgebühren auf einen Blick

Servicegebühren sind für die neuesten iPad Modelle aufgeführt. Weitere Infos zu den neuesten iPad Modellen findest du unter apple.com/de/ipad.

Abgedeckte Vorfälle

Zubehör

29 €

iPad

Unabsichtliche Beschädigung

49 €

iPad Pro, iPad Air, iPad mini

Schäden am Display

29 €

Andere unabsichtliche Schäden

99 €

Infos zum Kauf

  1. Kaufe AppleCare mit deinem neuen iPad.
  2. Oder innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf.
    • Auf deinem iPadAuf deinem iPad (gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Info“ und wähle „AppleCare Abdeckung hinzufügen“)
    • Online (erfordert die Bestätigung der Seriennummer und eine Ferndiagnose)
    • Telefonisch unter 0800 6645 451 (erfordert eine Ferndiagnose und einen Kaufnachweis)

Informationen zur Verlängerung eines bestehenden Plans findest du hier.

Ausführliche Produktdetails gibt es in den AppleCare Bedingungen.

Zusätzlicher Support

Unterstützung per Telefon oder Chat, Reparaturen vereinbaren und mehr.

Deine Apple Support Telefonnummer findest du hier.

Apple Support kontaktieren

Support für alle Apple Geräte in einer App.

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