Parce qu’Apple conçoit à la fois le matériel, les systèmes d’exploitation et bon nombre d’applications, leur fonctionnement n’a pas de secrets pour notre équipe experte. Une seule consultation suffit pour résoudre la plupart des problèmes.
Tous les AirPods et les produits Beats sont assortis d’une garantie limitée d’un an pour les réparations et comprennent 90 jours d’assistance technique gratuite. AppleCare pour écouteurs prolonge cette couverture à deux ans à compter de la date d’achat de votre plan AppleCare et y ajoute un nombre illimité de réparations en cas de dommages accidentels, chacune entraînant des frais de 39 $ (taxes en sus)1. Vous profitez aussi d’un accès prioritaire à l’équipe experte Apple par clavardage ou par téléphone, 24 heures sur 24, 7 jours sur 72.
AppleCare vous offre une formule tout-en-un comprenant le service et l’assistance par des experts Apple, afin que vous puissiez régler la plupart des problèmes en un appel2.
AppleCare couvre le remplacement et les réparations (pièces et main-d’œuvre) par des techniciens certifiés Apple.
Cette couverture inclut :
Que vous soyez à la maison, au bureau ou sur la route, vous pouvez joindre directement des experts Apple en mesure de répondre à des questions sur une foule de sujets, par exemple :
Optez pour une couverture à durée déterminée.
2 ans
AirPods, AirPods Pro, Beats
AirPods Max
AppleCare est disponible pour :
Pour tous les détails, reportez-vous aux modalités d’AppleCare .
Clients du Québec, veuillez consulter la Loi sur la protection du consommateur.
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