Kontakty na Apple

Dotazy k prodeji
a produktům

Apple Online Store

V obchodě Apple Online Store můžete nakoupit hardware a software společnosti Apple i doplňky jiných výrobců. Chcete-li nakoupit telefonicky, zavolejte na číslo 800 701 391. Linky jsou v provozu od pondělí do pátku v době od 9 do 17 hodin.

Všechny potřebné informace o objednávce najdete v Apple Online Storu. Chcete-li objednávku upravit, průběžně sledovat či vrátit nebo jen aktualizovat údaje o svém účtu, přejděte na stránku se stavem objednávky. S dalšími dotazy se obraťte na zákaznické služby Apple Storu na telefonním čísle 800 701 391. Tato telefonní linka je k dispozici od pondělí do pátku od 9 do 17 hodin.

Vyhledání autorizovaných poskytovatelů školení

Informace o dostupných kurzech a autorizovaných poskytovatelích školení Apple po celém světě najdete na webu Školení Apple.

Jak nakoupit pro firmu

Pokud jste firemní či profesionální uživatel, navštivte web Apple Store pro firmy nebo zavolejte na číslo 800 701 392. Linky jsou v provozu od pondělí do pátku v době od 9 do 17 hodin.

Jak nakoupit pro školství

Pokud jste student, učitel nebo jiný profesionál ve školství, navštivte Apple Store pro školství nebo zavolejte na 800 701 391. Linky jsou v provozu od pondělí do pátku, od 9 do 17 hodin.

Vyhledání autorizovaných prodejců Apple

Autorizované prodejce Apple v Česku najdete pomocí nástroje Vyhledávání prodejců.

Autorizovaní prodejci Apple nabízejí profesionální odbornost, služby pro různé platformy a řešení založená na Macu pro nejrůznější organizace.

Kde nakoupit

Další prodejní služby včetně atraktivních balíčků financování najdete na stránce Kde nakoupit.

Podpora k produktům a službám

Kontakt na podporu Apple

Podpora iTunes Storu
Technická podpora: 800 700 527
Přehled všech telefonních čísel podpory po celém světě
Kontaktování mobilního operátora
Hledání autorizovaného poskytovatele servisu Apple
Podpora Beats: volejte 800 500 451 nebo si projděte telefonní čísla podpory po celém světě.

Zákazníci Macu, iPhonu, iPodu, iPadu, Apple TV a displeje Apple mají prvních 90 dnů vlastnictví produktu nárok na bezplatnou technickou podporu po telefonu. Online technická podpora na produkty Apple je k dispozici i po uplynutí prvních 90 dnů.

Procházení online podpory

Na webu Podpora Apple najdete rychlé odpovědi, příručky i podrobné technické články. V komunitních fórech podpory Apple najdete rady a tipy od dalších uživatelů produktů Apple.

Nápovědu ke sluchátkům a reproduktorům Beats by Dre najdete na webu Podpora Beats. Nápovědu ke streamovací službě Beats Music najdete na webu podpory pro Beats Music.

Ztracené nebo ukradené produkty Apple

Pokud jste ztratili nebo našli produkt Apple, nahlaste to místním policejním orgánům. Můžete si taky najít seznam sériových čísel přidružených k vašemu účtu Apple a zobrazit informace o používání služby Najít na iPhonu, iPadu, iPodu touch nebo Macu.